Мера отклонения социальной системы или ее отдельного звена от принятого как эталонное (нормальное, ожидаемое) состояния, которое (отклонение) проявляется в снижении уровня организации, эффективности функционирования, темпов развития системы. Социальная энтропия связана с наличием объективной неопределенности в состоянии среды, деятельности людей, ошибками управления, планирования, недостатком знаний (информации) в процессе организации (настройки) рассматриваемой системы - предприятия, учреждения, отрасли народного хозяйства, общества в целом. Социальная энтропия не просто мера неупорядоченности, расстройства социальных систем, но и мера несоответствия их состояния принятым целевым установкам. Сквозь ее призму можно увидеть, что даже при идеальном внешнем (формальном) порядке система может функционировать неэффективно, а управленческие и другие входящие в нее работники, при всей их внешней загруженности, четкости и исполнительности, могут быть заняты, в сущности, малополезной и даже деструктивной, с точки зрения конечной цели системы, деятельностью (“антиработой”). Все дело не в формальной дисциплине, хотя она, разумеется, необходима, а в соответствии внутреннего состояния системы и каждого его элемента поставленным интегральным целям. Отсюда следует, что в области рационализации управления общественными процессами открываются принципиально новые резервы, если в основу этой рационализации положить задачу уменьшения энтропии системы.

Введение категории энтропии в физику позволило оценить коэффициент полезного действия (КПД) термодинамических систем, который оказался очень низким (2-4%). По аналогии с этим энтропийный подход к управленческим системам социальной природы позволяет обнаружить их удивительно низкий КПД, то есть эффективность, что связано с большим отклонением их реального состояния от оптимума. Социальная энтропия в отличие от энтропии в физике - не формально-математическая, а содержательная категория. Это величина, позволяющая оценит функционирование социальной системы: насколько она не достигает или отклоняется от эталонного уровня. Такая проводится прежде всего методами экспертного анализа, историко-социологического исследования, структурно-функционального подхода и др. С понятием социальной энтропии связан новый подход к трудовым процессам и к бюджету времени работников, требующий различать понятия “работа” и “полезная отдача” работников и трудовых коллективов. Обследования показывают, что до 60-70% рабочего времени управленческих и до 50-60% трудовых затрат научных и инженерных работников уходит на выполнение малополезных, а подчас и просто бессмысленных процедур, ненужных регламентов и т. д. Энтропия социальных систем “многолика”, она проявляется в разбухании управленческих структур, росте бюрократизма, лавинообразных документопотоках, громоздких согласованиях, бесконечных и малосодержательных собраниях, заседаниях, проверках, межведомственных “нестыковках”, бесхозяйственности, стихийности. Антиэнтропийные меры во многом сводятся не только к устранению этих негативных проявлений, но и к повышению информационной культуры населения, формированию у всех работников современного мышления, аналитического подхода к жизни, умения различать полезную и бесполезную работу, а также информативные и “пустые” (“шумовые”) сообщения и документы, нетерпимости к дезинформации и т. д. Первостепенное значение в деле понижения социальной энтропии имеет проведение мероприятий по информатизации общества.

Экология человека. Понятийно-терминологический словарь. - Ростов-на-Дону.

Теория социальной энтропии

Тема 11. Новейшие социологические концепции развития общества

Теория социальной энтропии.

Синергетика как методологический синтез теорий, занимающихся проблемами социального порядка и хаоса.

Теория социальной энтропии

Теория социальной энтропии предлагается как новейшая интегральная теория, синтезирующая идеи функционализма, теории конфликта, общей теории систем, кибернетики и т.д. Она объединяет конкретную, реальную и абстрактную системы на основе изоморфизма, где изоморфизм - соответствие между объектами, выражающее тождество их структуры (строения).

Данная теория предлагает использовать энтропию, как меру состояния системы. В физике максимальная энтропия системы в целом свидетельствует о термодинамическом равновесии, для которого характерно равенство макроскопических параметров (температуры, давления и т. д.). В социологии понятие равновесия является стержневым для функционализма: О. Конт, Г. Спенсер и Э. Дюркгейм опирались на равновесную модель общества, считая, что изменение нарушает равновесие. Однако, рост энтропии ведет к дезинтеграции системы. В этом - кардинальное противоречие функционализма, которое не смогли разрешить социологи от Г. Спенсера до Т. Парсонса.

Система, по Парсонсу, - это взаимозависимые части, стремящиеся к самоподдерживанию порядка взаимосвязей, т.е. равновесия. Но равновесие не идентично порядку взаимосвязей. Скорее равновесие - это стабильный порядок, а точнее самоподдерживающийся. Реальная же система часто находится в неравновесном состоянии и, как открытая система, обменивается со средой веществом, энергией и информацией (в отличие от закрытых систем), вследствие чего и уменьшается энтропия.

Энтропия в качестве статистической меры системной структуры предлагается как интегративное понятие. А теория социальной энтропии - как интегративная для социологии. Применительно к обществу нельзя говорить об определенной оптимальной энтропии. Можно только предполагать, что она будет ниже максимума, и, в зависимости от конкретных условий, может колебаться в каких-то пределах, что требует эмпирического анализа. Теория социальной энтропии предлагает набор ключевых системных характеристик (уровень жизни, население, пространство, техника, организация, информация и др.), разные значения которых и соотношения влияют на социальный порядок, и соответственно, на значение социальной энтропии.

Таким образом, социальная энтропия является показателем разупорядочен-ности общества. Социальный порядок - не абстрактное понятие, оно отражает положение людей в системе, их отношения между собой. Порядок - это отклонение от максимальной энтропии, т.е. от случайного распределения реального положения людей или его показателей. Степень порядка определяется регулярностью в повторении действий, что зависит от следования нормам по привычке или из страха их нарушить, т.е. социальный порядок - это, прежде всего, жизнь в соответствии с системами норм и ценностей, принятыми в обществе.

У функционалистов (О. Конт, Э. Дюркгейм, Г. Спенсер, Т. Парсонс и др.) порядок скорее абсолютен, чем относителен. Он предполагает отсутствие борьбы. Конфликт - это антипорядок. В равновесном обществе не должно быть борьбы и конфликтов. Они - отклонение от нормы, патология. Концепция конфликта (К. Маркс, М. Вебер, Р. Дарендорф и др.) рассматривает социальную жизнь под углом зрения различий, борьбы, вражды и насилия, признавая конфликт в обществе как часть реальности, приводящей систему к изменениям.

С позиции системного подхода все общества имеют не абсолютный порядок, а только степень его, и это - норма. А патология - степень за границами оптимума, который может быть определен только эмпирически. Таким образом, конфликт должен иметь место в любом «порядочном» обществе. Высокий уровень конфликта обратно пропорционален низкому уровню порядка. Максимальная энтропия свидетельствует о максимальной разупорядоченности (хаотизации) общества или о состоянии анархии, после которой может наступить разрушении социальной системы, если только из хаоса не родится новый порядок (в результате самоорганизации произойдет переход системы на новое неравновесное состояние). Социальная система приобретет новую структуру и, следовательно, новое значение параметров. Этапы универсального процесса самоорганизации более полно рассматриваются другой новейшей социологической концепцией - синергетикой.

Социальная энтропия или «рост социальной энтропии» во всех встреченных мной высказываниях, звучит как негативная характеристика. Правильно ли так понимать энтропию?

Надо посмотреть на формулу информационной энтропии-негэнтропии и проанализировать её с позиций «информационного подхода». В формуле содержится «число событий» - n. В применении к социальной энтропии это число обозначает все события, порождённые деятельностью человека. (Другое, более привычное название социальной энтропии - культура). В формуле содержится множитель log p i . Это означает, что любое событие в энтропии должно восприниматься как новое и биполярное, то есть любое социальное событие должно восприниматься «чистым сознанием» (табула раса) как ЗЛО и как ДОБРО с равной вероятностью. Так оно и происходит, когда в арсенале человеческих средств по управлению человека человеком или внешней средой появляется, что-то «новое». Социальная «воля» - pi log p i в энтропии тоже, естественно, биполярна. Поэтому люди находятся в равной степени готовности по отношению к «новому» - как принять это новое, так и отвергнуть его.

Но есть уже то, что общество использует постоянно (регулярно) и на всём «своём» пространстве. Это означает, что из множества способов управления человека человеком и средой - существовавших, существующих и воображаемых впереди во времени и в другом пространстве, - из множества этих способов (из культуры) выбраны только те, которые данный социум считает для себя приемлемыми. Они приемлемы потому, что «работают» с удовлетворительной вероятностью совпадения модели способов с реальным результатом. Набор таких (обязательных) способов управления человека человеком и средой следует называть негэнтропией (цивилизацией).

Социальная негэнтропия в современном развитом обществе представляет собой такой «плотный» слой, что современный человек едва соприкасается с социальной или природной энтропией. Для него социальная среда представлена множеством вещей (предметов, институтов) с соответствующими моделями по их управлению. Тогда формула негэнтропии (цивилизации) разворачивается иначе, чем формула энтропии. Во-первых, негэнтропия имеет строго очерченные границы пространства-времени. Это границы «здесь и сейчас» в выбранном масштабе. Во-вторых, множество «событий» - n - в формуле количества информации представляет собой множество информационных актов вида «модель - реальность - ответ ДА (НЕТ)». Говоря другими словами, «событие» в негэнтропии означает: «знание об управлении вещью (предметом) и его применение - действие вещи (предмета)». В-третьих, - множитель log p i тоже имеет значение «чувства» (времени), только его действие при ожидаемом результате события - удовлетворение, удовольствие или скука (время «квантовано» длительностью инф. акта). В-четвёртых, - действие «воли» p i log p i проявляется как автоматизм процесса -- управления-действия.

Социальная энтропия и социальная негэнтропия связаны диалектической связью. Как это понимать? Из всего множества цивилизованных способов управления людьми, огромным набором вещей (предметов) каждый человек в данный момент времени и пространстве действия занят каким-то определённым и конечным управлением-действием. И это есть негэнтропия с ожидаемым результатом. Всё остальное пространство-время социума, даже самого ближайшего, но которым человек сейчас не управляет, есть социальная энтропия как возможность . При этом безразлично по отношению к тому обстоятельству: есть у человека знание о какой-то вещи из этого множественного набора и умение управлять этой вещью или нет. В обычной жизни мы глубоко уверены в том, что все вещи, которые нас окружают и которыми мы в бытовом или производственном автоматизме управляем, составляют нас - продлевают в пространстве нашу сущность (и это есть собственность частная или общественная). Однако в анализе приходится проводить границу между одним действием «здесь-сейчас» и следующим. Это момент перехода социальной энтропии в социальную негэнтропию.

Проследить этот момент перехода довольно просто. Достаточно фиксировать в сознании каждый информационный акт, начав, допустим, с пробуждения. Уже умывание в соответствующем месте с помощью тех средств водоснабжения, которые действуют в данном месте, позволяет выявить дискретность информационных актов данного процесса. При этом наше знание о том, что вода поступает в кран после его открытия, есть модель нашего действия, которая реализуется после соответствующего движения наших рук. Далее, если начинается рабочий день, то в сознании неявно существует информационная энтропия - мысленный образ всего рабочего дня, который будет (мы уверены) протекать в реальных условиях. Этот образ есть ближайшая часть более объёмного образа - рабочего месяца, сезона, года и т.д., вплоть до старости. Если ближайший образ имеет достаточно ясное описание последовательности событий и совершение этих событий, то, чем дальше во времени, тем неяснее картина и будущих событий, и состояния пространства этих событий. Таким образом, из самых общих представлений о пространстве-времени нашей жизни, связанной с жизнью того общества, в котором мы живём - из информационной энтропии с неопределёнными пространственно-временными границами, - первоначально выделена информационная негэнтропия моделей «обычных» действий. Они складываются из тех действий, которые обычно, каждый день нами совершаются. Когда эти модели (информационная негэнтропия) реализуются в действительности, то есть, происходит то, что всегда происходит, тогда это есть момент перехода энтропии жизни в негэнтропию жизни . А если, допустим, при выходе на работу из дома окажется, что за ночь перекопали дорожку, и яму нельзя одолеть, применив «сверх усилия», то это значит, что негэнтропия «обычной» жизни вот в этом отдельном информационном акте инвертировалась, - превратилась в отрицательную негэнтропию жизни для того, чей целью было попасть поскорее на работу привычным путём. Но ведь тот, кто выкопал эту яму, копал её с какой-то благой целью, например, - починить водопровод. Поэтому для того, кто её успешно выкопал, модель копания реализовалась, создав для него положительную негэнтропию его жизни.

Итак. Для человека, живущего в цивилизованном обществе, внешней средой, то есть социальной энтропией является весь набор вещей, связей и отношений, которые в данной цивилизации определяют жизнь человека. Этот набор настолько велик, что у отдельного человека обо всём этом наборе существует весьма приблизительное представление - некий осколок «голограммы». Эта социальная энтропия - есть энтропия не только по тому, что весь этот набор есть лишь только возможность пользоваться ею при определённых условиях, но ещё и потому, что социальная энтропия ежемоментно находится в своих двух состояниях - в состояниях ДОБРА и ЗЛА. Ежемоментно рождается ребёнок и ежемоментно умирает человек; ежемоментно с конвейера сходит новый автомобиль и ежемоментно старый автомобиль идёт под пресс; ежемоментно появляется новое предприятие (бизнес) и ежемоментно закрывается разорившееся; ежемоментно человек находит работу и теряет её; ежемоментно к человеку «приходят» деньги и ежемоментно он тратит последний рубль; ежемоментно появляется новая статья или книга и ежемоментно откладываются «на полку» старые статьи или книги; и т. д.

Кроме того, цивилизация наполнена «чисто» информационными (энтропийными) конструкциями в виде институционального осуществления верований, философских идей, общественных теорий и др.

Как в таком случае понимать выражение: «рост социальной энтропии», - явно несущее негативный смысл? Ведь любое прибавление нового вида знаний, вещей, связей и отношений приводит к росту социальной энтропии. Так ли это плохо, если пополняется знание новым; полки магазинов заставлены разнообразием товаров; действует множество предприятий; на улицах изобилие машин; в доме тепло; есть душ, ванная с горячей и холодной водой; холодильник; кухонный комбайн; посудомоечная машина; и в бумажнике или в кармане шелестят деньги - можно смотреть дома кино или новости по телевизору, а можно пойти в ресторан изыскано поужинать? Рост социальной энтропии в этом смысле (в смысле прибавления) может восприниматься негативно тогда, когда для этого нового прибавления нет ни места, ни времени. Но это уже вопрос другой - это вопрос управления потоком энтропии, как, например, вопрос о том «как защититься от «спама»?». Тогда же, когда в различных высказываниях о «росте социальной энтропии» обнаруживается негативный смысл, то его основания кажутся другими.

энтропия социальная

Мера отклонения социальной системы или ее отдельного звена от принятого как эталонное (нормальное, ожидаемое) состояния, которое (отклонение) проявляется в снижении уровня организации, эффективности функционирования, темпов развития системы. Социальная энтропия связана с наличием объективной неопределенности в состоянии среды, деятельности людей, ошибками управления, планирования, недостатком знаний (информации) в процессе организации (настройки) рассматриваемой системы - предприятия, учреждения, отрасли народного хозяйства, общества в целом. Социальная энтропия не просто мера неупорядоченности, расстройства социальных систем, но и мера несоответствия их состояния принятым целевым установкам. Сквозь ее призму можно увидеть, что даже при идеальном внешнем (формальном) порядке система может функционировать неэффективно, а управленческие и другие входящие в нее работники, при всей их внешней загруженности, четкости и исполнительности, могут быть заняты, в сущности, малополезной и даже деструктивной, с точки зрения конечной цели системы, деятельностью (“антиработой”). Все дело не в формальной дисциплине, хотя она, разумеется, необходима, а в соответствии внутреннего состояния системы и каждого его элемента поставленным интегральным целям. Отсюда следует, что в области рационализации управления общественными процессами открываются принципиально новые резервы, если в основу этой рационализации положить задачу уменьшения энтропии системы.

Введение категории энтропии в физику позволило оценить коэффициент полезного действия (КПД) термодинамических систем, который оказался очень низким (2-4%). По аналогии с этим энтропийный подход к управленческим системам социальной природы позволяет обнаружить их удивительно низкий КПД, то есть эффективность, что связано с большим отклонением их реального состояния от оптимума. Социальная энтропия в отличие от энтропии в физике - не формально-математическая, а содержательная категория. Это величина, позволяющая оценит функционирование социальной системы: насколько она не достигает или отклоняется от эталонного уровня. Такая оценка проводится прежде всего методами экспертного анализа, историко-социологического исследования, структурно-функционального подхода и др. С понятием социальной энтропии связан новый подход к трудовым процессам и к бюджету времени работников, требующий различать понятия “работа” и “полезная отдача” работников и трудовых коллективов. Обследования показывают, что до 60-70% рабочего времени управленческих и до 50-60% трудовых затрат научных и инженерных работников уходит на выполнение малополезных, а подчас и просто бессмысленных процедур, ненужных регламентов и т. д. Энтропия социальных систем “многолика”, она проявляется в разбухании управленческих структур, росте бюрократизма, лавинообразных документопотоках, громоздких согласованиях, бесконечных и малосодержательных собраниях, заседаниях, проверках, межведомственных “нестыковках”, бесхозяйственности, стихийности. Антиэнтропийные меры во многом сводятся не только к устранению этих негативных проявлений, но и к повышению информационной культуры населения, формированию у всех работников современного мышления, аналитического подхода к жизни, умения различать полезную и бесполезную работу, а также информативные и “пустые” (“шумовые”) сообщения и документы, нетерпимости к дезинформации и т. д. Первостепенное значение в деле понижения социальной энтропии имеет проведение мероприятий по информатизации общества.

"Энтропия социальная" в книгах

Социальное пространство, социальная дистанция, социальная позиция