Установка на рост. Установка на рост: Лу Герстнер и миссия спасти IBM

Установка максимализма Данная установка характеризуется подбором для себя и/или других лиц высших из гипотетически возможных стандартов, даже если никто не в состоянии их достичь. А также последующее использование их в качестве эталона для определения ценности

Установка персонализации Проявляет себя как склонность интерпретировать события в аспекте личных значений, связывать события с собой, когда нет никаких оснований для этого.«Все на меня смотрят», «Наверняка эти двое сейчас оценивают меня» и т. п.Слова-маркеры:

Установка сверхобобщения Сверхобобщение относится к образцам выведения общего правила или вывода на основе одного или нескольких изолированных эпизодов. Воздействие данной установки приводит к категоричному суждению по единичному признаку (критерию, эпизоду) обо

Установка оценочная Эта установка проявляет себя в случае оценивания личности человека в целом, а не отдельных его черт, качеств, поступков и т. д. Оценивание может оказать и отрицательное влияние, если какую-то отдельную особенность человека отождествляют с ним в

К чему ведет лидеров установка на данность В отличие от Алана Вюртцела, лидеры компаний, которых Коллинз использовал в качестве группы сравнения, демонстрировали явно выраженные симптомы установки на данность.Руководители с установкой на данность (и вообще все ее

8.2. Мотивационная установка Выше уже говорилось, что с началом действия (или деятельности) мотив не исчезает, он остается в памяти, придавая смысл этому действию, а цель действия фиксируется в механизме его контроля - аппарате сличения в виде эталона, с которым происходит

Переход от установки на данность к установке на рост Разобравшись с упрощающими ярлыками, давайте обратимся к другому аспекту процесса самоидентификации: считаете ли вы свои качества и черты характера фиксированными, данными раз и навсегда, или они могут меняться и

Установка оценочная Дурак обвиняет других; Умный обвиняет себя; Мудрый же не обвиняет никого. Эта установка проявляет себя в случае оценивания личности человека в целом, а не отдельных его черт, качеств, поступков и т. д. Оценивание демонстрирует свой иррациональный

Рецензия на книгу «Гибкое сознание» Кэрол Дуэк."> 5.12.2013

«Мне не дано понять химию», «У меня нет способностей к изучению языков», «Я не умею рисовать», «Я не имею писательских талантов» — как часто в нашей голове проплывают такие вот мысли. Вспомните-ка, и выпишите на листик тот список, чего вам, по вашему убеждению, не дано. А теперь напротив запишите то, что дается легко. Интересно, что вы подумаете, если я вам скажу, что оба эти столбика ничем друг от друга не отличаются? Ибо и левая и правая часть — это установка на данность .

Что такое установка на данность? Это такая штука, которая сидит в нашей голове и мешает нам развиваться и достигать успеха. Живя с ней, мы воспринимаем окружающий мир и самих себя как то, что неподвластно изменению. То, что получается у нас от природы хорошо — мы воспринимаем как должное, и нисколечко не пытаемся этот талант развить. А если что-то не получается с первого-второго раза — значит, не дано, не судьба, и пытаться незачем. А что, если я вас скажу, что есть другой путь?

Стремление к постоянному развитию, восприятие трудностей как интересных возможностей, а своих неудач как ценных уроков — все это отличает людей, обладающих установкой на рос т . Вообще-то, каждый из нас приходит в этот мир именно с такой установкой, именно поэтому мы можем говорить, ходить, читать — дети впитывают новые знания как губка, и им интересно преодолевать сложные задачки. Ведь времени полно, только и делай, что расти и развивайся, учись новому. Но потом наступает такой момент, когда наша установка на рост вытесняется установкой на данность. Что же происходит?

А происходит вот что — мы начинаем бояться. Бояться того, что будем выглядеть к глазах общественности неудачниками. Бояться того, что же о нас подумают. А еще мы ленимся. У нас ни на что нет времени, мы очень занятые. Зачем пытать счастья в математике, если нам не дано ее понять? Зачем тратить время на самосовершенствование, когда мы и так довольно хороши? Лучше делать то, что получается легко. Это называется «синдром наименьших усилий» . Вот и выходит, что с установкой на данность мы не только не развиваем в себе новые способности, но и губим старые.

«С установкой на данность вы не отвечаете за свои способности и свою мотивацию. Вы рассчитываете «выехать» на своем таланте, и когда это не получается... ну что же. Все равно ничего нельзя было сделать» (Кэрол Дуэк)

Установка на данность: история Ли Якокки и «болезнь CEO»

Чем еще опасна установка на данность? Во-первых, мы воспринимаем себя и свои умения субъективно. Распространены случаи, когда талантливые личности, будь то спортсмены, бизнесмены, музыканты, обладая установкой на данность, столкнувшись с рядом неудач попросту опускали руки, виня в своих проигрышах кого угодно, но не самих себя.

Яркий тому пример — Ли Якокка. Великий менеджер, скажете вы? Абсолютный глупец — скажу вам я. Почему я так категорична? Да потому, что он слил свой талант в унитаз. Обладая завидными управленческими способностями и мозгом, генерирующим сотни работающих идей, о н так увлекся собой, что довел компанию Chrysler чуть ли не до банкротства . Это с учетом того, что изначально он вывел ее в ряды лидеров. Как же так вышло, что капитан сначала спас судно, а потом чуть ли его не утопил? А все из-за нее, из-за установки на данност ь. Якокка так увлекся собой, что ему было абсолютно плевать на дела компании. Когда работникам не выплачивались зарплаты, он закатывал роскошные балы и летал на персональном самолете. Он увольнял каждого, кто был с ним не согласен. Он брал на работу самых заурядных, и отвергал стремящихся к росту — он тут один звезда, и другим не место на пьедестале. Он винил в неудачах компании японцев и их высокие технологии — мол, лезут тут в США, такие умные, нужно закрыть рынок от них. Это вместо того, чтобы направить все силы на совершенствование продукции компании! Мало того, о н так боялся уступить лавры героя, что рубил на корню все идеи сотрудников по выводу компании из кризиса. В итоге его «убрали», а на его место пришел менеджер, с установкой на рост, который вывел Chrysler снова в лидеры.

Ли Якокка — не единственный пример в бизнесе, когда установка на данность губила талантливых управленцев. «Болезнь CEO» — вот как назвали это явление. Все начинается с ряда успешных решений, которые приводят компанию к взлету, а заканчивается крахом. Эта болезнь так опасна еще и потому, что крупные компании — это не один человек, а тысячи и миллионы (работники, рынок, потребители). И когда голова рыбы начинает гнить, то страдает и все остальное, а вонь распространяется в округе.

«В тот момент, когда лидер позволяет себе стать главным объектом забот для сотрудников своей компании в ущерб проблемам, реально стоящим перед ней, он обрекает ее на прозябание, а может, и на более ужасную участь» (Джим Коллинз)

Установка на рост: Лу Герстнер и миссия спасти IBM

Как писал Джим Коллинз в книге «От хорошего к великому» , то выдающиеся руководители — они никакие не звезды. Они окружают себя правильными людьми и просто хорошо делают свою работу. Джим назвал их «руководители пятого уровня» . Именно таким руководителем был CEO IBM Лу Герстнер (приглашенный компанией специально для вывода из глубокого кризиса).

Этот человек обладал установкой на рост . С первых дней работы в компании он сделал коммуникацию в компании двухсторонней (то есть, не только сверху, от ТОПов вниз к исполнителям, но и наоборот, от исполнителей к ТОПам). Он часто обращался за советом к рядовым рабочим. Он избавился от всех интриганов, поощрял помощь коллегам. Если раньше все в отделе продаж стремились подставить друг друга ради собственной выгоды, то теперь же главным приоритетом стала работа на общее благо и уход от низких проявлений человеческой сути.

Несмотря на то, что высокие результаты дались не сразу, и Уолл-стрит обвиняли по началу Герстнера в том, что он вообще ничего не делает, тот продолжал придерживаться выбранного курса, бороться с трудностями, и в итоге увеличил акции компании на 800%, вернув IBM позиции лидера.

«Создайте организацию, которая поощряет развитие способностей — и увидите, как начнут появляться лидеры» (Кэрол Дуэк)

Как изменить установку?

1. Осознать, в чем конкретно проявляется ваша установка на данность.
2. Захотеть изменить установку.
3. Составьте конкретный план действия по изменению установки и придерживайтесь его. Ответьте на вопросы: «когда, где и как я займусь выполнением плана».
4. Воспринимайте испытания как новые возможности. Проявляйте настойчивость вопреки неудачам.
5. Учитесь на критике.
6. Прилагайте максимум усилий — это способ достижения мастерства.
7. Учитесь на успехе других.

Статья написана по мотивам вдохновляющей книги < «Гибкое сознание» Кэрол Дуэк. Автор рассматривает разные степени проявления установок в нашей жизни, а также помогает открыть глаза на собственные заблуждения, мотивируя стать лучше и регулярно развиваться. Настоятельно рекомендую к прочтению!

Недавно я прочитал замечательную книгу профессора психологии Стэндфордского университета Кэрол Дуэк. В оригинале книга называется “Mindset: The new psychology of success” (“Мышление (установки): Новая психология успеха”). На русский название перевели как «Гибкое сознание». Сразу скажу, что эта книга мне очень понравилась. Эта статья содержит обзор книги и некоторые мои пояснения и дополнения к основному содержанию этой работы.

В конце поста я написал несколько своих мыслей, которые развивают и поясняют идеи автора. Поэтому, я надеюсь, что этот пост будет интересен не только тем, кто собирается прочитать книгу, но и тем, кто ее прочитал.

Основные вопросы книги

В своей книге Кэрол Дуэк отвечает на следующие вопросы:

• Все ли люди рождаются с раз и навсегда определяемыми природой качествами (интеллект, сила, творческие способности, свойства характера) или эти качества можно изменить при жизни?
• Некоторые люди считают, что талантливым личностям не нужно прилагать никаких усилий для того, чтобы заниматься той деятельностью, которая лежит в сфере их таланта. Этим людям все, якобы, дается легко и без усилий. А если им приходится прилагать усилия, значит, они недостаточно талантливы. Действительно ли это так?
• Многие люди считают, что человек, лишенный таланта, обречен быть неудачником. И, как бы он ни старался, какие бы усилия ни прилагал, он навсегда останется в тени талантливых везунчиков и никогда не станет таким же успешным как они. Верно ли это мнение?
• Какие люди на самом деле добиваются большего успеха в карьере, в семейных отношениях, в спорте, в личном развитии: те, кто поддерживают веру в неизменность собственных врожденных качеств (будь то «гении от природы» или люди, убежденные в собственной природной бездарности) или те личности, которые верят, что личные качества можно развивать, какими бы способностями ни наделила этих людей природа?
• Как влияет на человеческую психологию вера в неизменные человеческие качества? Чем отличается человек с установкой на развитие своих качеств от людей с установкой на то, что качества даны им природой в неизменном виде? Как разные установки могут влиять на успех, личную жизнь, самомнение, реакцию на критику, отношение к другим людям?
• Как развить в себе, в своих детях, коллегах, учениках те личностные установки, которые отвечают развитию личности и ее врожденных талантов?

Установка на данность и установка на рост

Отвечая на эти вопросы, автор вводит два центральных понятия: установка на данность и установка на рост. Люди с установкой на данность думают про себя: «я такой какой я есть, я не могу меняться, все мои качества предопределены». Люди с установкой на рост считают: «любые качества можно развить. Человек — это не то, чем он является, а то, чем он стал!»

Зачастую имеет место быть смешанная установка. Некоторые люди, например, уверены, что интеллект развить можно, а творческие способности нельзя. Или наоборот.

В своей статье я писал о том, что самым опасным человеческим заблуждением является вера в то, что личность дается нам от рождения, и мы не можем на нее никак повлиять. Я писал, что люди с таким убеждением не используют возможность саморазвития, так как в такую возможность просто не верят.

В результате, они так и остаются на уровне своего «природного развития», тогда как люди с установкой на рост развиваются и становятся более счастливыми и успешными, ведь они знают, что личностные качества можно развить, а характер можно изменить.

В самой основе саморазвития, духовного самосовершенствования лежит вера в развитие собственного потенциала, другим языком, установка на рост. Без установки на рост саморазвитие просто невозможно.

Именно поэтому в одной из первых своих статей я писал, что изменить себя может каждый. В ней я вспоминал, как открытие того, что я могу сделать из себя того человека, которым всегда хотел стать, изменило мою жизнь!

Все мои идеи, можно сказать, произрастают из установки на рост, стремлению к развитию и личностным метаморфозам. Вне этой установки эти идеи не имели бы никакого смысла.

«Зачем развивать себя, зачем , чтобы стать лучше и счастливее, если личность изменить невозможно?» — Могут подумать многие люди.

Такие рассуждения я считаю очень опасными, так как они лишают людей самых лучших возможностей. Но, прочитав книгу Кэрол Дуэк, я понял, что установка на данность — это намного опаснее, чем я думал до этого!

Оказывается, установка на данность не только мешает вашему успеху и самосовершенствованию, но и делает вас менее уверенными в себе, более тщеславными, формирует неспособность адекватно оценивать себя и воспринимать чужую критику. Установка на данность портит ваши отношения, вашу карьеру и ваше счастье.

Люди с установкой на данность, как правило:

• Плохо контролируют эмоции
• Боятся неудач
• Саботируют долгосрочные цели из-за того, что пытаются удовлетворить сиюминутные желания
• Не могут адекватно оценивать свои достоинства и недостатки
• Терпят неудачи в бизнесе
• Завидуют
• Не умеют адекватно воспринимать критику в свой адрес
• Не развиваются
• Подвержены депрессии и хроническому недовольству
• Зависят от успеха
• Много оправдываются
• Винят других людей в своих неудачах. Не могут взять ответственность на себя
• Боятся перемен
• Не могут разобраться с проблемами в любовных отношениях. Отношения часто не складываются
• Не умеют прощать
• Страдают застенчивостью
• Находят радость в унижении других людей
• Транслируют свою установку своим детям, подчиненным, ученикам

Эти качества могут быть вызваны установкой на данность. Правда, это не значит, что любой человек с этой установкой будет обладать такими качествами. Также это не значит, что только установка на данность рождает эти недостатки. Не подумайте, что люди с установкой на рост полностью свободны от этих недостатков. Но между ними и установкой на данность существует большая связь.

Если вы прочитаете книгу, вы поймете, что человеческая вера в неизменность личности, во врожденный талант может породить массу неприятных последствий.

Установка на данность – это прогнивший фундамент человеческой личности, который делает ваше «Я» неустойчивым и шатким, слабым и зависимым. А установка на рост – это крепкая опора вашего здания, которая делает его прочным и позволяет расти ввысь!

Проклятье гениев

Кто-то, прочитав этот список, подумает, что эти беды – только лишь удел людей, бездарных от природы, тогда как гениям, великим дарованиям эти проблемы не грозят, даже если они не верят в то, что личность можно изменить.

Автор книги приводит множество убедительных примеров того, как успех и вера в собственную гениальность губили великих спортсменов, политиков и бизнесменов, даже если эти люди действительно обладали выдающимися способностями!

Высокое самомнение, неприятие критики, страх перед неудачами, нежелание развиваться и прилагать усилия связаны с установкой на данность. И именно эти качества тянули действительно талантливых и способных людей в пропасть неудач. Осознание своей природной гениальности кружило им голову и заставило их забыть о том, что в жизни, чтобы чего-то добиться, недостаточно просто быть гением или талантом, а нужно много работать. Дутая самонадеянность, чувство собственной уникальности, чувство превосходства стали проклятием многих даровитых людей!

В противовес этому, Кэрол Дуэк рассказывает о людях, которые никогда не показывали большого таланта в детстве, но стали выдающимися людьми. И это не просто какие-то посредственности, которым потом и кровью удалось достичь какого-то подобия успеха, которое доступно только истинным гениям и талантам. Это действительно известные художники (Полок), спортсмены (Мухамед Али, Майкл Джордан – самый известный баскетболист в мире!) и бизнесмены.

Кто бы мог подумать, что Майкл Джордан не был золотым ребенком, который уже из детской кроватки закидывал «трехочковый» в корзину. Он не показывал выдающихся достижений в детстве. И, как он сам признается, вся его блестящая карьера – результат упорной работы над собой и длинной череды неудач.

Текст изобилует примерами из жизни разных известных людей. Минусом является то, что книга, скорее всего, первоначально писалась для американских читателей. Поэтому в этих примерах часто фигурируют национальные герои лиги американского футбола или бейсбола, американские бизнесмены, то есть люди, о которых европейский или российский читатель никогда не слышал.

Но из-за этого, как я считаю, эти примеры не становятся менее показательными.

Автор доказывает, что интеллект, характер и даже творческие способности поддаются развитию! И многим людям, которых считают «гениями» на самом деле пришлось хорошо потрудиться, чтобы стать теми, кем они стали.

Почему же установка на данность может таким роковым образом отразиться на жизни и характере человека? Почему она ломает карьеры и рушит судьбы? Я написал вопросы и факты, но не предоставил ответов и объяснений.

Все объяснения вы найдете в этой книге, и я очень рекомендую ее вам прочитать.

Если бы была моя воля, я бы в принудительном порядке выдал бы ее школьным и институтским учителям, тренерам и родителям, чтобы эти люди перестали внушать подрастающему поколению губительную веру в неизменность личностных качеств.

Я верю в исключительную социальную роль этой книги, она может быть очень полезной, как для отдельной личности, так и для общества в целом.

Достоинства книги

Читается книга легко и быстро, несмотря на то, что она достаточно объемная. Язык, структура построения текста, использование примеров – все выполнено на очень высоком уровне. Когда читал, старался учиться блестящей логике развития мысли автора, чтобы улучшить свои навыки написания статей.

Также, должен отметить, отличный перевод, который передал великолепный язык этой книги.

Моя жена, например, посчитала книгу затянутой и ей показалось, что примеров в ней чересчур много и все они раз за разом только повторяют основные идеи Кэрол Дуэк.

Во-вторых, я не вижу ничего плохого в том, чтобы лишний раз проиллюстрировать идеи, которые лежат в основе книги, идеи, которые бесспорно являются важными и значимыми. Все-таки это не учебник по математике и книга повествует не об абстрактных истинах, о которых достаточно услышать один раз, чтобы их запомнить.

Книга говорит о вещах, которые лежат в основе фундамента личности. И чтобы человеку перейти от губительной установки на данность к благотворной установке на рост недостаточно один раз сказать ему, что установка на рост – это круто и полезно.

Как говорит сама

«Нелегко проститься с чем-то, что на протяжении многих лет ты считал своим «я», что служило для тебя источником самоуважения. Особенно непросто заменить его установкой, которая призывает тебя раскрыть объятия для встречи с тем, что ты всегда воспринимал как угрозу: с трудностями, борьбой, критикой и поражениями»

Другими словами, от установки на данность не всегда просто избавиться. Я не говорю, что установку на рост нужно внушить при помощи монотонных повторений. Автор просто подходит к описанию роли наших установок с разных сторон жизни: со стороны отношений, со стороны карьеры, со стороны воспитания детей, со стороны занятий спортом, со стороны дружбы. И в каждом из этих описаний приводит свои примеры.

Это помогает читателю провести параллели примеров книги со своей жизнью и глубже осознать деструктивную роль установки на данность и с этим пониманием двинуться в сторону изменения своих установок. Последняя глава книги называется «как изменить установку». Но, на мой взгляд, само чтение книги уже является изменением установки!

Я перестал верить во врожденные качества и в неизменность характера еще до того, как прочитал эту книгу. Но, несмотря на это, мне было все равно очень интересно ее прочесть, я узнал очень много нового. Тем более, она будет интересна и полезна для людей, которые считают, что себя изменить нельзя и пожинают все горькие плоды этого убеждения.

Чтобы не ограничиваться только обзором книги я, как обещал в начале, хотел бы дополнить и развить некоторые мысли автора и рассказать немного о примерах из собственной жизни.

Дополнения к книге

Депрессия

В одной из глав автор пишет о связи установки на данность и . Когда проводились исследования о поведении студентов, страдающих депрессией, то обнаружили, что студенты с установкой на данность страдают более тяжелыми формами депрессии, чем учащиеся с установкой на рост. Почему?

Студенты из первого множества (установка на данность) опускали руки, когда депрессия настигала их. Они переставали ходить на лекции и учиться и вместо этого оставались дома, где они предавались мыслям о своей никчемности. А ученики из второго множества (установка на рост) ходили на пары, упорно трудились, несмотря на депрессию, так что времени на нытье и жалость к себе у них было меньше (да-да, пример этих людей специально для вас, мои дорогие читатели, которые говорят, что во время депрессии что-то делать ну никак «нельзя»). Естественно, такие действия облегчали симптоматику депрессии.

Я бы хотел провести еще некоторую связь между установкой на данность и депрессией. Многие люди, страдающие депрессией, часто объясняют возникновения заболевания свойствами собственной личности («я всегда был слишком эмоциональным, много волновался и часто зацикливался на себе»). В этом нет ничего страшного, я сам верю в то, что депрессия – это не просто проклятье, которое может поразить каждого, но результирующий эффект свойств вашей личности.

Но опасность состоит в том, что многие из этих людей убеждены в том, что они не могут ничего сделать с собой и излечиться от депрессии. «Я такой человек, я от природы беспокойный и застенчивый, у меня склонность к страданию, я меланхолик. Такой вот я, и поэтому депрессия будет сопровождать меня всегда».

Это в человеке говорит установка на данность. Люди, которые верят в то, что характер можно изменить, пытаются это сделать и часто добиваются хороших результатов и избавляются от депрессии (как это произошло у меня). Но люди, которые не верят в возможность меняться, не делают ничего, разводят руками и только знают, что ныть о том, какие они несчастные.

Роль установок в культуре

Мы с придыханием и восхищением говорим: «он гений», «вот это талант», «человек от Бога», когда слушаем какое-то музыкальное произведение, наблюдаем за чьей-то игрой в рамках спортивных соревнований, читаем литературу.

И когда мы так говорим, мы даже не хотим думать о том, сколько усилий вложил этот человек в свое дело, сколько неудач он потерпел, прежде чем стать таким, каким он стал сейчас.

И так происходит потому, что мы хотим видеть в тех, кого мы обожаем, особенных людей, небожителей, а не обычных мужчин или женщин, которые заслужили свою славу только пОтом и кровью. «Они не такие как мы, поэтому мы ими восхищаемся».

Я абсолютно согласен с тем, что в мире людей все так и происходит. Только хотелось бы немного распространить эту идею на другие фругменты нашей культуры.

Установка на данность очень глубоко укоренилась в общественных взглядах. Я убежден, что вера в гороскопы, знаки зодиака является симптомом установки на данность. Недалеко от этой веры ушла более адаптированная под научную терминологию вера в темпераменты, психотипы.

Когда мы говорим: «Я Скорпион», «Я меланхолик», мы тем самым провозглашаем наличие каких-то неизменных качеств, данных нам от рождения или по воле природы или по воле звезд.
Поэтому я считаю гороскопы и всякие психологические тесты, призванные выявить ваш тип личности вредными распространителями установки на данность.

О гениальности

Автор вскользь касается одной важной идеи, на которой я хочу остановиться. В книге проскакивает мысль о том, что гениев формируют не только феноменальные врожденные способности, но и их одержимость какой-то идеей!

Люди считают, что, если они лишены природных способностей, например, к математике, к игре в шахматы, то им можно даже не пытаться в этой сфере чего-то добиться.

Хотя, дело не только в способностях.

Бобби Фишер – один из самых знаменитых шахматистов в мире, бывший чемпион мира. Это был очень эксцентричный, болезненный человек, поэтому он, должно быть, являлся классическим гением для многих людей, человеком, в голове которого, по их мнению, был установлен шахматный компьютер с рождения.

Но вы знаете, чем занимался Бобби Фишер, когда обычные люди ходили в школу и сидели на уроках? Играл в шахматы, тренировался! А что он делал, когда эти люди выросли и обнимали девушек на задних рядах кинотеатров? Играл в шахматы, девушки его не интересовали!

Он был этим одержим, он сделал свой выбор, шахматы, а не учеба, шахматы, а не девушки! Он тренировался и работал над своей игрой целыми днями, и это позволило стать ему чемпионом мира! Что бы стало с Бобби Фишером, если бы он думал «я гений, мне не нужно тренироваться, чтобы выигрывать». Я думаю, он бы тогда не прошел дальше каких-то мелких городских соревнований.

Гениальность, как мы видим, обуславливается не только большой удачей получить в подарок от природы какой-то особенный мозг. Гений формирует упорная работа и одержимость. Способность пожертвовать многими возможностями и желаниями ради одной цели. И даже многим гениям приходится упорно трудиться, чтобы кем-то стать…

Поэтому не бросайте свои идеи и мечты только потому, что вы считаете, что природа не наделила вас выдающимися способностями. Именно упорная работа позволяет людям достигать своей мечты, а вовсе не врожденные качества. А качества развиваются в ходе этой работы.

Если вы будете развивать все свои способности, не станете сдаваться на достигнутом, то в будущем вы сможете развить в себе такие умения, о способностях к которым вы даже и не догадывались! И тогда, быть может, люди с установкой на данность скажут про вас: «какой талант», «должно быть этот человек одарен от природы»! И они даже не будут догадываться о том, что никакого врожденного дара не было, а были труд и развитие!

Развитие установки

Последняя глава книги называется «Развивайте свою установку». Глава дает хорошие советы, как можно развить установку на рост в своих детях, учениках и друзьях.

На мой взгляд, хорошим способом развить в людях установку на рост — это рассказывать им о роли труда, усилий, анализа ошибок в успехе любого начинания на чьем-то примере или на своем собственном.

В своем я рассказал о том, как после прочтения книги я применил прием из нее на своих соседях, которые мешали мне спать. Здесь я продолжу эту традицию и расскажу, как я попытался научить своего коллегу по работе установке на рост.

Мой коллега находится сейчас в поиске работы, но дела с этим у него идут не очень. Как мне кажется, это происходит потому, что он ленится и считает, что работа должна сама находить человека.

Несколько дней назад он стал говорить о том, что «работа никак не ищется». Я спросил: «неужели работу так трудно найти?» Мой коллега, квалифицированный молодой специалист, ищет работу в Москве и поэтому его слова вызвали недоумение у меня. Мне казалось, что проблем в поиске работы быть не должно для него.

На мой вопрос он ответил: «Может тебе найти и легко. Ты ловкий и умеешь болтать языком. А я не могу найти, потому что я не такой человек».

Вот она установка на данность в действии! Его слова можно перевести как: «есть проблема, но она в принципе нерешаема, потому что я такой человек! От меня ничего не зависит». Установка на данность лишает людей чувства ответственности и способности как-то повлиять на ситуацию. «Я такой человек, что я могу сделать?»

(Примечание 23.01.2014:Именно поэтому, на мой взгляд, установка на данность так притягательна и от нее бывает так сложно избавиться. Мне кажется, что часто многие люди верят в невозможность измениться не потому, что им это мнение навязали, а потому, что они хотят в это верить. Признание того, что все качества можно изменить, оборачивается ответственностью за все, что с человеком происходит. Раз ты можешь все изменить, значит ты за все отвечаешь, значит только ты виноват в том, что твоя жизнь сложилась так, а не иначе. У тебя была возможность изменить себя и свою жизнь, но ты ей не воспользовался. А установка на данность помогает снять эту ответственность с себя. «Я такой человек, я таким родился, мне просто не повезло, я ни в чем не виноват. Я ленивый, глупый, бездарный, что я могу с собой поделать? Поэтому я бы хотел добавить автору, что развивая установку на рост нужно также развивать чувство личной ответственности в человеке. Эти две вещи идут рука об руку»)

Сначала я объяснил коллеге, что его проблема связана не с тем, что он такой человек, а с тем, что он, возможно, что-то неправильно делает. Естественно, я не стал рассказывать про установку на данность и установку на рост, хотя накануне закончил чтение книги об установках. Вместо того, чтобы прибегать к теории, я рассказал коллеге, что, прежде чем устроится на настоящую работу, я год(!!!) , параллельно с этим работая на другой работе.

Я посетил собеседований 50 и сначала не получал ничего кроме отказов. Отказ за отказом. Но я постепенно набирался опыта, и мои выступления на интервью при приеме на работу становились все лучше и лучше. При этом я не ждал, пока работа найдет меня сама. В день я отправлял по несколько десятков резюме в разные фирмы. Я не просто разместил резюме и ждал, когда на него ответят.

Я советовался со знакомыми HR-ами по вопросам, . Я его постоянно переделывал и дорабатывал. Я менял свою тактику поведения на собеседовании и наблюдал за реакцией на мои ответы.

И мое умение говорить на собеседовании — не следствие моего таланта, а следствие опыта и труда! Если бы не опыт, если бы не мои усилия, я бы так и работал на какой-нибудь унылой работенке.

Я попытался доказать, что мои навыки не появились просто так, что у меня тоже сначала многое не получалось в поиске работы, и если мой коллега будет продолжать также пассивно ждать, когда работа к нему придет сама, то он ничего стоящего не найдет.

Если честно, мне не показалось, что мои слова возымели эффект, но если в данном случае не сработало, не значит, что это не работает вообще.

Все-таки, если вы хотите устранить установку на данность в своих детях или учениках, чаще рассказывайте им с каким трудом вам удалось развить то, что они считают вашим талантом.

Вера в людей

Установка на рост, на мой взгляд, наделяет человека верой в людей. Если человек сам верит в то, что все его успехи и достижения явились результатом вложенных усилий, а не того, что он родился каким-то особенным, то он знает, что и другие люди способны на многие успехи и изменения, если они постараются.

Человек с установкой на рост не говорит: «ты безнадежен», «ты туп», «из тебя ничего не выйдет». Он судит по людям по тому, чего они достигли благодаря своему труду, а не по тому, кем они являются от рождения. Для него люди не делятся на бездарей и гениев, посредственностей и дарований. Он видит в каждом человеке потенциал и способности этот потенциал развить.

Такой верой в людей наделил меня опыт собственных преобразований. Раз я смог измениться до неузнаваемости, исправить то, что всегда считал врожденным недостатком, почему другие люди не смогут?

Только когда я поверил в себя, я смог поверить в других людей.

Раньше я оценивал людей по тому, насколько они особенные. Я думал, что одни люди особенные, а другие – посредственности, и изменить этот предустановленный порядок никак нельзя. Теперь я считаю, что каждый человек – это средоточие возможностей, и его развитие зависит не от слепого природного или божественного произвола, который раздает людям их способности и недостатки, а от самого человека!

Из установки на рост произрастает свобода и определенность, тогда как установка на данность лежит в узах подчинения, зависимости и случайности!

Настоящее Соглашение заключается между ИП Смыгин Константин Игоревич, именуемым в дальнейшем «Администрация Сервиса» и любым лицом, становящимся пользователем при регистрации на сайте Сервиса http://сайт/ (далее — Сервис), в дальнейшем именуемым «Пользователь», вместе по тексту Соглашения именуемые «Стороны», а по отдельности — «Сторона».

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение в соответствии со ст. 435 Гражданского кодекса РФ является публичной офертой. Получая доступ к материалам Сервиса Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению, принимает условия настоящей оферты и положения Соглашения (акцепт).

1.2. Безусловное принятие (акцепт) условий настоящей оферты осуществляется путем регистрации на сайте Сервиса.

1.3. Настоящее Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.

1.4. Использование материалов и функций Сервиса регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

2. Предмет Соглашения

2.1. Предметом настоящего Соглашения является передача Администрацией Сервиса неисключительных прав использования Сервиса путем предоставления доступа к Сервису на сервере, принадлежащем Администрации Сервиса.

2.2. Действие условий настоящего Соглашения распространяется на все последующие обновления и новые версии Сервиса. Соглашаясь с использованием новой версии Сервиса, Пользователь принимает условия настоящего Соглашения для соответствующих обновлений, новых версий Сервиса, если обновление и/или новая версия Сервиса не сопровождается иным соглашением.

2.3. Сервис является результатом интеллектуальной деятельности Администрации Сервиса и защищается законодательством Российской Федерации о защите интеллектуальной собственности и нормами международного права, все исключительные права на Сервис, сопровождающие его материалы и любые его копии, принадлежат Администрации Сервиса. Право использования Сервиса предоставляется Пользователю исключительно на условиях и в объеме, оговоренных настоящим Соглашением.

3. Условия использования Сервиса

3.1. Для начала работы с Сервисом Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации путем присвоения уникального имени (Логина) и пароля. По завершении процесса регистрации Пользователь становится обладателем учетной записи. С момента входа в свою учетную запись Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность вводимых данных, а также Логина и пароля.

3.2. По окончании работы с Сервисом Пользователь самостоятельно осуществляет завершение работы под своей учетной записью путем нажатия кнопки «Выйти».

3.3. С момента регистрации в Сервисе Пользователю присваивается личный счет, на который Пользователь имеет право внести денежную сумму. Денежная сумма на личном счете используется для оплаты подписки на определенный календарный период (6 месяцев, 12 месяцев и 24 месяца) на платные услуги Сервиса. Оплата платных услуг осуществляется путем безналичного перевода денежных средств в виде 100%-ной предоплаты и списывается с личного счета Пользователя.

3.4. Бесплатные услуги предоставляются Пользователю без каких-либо гарантий, в том качестве, объеме и с теми функциональными возможностями, которыми обладают данные услуги в составе Сервиса. Это означает, что Пользователь не вправе предъявлять претензии, касающиеся доступности, объема, качества или функциональных возможностей полученных бесплатных услуг и пользуется ими, принимая на себя все риски и ответственность, связанные с использованием таких бесплатных услуг.

3.5. Платные услуги считаются оказанными надлежащем образом и принятыми Пользователем в полном объеме, если в течение 5 (Пяти) рабочих дней оказания соответствующей платной услуги Администрация Сервиса не получила от Пользователя мотивированных письменных претензий.

3.6. Администрация Сервиса осуществляет техническую поддержку Пользователя, в том числе по вопросам, связанным с функциональностью Сервиса и предоставляемыми услугами, а также особенностями эксплуатации Сервиса.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Права и обязанности Пользователя

4.1.1. Пользователь обязуется не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие Российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сервиса.

4.1.2. Пользователь обязуется не предоставлять (передавать) полностью или частично третьим лицам полученные им по настоящему Соглашению права, не продавать, не тиражировать, не копировать материалы Сервиса полностью или частично, не отчуждать иным образом, в том числе безвозмездно, без получения на все вышеперечисленные действия предварительного письменного согласия Администрации Сервиса.

4.1.3. Пользователь обязуется не передавать третьим лицам пароли и логины, используемые для доступа к Сервису, обеспечить конфиденциальность их хранения.В случае несанкционированного доступа к логину и паролю и/или учетной записи пользователя Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Администрации Сервиса.

4.1.4. Пользователь обязуется не использовать программное обеспечение, обеспечивающее автоматическое скачивание и обработку (разборку) веб-страниц Сервиса в целях получения нужных данных.

4.1.5. Пользователь несет ответственность за содержание и достоверность данных, предоставленных при регистрации на Сервисе. Пользователь выражает согласие на хранение и обработку Администрацией Сервиса персональных данных Пользователя.

4.1.6. Пользователь имеет право доступа к Сервису в любое время, кроме времени проведения профилактических работ.

4.1.7. Пользователь имеет право пользоваться Сервисом в пределах его функциональных возможностей и на условиях установленных настоящим Соглашением.

4.1.8. Пользователь имеет право внести денежную сумму, равную сумме подписки на тот или иной календарный период, для последующего использования Платных услуг Сервиса.С тарифами на Платные услуги Сервиса пользователь может ознакомиться по адресу: http://сайт/subscription/

4.1.9. Пользователь имеет право самостоятельно изменять пароль, не уведомляя об этом Администрацию Сервиса.

4.1.10. Пользователь имеет право в любой момент подать заявку на удаление учетной записи и информации Пользователя, хранимой в Сервисе. Удаление учетной записи и информации Пользователя, хранимой на Сервисе, производится в течение 7 дней с даты получения заявки. При удалении учетной записи, денежные средства, которые пользователь потратил на подписку на Платные услуги Сервиса частичному или полному возврату не подлежат.

4.1.11. Денежные средства, переведенные в качестве оплаты за подписку на услуги Сервиса, возврату не подлежат и могут быть использованы для оплаты платных услуг Сервиса.

4.2. Права и обязанности Администрации Сервиса

4.2.1. Администрация Сервиса обязана предоставить Пользователю доступ к Сервису не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с момента прохождения Пользователем процедуры регистрации на Сервисе.

4.2.2. Администрация Сервиса обязуется обеспечивать работу Сервиса, в соответствии с условиями настоящего Соглашения, круглосуточно 7 (Семь) дней в неделю, включая выходные и праздничные дни, за исключением времени проведения профилактических работ.

4.2.3. Администрация Сервиса обязуется обеспечить сохранность данных Пользователя, размещенных в Сервисе в течение 90 (Девяносто) календарных дней с момента последнего использования Пользователем любой из платных услуг Сервиса.

4.2.4. Администрация Сервиса обязуется не передавать персональные данные Пользователя третьим лицам.

4.2.5 Администрация Сервиса имеет право приостанавливать работу Сервиса для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Администрации Сервиса, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях, уведомляя об этом Пользователя, если технически это представляется возможным, посредством размещения соответствующей информации на сайте.

4.2.6. Администрация Сервиса имеет право прерывать работу Сервиса, если это обусловлено невозможностью использования информационно-транспортных каналов, не являющихся собственными ресурсами Администрации Сервиса, либо действием и/или бездействием третьих лиц, если это непосредственно влияет на работу Сервиса, в том числе при аварийной ситуации.

4.2.7. Администрация Сервиса имеет право обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс Сервиса в любое время по своему собственному усмотрению.

4.2.8. Администрация Сервиса имеет право изменять стоимость платных услуг в одностороннем порядке.

4.2.9. Администрация Сервиса имеет право заблокировать и/или удалить учетную запись Пользователя, включая все информационное содержимое Пользователя без уведомления Пользователя и объяснения причин в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.

5. Ответственность сторон и порядок разрешения споров

5.1. Сервис предоставляется Пользователю «как есть» в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Это означает, что за проблемы, возникающие в процессе обновления, поддержки и эксплуатации Сервиса (в т. ч. проблемы совместимости с другими программными продуктами, а также несоответствия результатов использования Сервиса ожиданиям Пользователя и т.п.), Администрация Сервиса ответственности не несет.

5.2. За нарушение обязательств по Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. При этом ответственность Администрации Сервиса перед Пользователем в случае требования возмещения убытков ограничена размером стоимости оплаченных Пользователем Платных услуг.

5.3. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей, если неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения и независящих от воли Сторон. В случае действия обстоятельств непреодолимой силы более 3 (Трех) месяцев любая Сторона вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения своих обязательств по настоящему Соглашению (расторгнуть Соглашение).

5.4. Поскольку Сервис является объектом интеллектуальной собственности Администрации Сервиса, ответственность за нарушение авторских прав наступает в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.5. Администрация Сервиса не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению, а также за прямые и косвенные убытки Пользователя, включая упущенную выгоду и возможный ущерб, возникший в том числе в результате неправомерных действий пользователей сети Интернет, направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования Сервиса; отсутствия Интернет-соединений между компьютером Пользователя и сервером Администрации Сервиса; проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями действий в рамках оперативно-розыскных мероприятий; установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение настоящего Соглашения; и других случаев, связанных с действиями (бездействием) пользователей сети Интернет и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения настоящего Соглашения.

5.6. В случае возникновения между Сторонами споров или разногласий, вытекающих из настоящего Соглашения или связанных с ним, Стороны примут все меры к их разрешению путем переговоров между собой.

5.7. В случае если не удается разрешить возникшие между Сторонами споры и/или разногласия путем переговоров, то такие споры разрешаются в Арбитражном суде Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

6. Прочие условия

6.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с даты акцепта и действует до полного исполнения своих обязательств Сторонами.

6.2. Настоящее Соглашение может быть расторгнуто досрочно по взаимному соглашению Сторон, а также по инициативе Администрации Сервиса в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения без возврата последнему каких-либо денежных средств.

6.3. Поскольку настоящее Соглашение является офертой, и в силу действующего гражданского законодательства РФ Администрация Сервиса имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 ГК РФ. В случае отзыва настоящего Соглашения в течение срока его действия настоящее Соглашение считается прекращенным с момента отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации на сайте.

6.4. Стороны договорились, что при исполнении настоящего Соглашения допускается использование подписей представителей Сторон, а также их печатей с помощью средств факсимильной связи, механического или иного копирования, электронно-цифровой подписи либо иного аналога собственноручной подписи руководителей и печатей организаций.

6.5. Администрация Сервиса вправе в одностороннем порядке внести изменения в условия предоставления услуг Сервиса, разместив об этом информацию на сайте в публичном доступе и внеся изменения в настоящее Соглашение.

6.6. Указанные изменения в условиях настоящего Соглашения вступают в силу с даты их публикации, если иное не оговорено в соответствующей публикации. Продолжение использования Сервиса Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.

7. Гарантии

7.1. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте настоящего договора, Администрация Сервиса не предоставляет никаких иных гарантий.

7.2. Соглашаясь с условиями и принимая условия настоящей оферты путем ее акцепта, Пользователь заверяет Администрацию Сервиса и гарантирует, что он:

• заключает настоящий договор добровольно;
• ознакомился со всеми условиями настоящего договора;
• полностью понимает и подтверждает предмет оферты и договора;
• обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.