Правило № 36 Формируйте потребности уверенного человека Часто мы задаемся вопросом: а не слишком ли много мы хотим получить? Или – не слишком ли мало мы ждем от жизни? Уверенный человек отличается от неуверенного тем, что может правильно сформировать свои потребности

Правило № 2 Формируйте мнение о себе, однако не пытайтесь держать этот процесс под контролем Стремление к признанию в новом коллективе – одна из задач, которую ставит перед собой новичок. Нам крайне важно, как нас оценивают окружающие. Положительная оценка является

42. Я не буду поздравлять клиентов с Днём рождения, т. к. это глупо Намерение: важно делать то, что приносит пользу компании. Поэтому…Переопределение: показать клиенту, что он важен, можно и таким способом.Разделение: поздравьте 10 клиентов. И увидите, как им

Даже умные люди порой могут выглядеть довольно глупо. Ведь определенное поведение способно повлиять на то, как вас воспринимают окружающее. Наверняка никто из нас не хочет казаться глупее, чем он есть на самом деле. Поэтому предлагаем сегодня выяснить, как избежать подобных неприятностей и не ударить лицом в грязь перед коллегами или клиентами.

Алкогольные напитки

Разумеется, о том, что пьяный человек зачастую выглядит глупо, знает каждый. Однако в результате проведенных в 2013 году исследований выяснилось, что даже если вы просто держите в руке алкогольный напиток, окружающие воспринимают вас как менее интеллектуально развитого человека.

Употребление умных слов, когда в этом нет необходимости

Многие старшекурсники и молодые специалисты сегодня стараются использовать на письме побольше умных слов. Они считают, что это должно положительно сказаться на мнении окружающих об уровне их интеллекта. Однако исследования показывают, что в большинстве случаев лучше использовать простой и понятный всем язык. Так, испытуемым дали прочитать два текста. Один из них был полон мудреных словечек, а в другом они были заменены короткими синонимами. В результате люди, принимавшие участие в эксперименте, сочли автора второго текста более умным.

Неправильное употребление слов и фраз

В каждом языке имеются слова и выражения, которые можно истолковать по-разному. И если вы до конца не уверены в значении того или иного из них, то лучше вообще отказаться от их использования. Ведь если вы скажете что-то не к месту, то будете выглядеть глупо в глазах образованных и умных собеседников.

Слишком быстрая или слишком медленная ходьба

Если вы куда-либо идете в составе группы, то обязательно соизмеряйте скорость своего передвижения с другими людьми. Дело в том, что ряд исследований доказал: окружающие воспринимают тех, кто идет медленнее, или же, напротив, быстрее, чем остальные, как менее умных и менее компетентных.

Уклоняться от зрительного контакта

Возможно, что вы просто нервничаете и поэтому смотрите в пол или в сторону во время разговора с другим человеком. Однако можете быть уверены, что это ухудшает мнение собеседника о вас. Многие проведенные исследования доказали, что вы будете казаться гораздо умнее, если во время разговора не будете избегать зрительного контакта.

Использовать крепкие словечки на работе

Независимо от того, какому стрессу вы подвергаетесь в офисе, не позволяйте себе употреблять бранные слова и ругательства. Ведь, согласно результатам проведенных опросов, выяснилось, что более половины работодателей начинают считать сотрудников, употребляющих крепкие словечки, менее умными людьми.

Хмуриться

Когда мы хмуримся, то выглядим не только недружелюбно. Так, мы можем казаться даже глупее.

Монотонная речь

Если вы хотите казаться более умным, то ваша речь должна быть выразительной. Если же вы, напротив, будете рассказывать о чем-то монотонно, без эмоций и пауз, то вряд ли собеседники воспримут вас как человека с высоким уровнем интеллекта.

Многие опасаются обратиться к коллеге или боссу за советом, боясь показаться некомпетентным. Однако на самом деле все обстоит иначе. И тот факт, что вы не боитесь просить о помощи, говорит о вашем стремлении к развитию и повышению собственной компетентности.

Бывает так, что на фоне коллег мы чувствуем себя какими-то глупыми, медлительными, недостаточно компетентными, вообще недоучками. Будто стараемся казаться теми, кем не являемся. Это часто случается с людьми, которые по роду занятий вынуждены постоянно учиться чему-то новому, постоянно расширять кругозор - например, в IT-сфере. И наступает такой момент, когда нам кажется, что мы совсем ничего не знаем о своей работе, не понимаем рынка, клиентов, новых веяний, что мы - ноль в своём деле.

Вот несколько полезных советов о том, как преодолевать такие кризисные моменты.

Вспомните всё, что вы умеете

Возьмите лист бумаги или создайте документ в редакторе, если вам так привычнее. Запишите всё, что вы реально умеете делать. Писать статьи или программы, рисовать, умножать большие цифры в уме, редактировать тексты - перечислите как можно больше навыков, которыми вы хоть как-то владеете. Когда закончите, сделайте четыре дополнительных колонки справа от этого списка. Озаглавьте их примерно так: «новичок», «средний уровень», «продвинутый», «эксперт». Поставьте галочки в нужной графе около каждого пункта своих умений. Теперь внимательно просмотрите свою таблицу. Вот это и есть ваше настоящее резюме: кем вы являетесь, кем не являетесь, какие области срочно надо подтянуть, а в каких вы и так хороши.

Отбросьте негатив

Итак, вы смотрите в свой список умений и продолжаете хандрить. Присмотритесь внимательнее и отметьте: что из этого вам действительно нужно, а что на данном этапе жизни непринципиально. Настраиваемся на конструктив.

Ничего особенного. У всех бывают кризисы, и у вас они уже бывали прежде. Вы справлялись раньше, справитесь и теперь. Нужно только правильно выбрать стратегию. «Концентрируясь на чем-то, мы расширяем и усиливаем это. Если вы концентрируетесь на позитивном, то позитива становится больше. Если же на негативном, то, соответственно, негатив приумножается» (с) Джулия Кэмерон.

Некоторые негативные мысли всё же пригодятся

Не все отрицательные переживания бесполезны. Если вы смотрите в свой список умений и с грустью понимаете, что в какой-то конкретной области вам очень надо «прокачаться» для работы, то это как раз полезно. Стремление к прогрессу - это конструктив. С этого уже начинается мотивация и работа над собой.

Везде по чуть-чуть, а в целом профи

Автор хорошо помнит, как ещё в студенческие времена сказал своему руководителю: «Область IT настолько сложна и многообразна, что я никогда не смогу её охватить. Я всё время буду понимать чуть-чуть там, чуть-чуть тут, а в целом ничего не буду понимать». Он ответил: «Ну, что-то вроде того. Везде понемногу, а в целом - настоящий профи». Ещё раз загляните в свой список умений. Если там есть пункты, в которых вы уже достаточно преуспели и вам приятно продолжать расти в данном направлении, значит, вы на верном пути. Выберите себе нишу, небольшой набор конкретных навыков и умений, которые будете планомерно и с удовольствием развивать - и в итоге вы получите хороший результат.

Готовьтесь к переменам

Ну вот, теперь вы трезво оценили ситуацию, выбрали конкретные темы для работы. Пора готовиться к следующему шагу. Помните: человек растёт над собой только тогда, когда рискует что-то изменить в текущем положении дел. Если вы ясно видите цель, открыты для перемен и активно работаете над собой, то вы просто не можете, не имеете права чувствовать себя дурачком. Будьте честны перед собой - не надо искусственно завышать или занижать самооценку. Это тяжело, не врать себе. Тяжело во всех сферах жизни, не только в работе. Но как только вы осознаете, кто же вы есть на самом деле, чем вы действительно хотите заниматься и кем хотите стать - всё вокруг удивительным образом устаканится. Вы почувствуете себя свободным. И увидите, что перед вами вовсе не тупик, а просто альтернативный выход.

В приглашениях на свадьбу, на день рождения, премьеру в театре или официальные мероприятия всегда можно увидеть пожелания по дресс-коду. Что же скрывается за понятиями white tie или black tie? Для многих дресс-код ассоциируется с офисным стилем, поэтому часто гости переводят требования дословно и появляются в белых и черных галстуках соответственно. Дабы не попасть впросак в ответственный вечер, мы предлагаем вам прочесть эту статью и вместе разобраться, что же хотят организаторы.

White tie

Помните героев «Титаника»? Так вот, с тех времен white tie не изменился.

Девушкам предписывается надеть свое лучшее вечернее платье в пол, избегая ярких цветов и контрастных аксессуаров. Желательно наличие перчаток подходящей длины, а также меховой накидки или болеро. Макияж должен быть максимально выдержанным, в спокойных тонах, а волосы собраны в прическу. Туфли строго на шпильке, клатч маленького размера и без ремешка. Украшения допустимы только из драгоценных металлов и с настоящими камнями.

Мужчинам следует выбрать классический черный фрак, под который надо надеть жилет на трех пуговицах белого цвета. Рубашка также должна быть белой. Обязательно наличие белого галстука или бабочки, от которых, собственно говоря, и пошло название этого дресс-кода.

Дресс-код white tie считается самым строгим, к счастью, такие мероприятия проводятся крайне редко, они связаны с различными приемами, где среди гостей присутствуют высокопоставленные лица.

Black tie

Этот вид дресс-кода менее официальный, нежели предыдущий. Black tie используется на светских мероприятиях, театральных премьерах, свадьбах и различных премиях. Однако это не значит, что можно достать свое самое любимое мини-платье и надеть пластмассовые украшения. Просто допустимы вольности, за которые организаторы мероприятия с white tie вас просто бы не пропустили на прием. Например, девушкам на выбор дается более широкая палитра допустимых цветов, включая яркие, главное, чтобы они выглядели лаконично.

Платье должно быть длиной не выше колена, желательно в пол. Из аксессуаров допускается дорогая бижутерия. В качестве обуви рекомендуется выбирать лаконичные туфли на каблуке. Волосы можно оставить распущенными, но сделать красивую укладку. Макияж более раскованный и яркий, чем white tie, главное, чтобы все выглядело максимально элегантно.

Для мужчин предписывается строгий нарядный костюм или смокинг, белая рубашка, черный галстук или бабочка. Из обуви - нелакированные оксфорды.

Если в приглашении стоит дресс-код «creative black tie», то допускается наличие ярких и оригинальных аксессуаров.

Cocktail

Обычно так пишут на приглашениях на неофициальные вечеринки, например, по случаю дня рождения, открытия выставки, презентации. Если есть приписка «formal», то это значит, что платье должно прикрывать колени. Оно может быть однотонным или с интересным принтом, допустимо платье-футляр с изысканными аксессуарами. Можно выбрать любое коктейльное платье на свой вкус, допускается даже мини, но при этом должны быть закрыты руки и плечи. Обувь, опять же, на высоком каблуке, балетки будут неуместны, как и популярные в последнее время кроссовки. Не стоит забывать про красивую укладку и макияж. Яркие акценты допустимы - главное, не перестараться.

Мужчинам также не следует расслабляться. Если обозначен дресс-код formal cocktail, то галстук или бабочка нужны, костюм допустим темных оттенков. В остальных случаях можно обойтись без галстука и выбрать светлый костюм или яркий, но приглушенного оттенка. Допустимы различные принты.

Business, или Smart casual

Разговаривая про дресс-код, нельзя не упомянуть про офисный стиль. Во многих компаниях он отсутствует, а работникам предоставлена полная демократия в выборе одежды. В итоге коллеги не работают, а созерцают ключевые тренды модного сезона - кроп-топы, кислотные цвета, эксцентричные принты, очень широкий клеш и многое другое, что в стенах офиса не очень уместно. Даже если в вашей компании дресс-кода нет, рекомендуем приучить себя к классическому стилю в одежде. Все-таки это дисциплинирует. Итак, существуют три вида делового дресс-кода.

BB (Business Best) - самый строгий, подобен white tie, только предназначен для дневного времени. Используется на важных переговорах и встречах. Женщина должна быть одета в темно-синий, черный или серый костюм, состоящий из жакета и юбки, брюки недопустимы. Колготки должны быть плотными и без рисунка, обувь на каблуке 3–5 сантиметров. Мужчине следует выбрать темно-синий костюм, белую рубашку, галстук темно-красного цвета и классические туфли.

BT (Business Traditional) - менее строгий вид. Подходит для типичного офисного дресс-кода. Женщины могут носить брючные костюмы или классические платья-футляры, мужчины - приталенные костюмы. Также допускаются различные аксессуары.

Если у вас дресс-код не регламентирован, то ориентируйтесь на общий вариант. Он подразумевает офисный стиль с допустимыми послаблениями. Девушки могут надеть популярные в последнее время кюлоты из костюмной ткани, цветной твидовый жакет, юбку в складку и многое другое. Помимо этого, есть свобода в выборе обуви. Конечно, про платформу или высокую шпильку все-таки лучше забыть. А вот мужчина вместо костюма может надеть брюки с подворотами в сочетании с водолазками и кардиганами.

Теперь непонятные слова станут для вас простой формальностью, которая поможет провести важное мероприятие в достойном виде. А как вы относитесь к дресс-коду?

Хорошо говорить - значит просто хорошо думать вслух.Жозеф Эрнест Ренан

Общение с незнакомыми людьми всегда связано со страхом показаться глупым: что-то не то сказать, что-то не так сделать и тем самым испортить впечатление о себе. Это волнение нормально, ведь второй попытки произвести хорошее впечатление у вас не будет, поэтому так важно не выглядеть глупо в разговоре, которым вы открываете знакомство.

Навязчивая и беспричинная боязнь выглядеть глупо называется социофобией. Это серьезная психологическая проблема, не имеющая ничего общего с естественным волнением в стрессовых ситуациях.

Следует понимать, что сказать или сделать глупость может каждый, для этого не обязательно быть глупым человеком. Это еще не характеристика и, тем более, – не диагноз. Зачастую люди говорят невпопад, не к месту, сбиваются или произносят не то, что хотят сказать, из-за растерянности, волнения и чрезмерного усердия. Постоянный самоконтроль приводит к тому, что человек все внимание тратит на себя в попытках не казаться глупым в общении, и из-за этого совершенно выключается из реальной беседы.

В каких ситуациях мы можем выглядеть глупо и почему

Чтобы ответить на главные вопросы нашей статьи о том, как раскрепоститься в общении и перестать бояться показаться глупым, давайте рассмотрим основные ситуации, в которых особенно актуальна зажатость и неуверенность в себе.

В незнакомой компании.

На свидании или при первом общении с представителем противоположного пола.

На собеседовании и при любом другом общении с потенциальным работодателем.

Среди профессионалов или любителей сферы деятельности, в которой вы плохо разбираетесь.

В незнакомой компании

Любой круг знакомых между собой и тесно общающихся людей имеет свой негласный формат общения. Есть вещи, которые принято и не принято делать или говорить, – тот самый «устав», который у каждого «монастыря» свой. Например, в одном обществе может быть принято обращаться друг к другу на «вы», в другом – на «ты», и в обоих случаях вы будете выглядеть «инородным телом», если нарушите правило.

В незнакомой компании самой большой ошибкой будет попытка навязать окружающим свои порядки или раскритиковать существующие.

Присмотритесь к окружению. Иногда может быть полезно скопировать манеру общения окружающих, иногда – задать вопрос в духе «не будет ли невежливым с моей стороны, если я скажу/сделаю то-то» и т. п. Открытость, тактичность и желание влиться в коллектив без заискивания и лести всегда будет оценено по достоинству.

Свидание или первая встреча

Самое деликатное и тонкое общение – это общение с противоположным полом, немыслимое без волнений и переживаний всех мастей. Примечательно, что романтическим отношениям свойственны глупости во всем своем многообразии: говорят ведь, что нет ничего глупее влюбленного мужчины. Чаще всего, это очень милые глупости, которые не столько портят общение, сколько являются его частью и придают ему тот самый романтический колорит.

Хотите показаться интересным собеседником? Ваш собеседник тоже этого хочет. Дайте ему почувствовать, что он вам по-настоящему интересен, и взаимность не заставит себя ждать.

Но на первом свидании или при первой попытке завязать знакомство говорить о романтике еще рано, здесь важно произвести первое впечатление, которое послужит фундаментом для развития отношений. Залогом положительного впечатления в этом случае станет внимание к собеседнику. Как можно меньше говорите о себе, если вас не спрашивают, а если спрашивают, убедитесь, что это не дежурный вопрос из вежливости. Неловкие паузы заполняйте вопросами, не бойтесь показаться любопытным: гораздо хуже, если вас сочтут незаинтересованным.

Собеседование

Чем престижнее и доходнее вакантная должность, тем большие требования предъявляет работодатель к соискателю, тем больше у соискателя поводов для волнения и стресса перед важным собеседованием. Глупее всего на собеседованиях выглядят соискатели, которые:

• слишком усердно скрывают свое волнение за маской равнодушия – защитная реакция на стресс заставляет человека вести себя надменно и пренебрежительно, как будто он оказывает услугу работодателю, это всегда выглядит фальшиво и никогда не встречает симпатии;
• слишком много хвастаются – рассказать о своих реальных достижениях языком фактов и цифр – не хвастовство. «Я окончил университет с красным дипломом», «благодаря моей маркетинговой стратегии продажи выросли на 40% за первое полугодие» – все это проверяемые факты, которые нельзя замалчивать. «Да мне, как специалисту, цены нет», «никто в этом городе не знает свое дело лучше меня» – вот это хвастовство.

В обществе профессионалов

Боязнь выглядеть глупо перед людьми, более сведущими в предмете разговора, толкает на разные способы компенсировать неосведомленность. Кто-то предпочитает отмалчиваться и слушать, иные же делают все, чтобы выглядеть не менее осведомленными. Глупее всего выглядит плохо информированный человек, который спорит с хорошо информированным.

Не стыдно не знать, стыдно не интересоваться, еще стыднее – пытаться присвоить себе несуществующее знание.

Желание не ударить в грязь лицом порой настолько высоко, что аргументы буквально высасываются из пальца и вызывают недоумение у собеседников. В большинстве случаев окружающие постараются тактично сменить русло беседы, но впечатление от инцидента надолго засядет в их памяти.

Выглядеть глупо в разговоре может не только человек, сказавший неумную вещь не вовремя и не к месту, но и человек, которому нечего сказать. Это, конечно, может быть следствием недостатка ума или узости кругозора, но гораздо чаще это результат волнения и стеснительности.

Как же избежать пауз в разговоре, раскрепоститься и стать знатоком искусства общения? В этом вам поможет наша подборка из семи простых советов.

1. Во-первых, перестаньте требовать от самого себя слишком много: вы не должны бояться выглядеть профаном в обществе фанатов хоккея, если ваш любимый вид спорта - фигурное катание. Вы не обязаны быть высоко сведущим во всех областях, и никто не ждёт этого от вас, кроме вас самих. Пока вы обдумываете, чего бы такого умного сказать, как раз и повисает неловкая пауза.
2. Ваше внимание должно быть сосредоточенно не только на том, как сверкнуть умом и поразить всех умением выражать мысли, но и на словах, действиях, эмоциях собеседников. Иначе продуманная речь обернется монологом, «игрой в одни ворота».
3. В театральной школе преподаватели постоянно напоминают ученикам, что общение предполагает диалог с задаванием друг другу вопросов. Ваша настоящая заинтересованность в позициях собеседника, его мнении и эмоциях, будет благотворно отражаться на разговоре, поможет избежать неловких пауз и ложного впечатления.
4. Умейте продолжать разговор, вспоминая новые факты: увязывайте разговор про грибы с секретами домашнего консервирования, если это, конечно, уместно. Ваша гибкость и мобильность в темах разговора будет главным качеством хорошего собеседника.
5. Не бойтесь лёгких тем для обсуждения, разговора ни о чём, ведь в этом есть своя прелесть. Нужно уметь расслабляться, забывать о работе. Сосредоточьте усилия на развитии уверенности в себе, юмора и на визуализации своего успеха. Если вы общаетесь с малознакомым человеком, то не робейте, представьте, что вас связывает долгая и крепкая дружба, что вам есть, о чём поговорить.
6. Общайтесь на темы, в которых хоть немного разбираетесь. Не бойтесь сказать, что химия – это лишь десятый в списке предмет, который вас интересует, но есть много тем, которые занимают вас больше.
7. Старайтесь много читать, расширять свой кругозор, словарный запас.

Постарайтесь научиться говорить со скоростью 120 слов в минуту, именно такой у вас появитсянавык на тренинге по коммуникации . Обратите внимание на частоту вашей речи, дикцию, громкость, наличие пауз. Научитесь контролировать свои эмоции, чтобы не переходить на крик.