Фразы манипулирования людьми в бизнесе. Будьте всегда в настроении

Люди, которые имеют ярко выраженные нарциссические тенденции, а также так называемые токсичные партнёры известны своими манипулятивными тактиками.

Некоторые из них сознательно пытаются запутать и обмануть. Другие более примитивны и прямолинейны в своём поведении, которое выводит человека из равновесия.

Примечание. Ниже представлены фразы для мужчин и женщин манипуляторов, которые так или иначе помогут подчинить человека своей воле.

Как бы то ни было, такие люди склонны к проекциям, перекладывают на других ответственность за свои действия, обвиняют окружающих и используют газлайтинг.

Вот некоторые, наиболее распространённые, фразы манипуляторов, которые абьюзеры часто говорят своим жертвам, а также то, что за ними скрывается, можете их использовать в своих коварных целях:

Если манипулятор пойдёт в откровенную атаку, он будет использовать свой самый жёсткий элемент воздействия – угрозу:

Никто тебе не поверит. Я постараюсь изолировать тебя и восстановлю всех против тебя.
Я ненавижу тебя. Я хочу заставить тебя страдать, чтобы ты почувствовал себя лишённым любви, недостойным и плохим.
Знай своё место! Ты перешла черту, ты должна стать более послушной.
Заткнись! Сиди тихо, будь покорной и не задавай вопросов.
Ты ещё пожалеешь об этом. Ты обижаешь меня и причиняешь мне боль.
Ты всегда / никогда (не) делаешь это. Я буду преувеличивать и раздувать из мухи слона, чтобы выставить тебя в невыгодном свете.
Я всем расскажу, что ты за человек. Я буду наговаривать на тебя и настраивать всех против тебя.
Ты не знаешь, на что я способен. Я сделаю всё, чтобы наказать тебя.
Я заставлю тебя заплатить. Ты обидел меня, и я накажу тебя за это.

Когда аргументы заканчиваются или не действуют должным образом, манипулятор попытается отвлечь ответственность от себя, тем самым дать себе простор для следующей атаки:

Ты никогда ничем не бываешь довольна! Ты не должна жаловаться или чувствовать себя неудовлетворенной моим поведением.
Что случилось, то случилось. Я не желаю отвечать за это.
Ты просто сумасшедший. Я ничего плохого не сделала, это у тебя проблемы.
Обещаю, этого больше не повторится. Я хочу, чтобы ты относилась ко мне так, как будто ничего не случилось.
Пустяки! Ты принимаешь всё слишком близко к сердцу.
Я просто пошутил. Наоборот – это совсем не шутка.
Никто не идеален. Тебе не следует критиковать моё поведение и сомневаться в моих поступках.
Ты не можешь так поступить! Тебе надо слушать меня, а не себя.
Расслабься, всё в порядке. Ты чрезмерно остро реагируешь на моё токсичное поведение, которое я считаю совершенно разумным.

Любимое оружие манипулятора – драма. Привнести элемент трагедии – это как, показать своё мастерство, оттачиваемое годами. Если в разговоре присутствуют эти фразы – спектакль начался!

Ты слишком чувствительная. Твоя реакция на моё токсичное поведение чрезмерна и неблагоразумна.
Не будь такой впечатлительной. Я хочу подчеркнуть - ты слишком остро на всё реагируешь и только провоцируешь конфликты.
Я этого не помню. Значит, этого не было.
Не играй роль жертвы! Ты не должен чувствовать себя обиженным и замечать, что я манипулирую тобой.
Это неважно. Тебе лучше не думать об этом.
Ты всё преувеличиваешь. Это не так плохо, как ты думаешь (а гораздо хуже).
Я знаю, что ты любишь меня. Я лучше знаю, что ты чувствуешь ко мне, чем ты сама.
Ты не сможешь без меня. Я считаю, что ты нуждаешься во мне, чтобы выжить, поэтому не ставь под угрозу наши отношения.
Не стоит тебе общаться с ними. Я не хочу, чтобы ты сбежала от меня или увидела, насколько между нами нездоровые отношения.

Ну и куда же без самого эффективного оружия – чувства вины. Заставить человека чувствовать себя виноватым, манипулятор может как ложными обвинениями и обидами, так и элементами унижения.

Это для твоего же блага. Перевод: тебе следует быть благодарным, а не расстраиваться.
Это ты виновата. Перевод: я не сделал ничего плохого, это всё ты.
Ты холодная и жестокая! Ты не умеешь прощать! Тебе не следует возлагать на меня ответственность за моё поведение.
Ты это заслужил. Всё очень просто - ты заслуживаешь, чтобы с тобой плохо обращались.
Ты провоцируешь меня. Моё токсичное поведение – это просто реакция на твои поступки.
Это ты меня заставил. Перевод: Я не контролирую себя, и ты ответственен за то, что я сделала.
Ты манипулируешь мной. Это не я тобой манипулирую, а ты.
Ты обижаешь меня. Здесь я жертва.
Здесь я принимаю решения. У тебя нет права высказываться.
Ты знаешь, что я люблю тебя. Я хочу, чтобы ты продолжила давать мне то, что я хочу.
Я уже извинился, почему ты отталкиваешь меня? Я считаю, что ты несправедлива ко мне.
Ну и кто ты после этого? Ты ничто.
Никто тебя не любит. Я хочу заставить тебя чувствовать себя никчёмным.

Это всего лишь несколько наиболее распространённых из бесконечного списка фраз, которые манипуляторы говорят своим партнёрам и близким людям, чтобы переложить на них ответственность и добиться от них желаемого. Рекомендуем быть крайне осторожным при их использовании!

Кулаки сжимаются, кровь приливает к щекам, на глазах выступают слезы, становится трудно дышать... Что случилось? Ведь замечание, из-за которого все это с нами происходит, было вроде бы вполне невинным, даже дружеским? И мы виним себя еще больше, потому что не можем объяснить свою реакцию. Нам кажется, будто бы у нас нет права на такие переживания.

Но если эти реакции повторяются, скорей всего, мы имеем дело со злостным манипулятором. И чаще всего таким манипулятором оказывается психопат - человек, характеру которого присущи расчетливость, хладнокровие, безжалостность и жажда власти над людьми.

Услышав слово «психопат», вы, скорей всего, вспомните Ганнибала Лектера или Теда Банди. Тед Банди - американский серийный убийца, похититель людей и некрофил, действовавший в 1970-е годы. Точное число его жертв неизвестно. Незадолго до своей казни он признался в 30 убийствах, однако настоящее количество его жертв может быть гораздо больше. Дважды приговорен к смертной казни. В 1989 году казнь приведена в исполнение.

Манипуляторы нарочно делают то, что заставляет вас почувствовать себя на грани паранойи

Но большинство психопатов на самом деле не совершают насилия и находятся не в тюремном заключении, а среди нас. Также высока вероятность, что среднестатистический наблюдатель сочтет их чрезвычайно альтруистичными и милыми.

Психопаты прежде всего - социальные хищники. Они пользуются обаянием, чтобы получить от других желаемое. Исключений нет. Они одинаково безжалостно охотятся на членов семьи, друзей, любовников, коллег. Используют свое умение на поприще религии и политики. Изменяют свою личность, чтобы сделать ее такой, какая, по их мнению, могла бы вам понравиться. И это получается. Очень может быть, что вы находите вашего знакомого психопата-манипулятора чутким и отзывчивым и испытываете к нему глубокую привязанность - пока ему ничего от вас не надо. А когда будет надо, тут его поведение и начнет сводить вас с ума.

Вот некоторые расхожие фразы, которые вы слышите от манипулятора, старающегося подорвать вашу независимость. Если кто-то произносит одну или две из них, это еще не значит, что он непременно психопат. Но такие высказывания следует рассматривать как повод присмотреться к вашим отношениям.

1. «Ты всему придаешь слишком большое значение»

Конечно, бывают люди, которые видят в любой ситуации слишком много скрытых смыслов. Есть только один способ выяснить, скрыта ли в этой фразе манипуляция, - оценить в ретроспективе, насколько ваши опасения были обоснованны.

С точки зрения манипулятора, все их бывшие возлюбленные, коллеги и друзья - безумны, ревнивы, пьяны или влюблены в них

Манипуляторы нарочно делают то, что заставляет вас почувствовать себя на грани паранойи. Например, флиртуют с бывшими в социальных сетях на глазах у всех. Если же cпросить их об этом, они обвинят вас в том, что вы придаете ситуации слишком большое значение. А месяц спустя выясняется, что они действительно изменяли вам с тем самым человеком. Цель манипулятора - внушить вам сомнения в вашей интуиции. Для этого они постоянно подбрасывают вам разные намеки и заставляют вас тревожиться, чтобы потом обвинить вас в этой самой тревоге.

2. «Ненавижу драмы»

И все же вы скоро узнаете, что вокруг них больше драм, чем вокруг кого-либо из ваших знакомых. Манипуляторы сначала ставят вас выше всех, превознося ваш замечательно легкий характер. Но это не продлится долго, потому что им все надоедает. Они патологические лжецы, серийные мошенники и вечные жертвы. И вскоре все эти качества начинают всплывать на поверхность и приводить вас в страшное замешательство.

Всякий раз, когда вы упомянете свою озабоченность или недовольство, манипуляторы заявят, что это та самая драма, которую они ненавидят, чтобы вам стало плохо оттого, что вы реагируете на их безобразное поведение. А менять свое поведение они не хотят.

3. «Ты слишком чувствительный(ая)»

Манипуляторы производят в других людях эмоции - да, именно это они и делают! Обдав вас водопадом славословия и лести, они вскоре перестают обращать на вас внимание, чтобы посмотреть, как вы на это отреагируете. И когда вы отреагируете, обвинят вас в чрезмерной чувствительности или требовательности. Они будут оскорблять, принижать и критиковать вас (обычно будто в шутку, поддразнивая), отодвигая ваши личные границы, пока вы не возмутитесь.

Тогда они обернут ими же спровоцированную реакцию против вас, чтобы вы выглядели сумасшедшим. Манипуляторы способны сделать человека беззащитным и неуверенным - для этого им нужно только время.

4. «Ты неправильно меня понимаешь»

Разумеется, и в здоровых парах случаются ошибки и недопонимание. Но манипуляторы нарочно устраивают провокации. И когда вы реагируете, они все переиначивают и обвиняют вас (!) в том, что это вы все поняли неправильно. Часто они даже отрицают, что говорили что-либо.

Если манипулятор старается заставить вас сомневаться в вашей интуиции, значит, она создает ему проблемы

Это называется «газлайтинг» - когда нарочно говорят или делают нечто, чтобы затем обвинять других в неверном понимании (или полностью отрицать, что сказанное или сделанное ими вообще имело место). На самом деле вы прекрасно поняли то, что они сказали. Они просто пытаются заставить вас сомневаться в здравости вашего рассудка.

5. «Ты не в своем уме/ревнуешь/пьян/влюблен в меня»

Наклеивание ярлыков обычно начинается, когда все катится под уклон. С точки зрения манипулятора, все их бывшие возлюбленные, коллеги и друзья - безумны, ревнивы, маниакально-депрессивны, пьяны или влюблены в них. Можно основательно запутаться, когда они начинают взывать к тем же людям, которых они прежде обличали перед вами. Затем они сбрасывают и вас в ту же «сумасшедшую» корзину, продолжая бесконечный цикл идеализации и обесценивания, в который попадает каждый несчастный, оказавшийся на их пути.

Единственный способ выйти из этой деструктивной динамики - прекратить все контакты. Никаких посланий, звонков, мейлов и дружбы в соцсетях. В противном случае можете быть уверены, что они сделают все возможное и невозможное, чтобы свести вас с ума.

Хорошая новость - если манипулятор старается заставить вас сомневаться в вашей интуиции, значит, она создает ему проблемы. Манипуляторы стараются психологически разрушить каждого, кто может угрожать их иллюзии нормальной жизни в мире. Поэтому, когда они начинают играть с вами в «игры разума», это косвенная похвала вашей способности замечать, что с ними что-то не так.

Об эксперте

Джексон Маккензи - сооснователь онлайн-сообщества Psychopath Free , которое поддерживает пострадавших от общения с психопатами и манипуляторами.

Первая группа таких фраз состоит из выражений, с приставкой «ТЫЖЕ». Тыжемать, Тыжеженщина, Тыжехозяйка и так далее. Цель этих фраз заставить человека быть удобным для манипулятора. Эти фразы вызывают чувство вины.

Ну, действительно, это, что же за хозяйка, которая не может сделать ягненка под сачем, и что же за жена, которая не встречает мужа в пеньюаре и с легкой улыбкой после того, как целый день делала того самого ягненка.

Защитой от манипуляций может стать заранее приготовленный ответ. - Тыжмать!, - услышали Вы, как упрек, ответьте гордо: - И не просто мать, а лучшая на свете мать.

Мои родные достаточно долго пытались давить на меня фразой: - Тыжепсихолог. Ну действительно, ведь психологи же никогда не испытывают страха, злости, ярости, никогда не повышают голоса и вообще какают бабочками.

Но, я выработала защиту, и теперь на фразу Тыжпсихолог, отвечаю: - Нет, дорогой. Сейчас я невротик.

Вторая группа фраз-манипуляторов , которым не надо верить: «Я женюсь на тебе если… (ты похудеешь/уйдешь с работы/родишь мне ребенка/перестанешь общаться с подругой)» .

Не верьте. Может и женится, но не верьте, что вы будете счастливы. Любые отношения, основанные на слове ЕСЛИ обречены на провал. ЕСЛИ это код, тайный шифр. В нем кроется шантаж и манипуляция. В нем кроется нелюбовь. В нем кроется тупик, путь в некуда.

А посему лучшим ответом будет: «Если я тебя больше не увижу в своей жизни, это будет лучший твой подарок мне. Чао-какао!» И ушла, каблучками стуча.

Вышеописанные группы относятся к негативным манипуляциям, ибо воздействуют на человека через чувство вины.

Но помимо негативных манипуляций, есть и позитивные иными словами лесть. Это и есть третья группа фраз-манипуляторов. Практически все женские журналы пестрят советами, как добиться от мужа и партнера каких-либо действий, например, починить, пресловутый кран. «Милый, лучше тебя это никто не сделает!», - фраза, которую советуют журналы использовать в деле управления мужем.

На самом деле это огромная ошибка. Манипулирование, даже позитивное ни к чему хорошему не приведет.

Во-первых, неискренность чувствуется сразу, на уровне подсознание, вы можете говорить все, что угодно, но фальшь скрыть невозможно. Во-вторых, такого типа фразы чаще воспринимаются с агрессией. Ведь Ваш муж не полный дурак, чтобы не понять, что Вы всерьез не можете верить, что он починит кран лучше сантехника.

Приведу пример из жизни своих близких. Один из моих родственников долгое время страдает алкоголизмом. Он и кодировался, и лечился, и что только не делал, не помогало. Примерно полгода назад он согласился лечь в реабилитационный центр, и все вроде бы шло хорошо.

Но в один прекрасный день он сказал, что уходит оттуда. Когда стали разбираться в чем дело, оказалось, что он обиделся на то, что его поздравляли с Днем Рождения. Следуя книгам по психологии, где совершенно верно отмечено, что, как правило, алкоголизм прямое следствие недолюбленности и чувства ненужности, горе-психологи центра всеми способами пытаются показать, что он нужен и любим, но используют при этом такие топорные методы, что от них возникает лишь чувство тошноты.

Они целый день его поздравляли, он уже просто не знал, куда деваться от этих поздравлений. Сначала возникло чувство неловкости, а затем появилась злость, что они его за придурка считают.

Ну, в самом деле, он 50-летний взрослый мужчина не может не понимать, что совершенно чужие люди не могут его любить той материнской любовью, которой ему так не хватало.В итоге пришлось затрачивать огромные усилия, что бы сгладить эту жуткую ситуацию и продолжить лечение.

Ни одна манипуляция не достигнет желаемого результата, здоровые и гармоничные отношения можно строить лишь на искренности. Все остальное называется вынос мозга.

Кто такие манипуляторы? Это те люди, которые выдают свои мотивы и холодный расчет за доброту и искренность. Это те, на кого вы будете полагаться, а они предадут в самый неподходящий момент, так как никогда не были вашими настоящими друзьями.

Манипулятором можно быть как сознательно, так и несознательно. Выше мы говорили именно о сознательных манипуляторах. Их технологии и обороты иногда так искусны, что они выстраивают целые стратегии на собственной лжи и провокациях. Но что насчет несознательных?

Причины неосознанности

В этой статье мы рассмотрим именно этот вид любителей пользоваться другими, так как встречаем их практически везде. Ваш друг может быть неосознанным манипулятором, ваша мама, даже ваш любимый парень! И если вы будете продолжать поддаваться манипуляциям, вами будут пользоваться как разменной монетой.

Почему же люди становятся такими? Секрет этого совсем не в генах и не в наследственности, он скрывается в воспитании и первичном окружении ребенка. Во время развития мы привыкаем к определенным фразам и способам их применения. Мы перенимаем поведение и учимся поступать так, как это делают наши примеры для подражания.

Источник: iStock

Вы стали свидетельством манипуляции мамы над папой? Вы поняли как это произошло, а может не поняли, но результат вам был очевиден? Манипулятивный алгоритм действий отложился у вас в голове и теперь вы будете неосознанно им пользоваться в ссорах с мужчиной.

И мы привели лишь один пример. Вспомните, сколько манипуляций нас окружает в повседневной жизни. Как нами манипулируют маркетологи, учителя, старшие друзья и родственники. Включив телевизор, мы станем свидетелем стольких манипуляций, что хватит на целую энциклопедию.

Таким образом, мы становимся теми, кого общество не любит и не уважает. Забавно, что само это общество в большей мере и состоит из мастеров манипуляций.

Борьба со смыслом

Оглядываясь на то, что чуть ли не все вокруг нас используют манипуляции, появляется вопрос, есть ли вообще смысл в борьбе с этим явлением? Конечно, вы можете стань на путь осознанного манипулятора, познать это искусство и достичь в нем вершин. Но какой в этом смысл, если вас, великого кукловода, тоже могут заставить плясать под чужую дудку?

Прочитав эту статью, вы еще на один шаг станете ближе к тому, чтобы видеть ясное отличие своих целей и желаний от того, что вам внушили извне. Не удивляйтесь, очень много людей со временем разочаровываются в том, в чём видели смысл своей жизни. Оказывалось, что они лишь были звеном чего-то большего. Мы же научим вас отметать лишнее и быть этим большим.

Источник: iStock

Основные приёмы манипуляции

Врага нужно знать в лицо, потому если вы слышите в свой адрес одну из следующих фраз, начинайте более внимательно относиться к своему собеседнику. Анализируя произнесенные слова, вы можете не только уличить его в манипуляции, но и обернуть все в свою пользу.

1. «Ты меня неправильно понял»

Его поймали и он пытается выкрутиться, начать все сначала. Не он виноват, это вы неверно восприняли смысл его слов, потому теперь придется объяснять все сначала. Проследите за новым объяснением манипулятора, скорее всего вы увидите отличие, из которого уже будет легко вывести настоящую цель собеседника.

2. «Это вообще не логично, смотри..»

Во-первых, вас задевают относительно уровня интеллекта. Во-вторых, начинают навязывать собственное видение вещей. Логика — прекрасный инструмент подачи информации, но и она может быть сформулирована таким образом, что передаст лидирующую позицию в руки вашего собеседника.

3. «Ты слишком много думаешь»

Очевидная манипуляция, которая рассчитана на тех, кто не любит утруждаться размышлениями. Действительно, зачем много думать и совершать собственные умозаключения, если за вас это может сделать манипулятор?

4. «Если ты не… то…»

Щантажи и ультиматумы — фирменное оружие мастеров манипуляции. Свободное и равноправное общение не может в себе содержать подобные обороты речи. Потому, если вы чувствуете, что вас к чему-то принуждают, смело скрещивайте руки и начинайте критично воспринимать все, что вешают вам на уши.

5. «Но ты же..»

Ты же мужчина, ты же девочка, ты же хозяин, ты же начальник! Все эти слова уже своей подачей заставляют вас соответствовать чьим-то ожиданиям и надеждам. Но что, если вы этого не хотите? Разве нельзя поступать так, как хочется, а не так, как мы обязаны? Не давайте ярлыкам сковывать себя и свои желания. Живите своей жизнью.

6. «В этом ты лучше всех»

Кто приготовит ужин? Конечно же вы, ведь вы это умеете лучше всех! Такая несправедливость нервировала многих еще с ранних лет. Почему те, кто лучше остальных, должны из-за этого страдать? Потому что миром правят манипуляторы, которые этой фразой заставляют вас делать то, чего сами не умеют.

7. «Ты же меня любишь?»

«Да, люблю, но моя любовь не обязывает меня делать то, что мне противно/неприятно/неприемлемо». Такой ответ редко звучит в ответ на манипуляцию любовью. И все из-за того, что ради любви мы часто идем на многое. Жаль, что среди подвигов, совершенных ради этого светлого чувства, есть и очевидные манипуляции, которые мы тут же прощаем.

По материалам: piter-trening.ru, flytothesky.ru

Лучшие фразы для манипулирования людьми

1. Черт возьми, этот дом действительно шикарен
Речь, произносимая вами, будет иметь значительно больший эффект, если в нее добавить легкие бранные слова. Эта теория была уже не раз доказана учеными различных стран. Также опытные манипуляторы знают, что чем ближе вы к слушателю, чем проще вы говорите, тем легче донести к нему свои мысли.
Ширер и Сагарин, ученные из США, в 2006 году проводили исследования, в результате которых было официально доказано, что использование легких бранных слов в начале или в конце фразы очень сильно увеличивает ее эффект. Большая группа людей была разделена на две части. Перед ними произносили одинаковые речи, различие лишь заключалось в том, что в одну из речей добавили «черт возьми». Как не странно, но на тех, кто слушал речь с легкими ругательствами, лучшее ее запомнили, были внимательнее, высказали свое доверие спикеру. Как они отметили, докладчик был убедителен, в его речи чувствовалась уверенность, которая смогла внушить доверие к рекламируемому продукту.

Если вы будете умеренно использовать бранные слова, то ваша речь перейдет из ранга формальной, в более человечную, разрушив все барьеры между докладчиком и слушателями. В России эту технику успешно использует креативная студия Артемия Лебедева. На одном мотивирующем постере красуется сам Артемий и надпись: «Как заставить себя что-то делать? Да никак, оставайтесь всегда в жопе». Картинка имела невероятный успех в социальных сетях, произвела настоящий взрыв.

2. А почему нет?
Умение преодолевать возражения – это, пожалуй, один из самых ключевых и важных навыков манипулятора. Допустим, вы просите человека об одолжении, вроде бы делаете все правильно, так как учились, как мы советовали, но получаете твердый и решительный отказ. Что делать дальше? Как себя вести? Выход есть, задайте вопрос в лоб: «А почему нет?». Человек, который слышит такой вопрос, автоматически чувствует себя оправдывающимся, и должен искать логические и правильные доводы того, почему он Вам отказал. Часто таких доводов быстро не найти, и для того, чтоб не выглядеть глупо, приходится соглашаться на одолжение.

Исследователи, которые специализируются на техниках манипуляций, имеют несколько теорий объясняющих эффективность данного метода. Во-первых, все дело в настойчивости человека. Вам отказали раз, продолжайте давить, не отступайте. Так уж устроен мозг, что отказать один раз не тяжело, но если продолжают настаивать, то сказать «нет», становится все сложнее и сложнее. Эмоции берут верх, и чувство вины, симпатия, нежелание выглядеть глупо, заставляют поддаться под давлением. Во-вторых, эта техника связана с состоянием когнитивного диссонанса - ощущением дискомфорта от присутствия в сознании двух противоположных точек зрения. Человек хочет поскорее избавиться от него, даже путём отказа от своего мнения.

3. Можно использовать ваш компьютер, для отправки электронной почты.
Этот метод называется «плацебо информации». Суть техники заключается в том, что манипулятор должен сообщить причину, почему ему нужно выполнить то или иное действие. Как правило, причина должна быть незначительной и понятной. Согласно исследованиям, если вы заявите о причинах того, почему хотите сделать то или иное действие, то шанс успешного исхода увеличивается на 30%. Вы не всегда должны говорить правду, точнее вообще можете ее не говорить. Главное приведите весомый и понятный аргумент, почему вам должны помогать.

4. Этот стоит миллион долларов
Данная техника очень популярна в сфере торговли и продаж. В английском языке она даже имеет свое определенное название door-in-the-face. Принцип заключается в том, что изначально манипулятор выставляет такую цену, которая кажется вообще не реальной, и покупатель, естественно, не может себе позволить покупку данного товара по этой цене. Тогда идет второй этап, где манипулятор снижает цену, делая ее гораздо меньше по сравнению с первоначальной цифрой. Создается сильный контраст, и покупатель считает, что это очень выгодное предложение, ведь буквально вот-вот цена была значительно больше, и сейчас он принимает явно правильное решение.

Также есть и обратная техника, которая называется foot-in-the-door. Здесь изначально предлагают купить что-то недорогое, и если человек соглашается, то есть большая вероятность того, что он без особых проблем сделает и более существенную покупку.
Часто магазины жульничают, и пытаются использовать данную технику. Покупатель заказывает товар, приезжает за ним, но оказывается, что на складе нет выбранной модели. Есть аналогичная, со схожими характеристиками и параметрами, но чуток дороже. Покупатель уже мысленно подготовил себя к покупке и легко решается потратить больше, чтобы просто завершить начатое.

5. Второй товар бесплатно
Уверены, что многие из вас на себе испытали эту технику продаж, этот простой, но в тоже время невероятно эффективный способ манипулирование покупателем. Как же он работает? Есть множество вариаций использование данной техники, но все они построены на чувстве рациональности и осознанности, которое должно возникнуть у покупателя.

Человек, покупая товар по скидке, либо же получая что-то в подарок, чувствует, что он действует правильно, взвешено, рационально, экономно. Также тут еще включается эффект «на халяву и уксус сладкий». Ну кто не любит получать подарки, особенно если они достаются практически даром? Все любят, и ради их получения можно что-то и купить. Получая подарок, покупатель испытывает интересные чувства, сравнимые с теми, что возникают когда вы находите деньги на улице.

Кстати, люди любят делать покупки, но очень часто чувствуют себя виноватыми за слишком большие траты. Подобная техника манипулирования сводит на нет эти мысли. Человек как бы оправдывается сам перед собой, оправдывает свою покупку тем, что за нее получил еще и дополнительный бонус.
Исследователь Дэн Ариелли в своей книге Predictably Irrational детально описал то, что происходит с людьми, когда они слышат слово «бесплатно». В большом ночном клубе он предлагал людям бесплатно сделать любую татуировку, и очень многие соглашались. Но когда он говорил, что татуировка будет стоить 1 доллар, то 68% согласившихся тут же отказались. Как видите, дело не в цене, ведь 1 доллар – это тоже почти бесплатно. Но разница лишь в том, что «почти», но не бесплатно.