Желает как можно скорее добиться нужного эффекта. Шаги на пути к достижению желаемых результатов

Приемы, которые вы, может быть, уже не раз неосознанно испробовали на людях или, возможно, именно с помощью них манипулируют вами...

Эти приемы, как доказали психологи, реально действуют. Многие люди хотят понимать и даже манипулировать людьми, но это не всем дано. В этом деле главное - чувствовать человека. Немногие умеют влиять на людей, ещё меньше людей этим сознательно пользуются.

Сегодня мы расскажем о тех приемах, которые вы, может быть, уже не раз неосознанно испробовали на людях или, возможно, именно с помощью них манипулируют Вами...

Психологические приемы, которые работают

Ответ на доброту или эффект Бенджамина Франклина.

История гласит, что Бенджамин Франклин однажды хотел завоевать человека, который не любил его. Этот человек искал редкую книгу, которая как раз была у Франклина. Бенджамин узнал об этом и одолжил ему эту редкую книгу, и когда она вернулась к владельцу, Бенджамин просто поблагодарил его. В результате этого они стали лучшими друзьями. Как говорил Франклин: "Тот, кому однажды Вы сделали добро, готов ответить вам добром значительно большим, чем ваше..."

Просите больше, чем хотите получить.

Этот прием очень простой и сродни торгу на рынке. Прием работает практически всегда. Вы обязаны завышать свои требования, если Вы нужны человеку. Сначала вы, скорее всего, получите отказ. Не противьтесь, а дайте время. В 95% случаев, заинтересованный в вас человек сам снова откликнется и предложит чуть меньше, чем вы запрашивали, но при этом гарантированно выше, чем Вы закладывали изначально.

Навязанное желание помочь.

Прием, очень похож на предыдущий, только тут немного другой эффект. Для того, чтобы пробудить в человеке самостоятельное желание помочь Вам, попросите у него один раз то, на что он точно не пойдет. Получив отказ, вы создали для себя человека, который считает себя обязанным вам. Скорей всего, он не раз самостоятельно обратится к вам с желанием помочь, ведь внутри у него будет чувство вины.

Имя человека как волшебный звук.

Дейл Карнеги, автор работы "Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей", считает, что использование чьего-то имени во время разговора - невероятно сильный аргумент. Имя человека - самый приятный звук для него. Произнося его имя, в положительном контексте вы значительно вырастаете в его глазах.

Льстите.

На первый взгляд тактика очевидна, но есть некоторые оговорки. Если ваша лесть не выглядит искренней, она принесёт больше вреда, чем пользы. Исследователи обнаружили, что люди склонны искать когнитивный баланс, стараясь, чтобы их мысли и чувства всегда совпадали.

Так что, если вы льстите людям с высокой самооценкой, и лесть звучит искренне, вы им понравитесь, потому что подтвердите их собственные мысли. А вот лесть по отношению к людям с низкой самооценкой может привести к негативным чувствам, потому что ваши слова противоречат их мнению о себе. Конечно же, это не означает, что таких людей надо унижать - так вы их симпатию точно не завоюете.

Отражайте.

Отражение также известно как мимикрия. Многие люди используют этот метод естественным образом, даже не задумываясь о том, что делают: автоматически копируют чужое поведение, манеру речи и даже жесты. Но эта техника может использоваться совершенно сознательно.

Люди склонны относиться лучше к тем, кто на них похож. Не менее любопытен факт, что если при недавнем разговоре кто-то «отражал» поведение человека, то этому человеку будет в течение некоторого времени приятнее общаться и с другими людьми, даже если они никакого отношения к тому разговору не имели. Причина, скорее всего, такая же, как в случае с обращением по имени - поведение собеседника подтверждает сам факт существования личности.

Просите у уставшего.

Когда кто-то устал, он более восприимчив ко всем просьбам. Причиной этого является то, что уставший человек устает не только физически, но и психически. Если начальник устал, то он легко вам разрешить доделать завтра, но доделать вы должны обязательно и качественно. Это добавит вам немного уважения в глазах босса. Ведь вы сдержали слово.

Начинайте просить по мелочи.

Всё просто, попросите немного вначале, и вам откроют кредит доверия. По этому принципу люди попадают в зависимость от социальных движений. Например, вначале вас просят поддержать акцию против вырубки леса, Вы поддерживаете, потом ещё раз и ещё. Мелочь, но вы уже готовы дать больше. Вы готовы поддержать акцию против вырубки лесов в далекой Танзании или вступить в партию "зеленых" и вносить взносы.

Не исправляйте людей, когда они неправы.

Карнеги также писал в своей знаменитой книге, что не стоить тыкать носом в явную ошибку человека, сразу после того, как вы её нашли.

Если хотите поменять точку зрения человека, то подходите к этому аккуратно. Даже если перед вами неудачник, который винит в своих бедах кого угодно, кроме себя, не стоит кричать в лицо. Согласись с ним в данный момент и постепенно поменяй его точку зрения. По-другому вы рискуете стать врагом номер 1.

Повторяйте фразы и выражения нужных людей.

Этот принцип похож на принцип "хамелеона", когда человек мимикой и жестами повторяет человека, в общении с которым он заинтересован. Слова могут ласкать слух, если они похожи на эхо. Надо произносить то, что человек уже произносил, то, что он слышал внутри своей головы.

Кивайте.

Когда люди кивают, слушая что-то, то это, как правило, означает, что они согласны с говорящим. И для человека естественно предположить, что когда кто-то кивает при разговоре с ним, то это тоже означает согласие. Это тот же самый эффект мимикрии. Так что кивайте на протяжении всей беседы с человеком - впоследствии это поможет вам убедить собеседника в вашей правоте.

Умейте слушать.

Говорить кому то, что он не прав - не самый лучший способ расположить к себе человека. Эффект, скорее всего, будет обратным. Существует другой способ выразить несогласие и не нажить при этом врага. Например, послушайте, что говорит ваш собеседник, и постарайтесь понять, что он при этом чувствует и почему. Тогда вы найдёте нечто общее в ваших, казалось бы, противоположных мнениях и можете использовать это для объяснения своей позиции. Выразите сначала согласие - так человек более внимательно отнесётся к вашим последующим словам. опубликовано

Возникли вопросы - задайте их

P.S. И помните, всего лишь изменяя свое сознание - мы вместе изменяем мир! © econet

Каждый человек может достичь желаемого богатства, успеха, счастья и чего угодно, если начнет действовать. Проблема в основном в страхе и не определенности, так как человек боится сделать первых шаг, ошибиться и не знает конкретно, нужно ли ему данное желание . В данной статье, психологи подробно написали для вас все методы и конкретные проверенные способы, которые 100% приведут вас к реализации вашего желания. Пользуйтесь и вы достигните желаемого , достаточно просто и быстро.

Определитесь чего вы на самом деле хотите

Причина, почему 99% людей сегодня несчастны и не успешны в том, что они не могут конкретно понять, чего они хотят. В большинстве случаев люди ищут отговорки и как сделать так, чтобы ничего не делать. Но чтобы быть богатым, счастливым и успешным, нужно не только желать, но и делать. Поэтому, напишите на листке бумаги, прямо сейчас, список всех ваших желаний, пересмотрите его и решите, какое желание самое важное для вас.

Составьте план действий

На самом деле, достичь желаемого легко и просто, для этого нужно составить конкретный план, по которому вы ежедневно будете действовать, чтобы в конкретный срок, достичь желаемой цели. Напишите для начала, на листке бумаги то, что нужно для реализации желания. После этого, напишите, что вы можете делать ежедневно, чтобы реализовать желание.

Делайте хоть что-то ежедневно, что будет приближать к заданному желанию

Самое важное это не просто составить план действий, важно делать ежедневно то, что нужно для реализации желаемого. Составьте расписание или что угодно, чтобы регулярно делать хоть что-то для желания.

Подстройтесь под ваше желание

Чтобы быстро и легко, достичь желаемого, нужно подстроиться под вашу цель, жить ею и радоваться. Делайте уже сейчас то, что бы вы делали, достигнув желаемого, измените себя до и тогда желание реализуется, так как ему не будет другого выхода.

Поставьте конкретную дату для реализации желаемого

С психологической точки зрения, на эффективную и быструю реализацию желаемого влияет именно дата, которую вы поставите. Определитесь для себя, за какое время вы достигните своего желания, и начинайте действовать. Данная дата должна всегда и ежедневно быть видна вашему глазу, это будет стимулировать каждого человека.

Как достичь желаемого силой мысли

На самом деле ученые давно доказали, что каждая наша мысль материальна, но при том условии, когда мы постоянно о ней думаем. Когда человек концентрируется с самого детва, к примеру, на богатстве и деньгах, то рано или поздно он станет богатым. Также и вам будет полезно, начать ежедневно по 5-10 минут концентрироваться на своем желании. Важно делать это ежедневно, иначе ваши мысли рассеяться и потеряют смысл. Причина, почему люди несчастны и бедны в том, что они рассеивают свои мысли на то, что им не нужно, они не научились концентрироваться на одном желании.

Займитесь медитацией, успокаивайтесь

Еще не было ни одного человека, который имел нервный и злой характер и достиг желания . В основном спокойные и уравновешенные люди, достигают своих желаний именно при помощи спокойствия, упорства и действий, так как осознали, что нервами и силой ничего не добиться, разве что получить плохое здоровье. Поэтому вам нужно успокоить свои и начать думать и действовать в направлении к заданной цели. Посмотрите в будущее и представьте, как вы реализовали свою мечту, желание, цель, как вы радуетесь от этого, тогда это значительно ускорит процесс реализации.

У каждого человека есть цели и планы, мечты и желания.

Мы постоянно чего-то хотим. Но редко когда намеченные цели достигаются быстро.

А некоторые цели могут годами буксовать на месте, несмотря на все усилия с твоей стороны. Так что если ты не хочешь жить мечтами, а желаешь научиться достигать своих целей максимально быстро - смотри это видео.

Я подготовил для тебя 10 способов, которые помогут ускорить достижение желаемых для тебя результатов .

1 - Метод погружения или Стань ближе к своей цели.

Хочешь выучить английский? Езжай на 3 месяца в Англию. Полное погружение в языковую среду позволит тебе с полного нуля за 3 месяца научиться говорить на чужом языке. И это выйдет тебе намного дешевле и быстрее, чем тратить годы жизни и тысячи денег на языковые курсы, диски и тренинги.

Хочешь освоить какую-то профессию, но в твоем городе этому не обучают?

Езжай туда где обучают.

Чем ближе ты будешь к своей цели, тем раньше ее достигнешь.

2 - Найди стоящую цель

Главная причина того, что люди не достигают целей, заключается в том, что это чужие цели, навязанные родителями, телевидением или еще чем-то.

Вдохновение, страсть, учащение сердцебиения, радость, эйфория, желание заниматься этим дни и ночи напролет... Это всего лишь несколько эмоций, которые испытывает человек, когда определяет свою, настоящую цель и начинает ее достигать.

Если этих чувств и эмоций ты не испытываешь, то не трать время - это не твоя цель.

Продолжай искать свою цель. А чтобы твои поиски шли быстрее - посмотри это видео.

3 - Определи нужный уровень достижения цели

Опять поговорим про английский. Если он тебе нужен чтобы просто общаться, то тебе достаточно выучить тысячу слов и научиться понимать язык на слух. И вовсе не нужна грамматика и оксфордское произношение. Да ты будешь говорить с ошибками, коверкая слова и фразы, но тебя будут понимать и ты уже сможешь начать общаться.

А если ты засядешь за грамматику, начнешь тренировать произношение, то без словарного запаса все равно говорить не начнешь.

То же самое можно отнести и к деньгам. Избавься от мыслей стать миллионером. Так не работает. Поставь простую цель - удвоить текущий доход. Как удвоишь, опять поставь цель удвоить доход. И так ты станешь миллионером гораздо быстрее.

4 - Найми личного тренера, учителя или наставника

Да, это дорого. Но ведь мы говорим сейчас о быстром достижении цели.

Помощь опытного человека, достигшего определенных успехов, ускорит твое продвижение к цели в десятки раз и поможет избежать кучи ненужных ошибок.

Я уже не говорю, сколько времени и денег ты сэкономишь получив помощь опытного человека.

Да и к тому же тебе не нужна его поддержка постоянно. Во многих случаях достаточно часа общения, чтобы понять свои ошибки и определить правильные шаги для действий.

Если тебе нужна такая помощь можешь обратиться ко мне - Все подробности здесь.

5 - Скупи все книги по теме своей цели и прочитай их.

При достижении любой цели нужны знания.

В каждой книге ты найдешь хоть что-то, что поможет тебе продвинуться вперед к своей цели.

Но ведь мы говорим о твоей цели. Это то, что ты хочешь достигнуть. А если ты этого хочешь, значит тебя это вдохновляет.

Ну и никто не мешает тебе освоить скорочтение. Вполне реально читать по одной книге в день. И за месяц накопить достаточно знаний по теме твоей цели.

Что поможет тебе начать действовать и избежать многих ошибок.

6 - Раздели цель на маленькие шаги

Или хотя бы определи шаг с которого ты сможешь начать действовать.

Ставя перед собой цель по сути ты хочешь взобраться на Эверест. Но любой путь начинается с 1 шага.

И чтобы его сделать не нужно ничего - ни плана, ни знаний, ни опыта. Нужно просто взять и сделать. После 1 шага ты поймешь какой шаг стоит сделать следующим.

И так шаг за шагом ты достигнешь своей цели.

7 - Метод проб и ошибок

Томас Эдисон изобрел электрическую лампочку примерно после 10 000 неудачных опытов. После 5000 неудачных опытов один журналист спросил его - Зачем он продолжает это делать, потерпев 5000 неудач? На что Эдисон ответил - Это не неудачи. Я просто стал на 5000 шагов ближе к своей цели.

Тебе нужно понять, что свою цель ты сможешь достигнуть только делая что-то. И большинство из твоих действий будут ошибочными.

Но любая ошибка дает тебе знания, опыт и обратную связь. И делая следующий шаг ты уже будешь знать и уметь чуть больше.

Так что просто удвой, а лучше утрой количество действий и ты будешь достигать намеченных целей намного раньше.

8 - Найди единомышленников.

Все большие успехи достигались в команде.

Если у вас общие идеи, планы и цели, то вместе двигаться и развиваться намного проще. Взаимная поддержка, обмен опытом, объективная оценка со стороны – все это будет ускорять твое продвижение к цели.

9 - Начни развивать фундаментальные основы достижения успеха в жизни

Чтобы быстро достигать своих целей нужно много действовать. Но согласись, гораздо лучше получать то, что ты хочешь в считанные месяцы, чем за несколько лет.

Чтобы много действовать нужно обладать высоким уровнем жизненной энергетики и в нужные моменты уметь ее повышать, делая себя энергичнее и бодрее.

В этом тебе помогут это видео

Также не забудь и про другие основы достижения успеха - физическая форма, самооценка, умственные способности.

10 - Избавься от балласта

Если на катер погрузить 10 якорей, он поедет медленнее. А если их сбросить за борт и закрепить на дне он вообще не тронется с места.

Поэтому иногда самый быстрый способ достичь своей цели это избавиться от того, что мешает к ней двигаться.

Вот список балласта, который может быть и у тебя.

Лишний вес. Болезни - диагностированные и нет. Вредные привычки. Страхи и фобии...

Что еще мешает тебе? Допиши!

Начни избавлять себя от лишнего и ты удивишься тому, как быстро ты полетишь к своей цели, когда ничего тебя не будет сдерживать.

А если хочешь еще быстрее, научи заряжать себя энергией вдохновения

Определите Цели

Если вы сами не будете строить свою жизнь, обстоятельства сделают это за вас. Вам придется над чем-то упорно работать, чем-то жертвовать, вкладывать свои средства и прикладывать усилия для получения результатов, на которые вы рассчитываете. Определите свои цели в жизни. Вы не можете начать планировать свою жизнь, пока не определитесь с желаемыми результатами.

Вы - скульптор вашей собственной судьбы. Оглянитесь, есть ли вокруг вас люди, которые уже добились тех результатов, которые вы себе запланировали? Приглядитесь внимательно - их опыт может быть вам очень полезен. Начните в любое время, прямо сегодня, сейчас, и стойте на своем. Не волнуйтесь о том, что подумают другие о ваших способностях. Верьте в себя и ваши силы. Будьте уверены в себе, чтобы бросить вызов своим проблемам. Это - ваша жизнь, живите полноценно каждый день.

Запишите ваши цели на бумаге. Только три процента от всех людей определяют свои цели на бумаге и только один процент ежедневно их просматривает. Будьте в их числе. Чаще представляйте себе результат ваших планов. Цели - это мечты с определенной датой свершения. Вы увидите, как вы сами растете в зависимости от величины выбранных целей. Мыслите масштабно.

Разделяйте и Властвуйте

Разбейте большую задачу на ряд маленьких и начните действовать. Поначалу, не будьте слишком обеспокоены тем, каким образом ваши цели будут достигнуты. Средства достижения появятся со временем, если вы будете терпеливы, обязательны и настойчивы в своих поисках. Ответы придут, когда вы начнете действовать. Ваши планы превратятся в ряд целенаправленных действий, которые в свою очередь станут пунктами списка «Что сделать» в вашем ежедневнике. Каждый день в своих действиях следуйте этому списку. Вы достигнете поставленных целей и, в конечном счете, осуществите свои планы.

Определите Свою Персональную Задачу

Запишите для себя на бумаге развернуто и подробно чего вы хотите достичь в жизни. Кто вы? Какие у вас жизненные ценности? Как вы хотите использовать отпущенное вам время, чтобы «не было мучительно больно за бесцельно прожитые годы»? Если не говорить о Боге, вы - тот, кто определяет ваше будущее. Не слушайте тех, кто говорит, что вы слишком стары, слишком молоды, слишком бедны, слишком непривлекательны, слишком необразованны или неправильного цвета кожи, рода или национальности.

Если вы прочли вдохновляющие строки в других книгах, журналах или газетах, запишите их себе в записную книжку или сохраните вырезку. Храните все в отдельной папке или коробке. Это будет служить вам мотивационным резервом и поможет определить свою собственную задачу в жизни.

Определение вашей задачи должно содержать только несколько предложений или параграфов. Периодически сверяйтесь с этим определением и не бойтесь изменить его, по мере того, как вы растете в жизни. Оно поможет вам установить основу, на которой вы будете формировать свои мечты и цели, и с помощью которой будут заполняться ваш ежедневный список «Что сделать».

Сфокусируйтесь на Своих Приоритетах

Вы, конечно, могли бы заняться миллионом разных дел одновременно, но вам для начала нужно выбрать только одно. Что является для вас самым важным и неотложным, что вы должны сделать сегодня, на этой неделе или в этом году? Это и есть ваше приоритетное дело. Как правило, такие дела требуют немедленного выполнения целого ряда важнейших задач. Отделите важное дело от срочного, и найдите время для обоих. Что вы должны сделать? Что вам следует сделать? Что бы вам хотелось сделать?

Если вы не расположите по приоритетности действия какого-либо дня, все дела покажутся равноценно важными. Успеете ли вы закончить какое-либо запланированное дело или нет, может и не иметь особого значения. Вы же хотите, чтобы какие-то важные дела все же были завершены и вы не забыли о них. Создавайте свой список «Что сделать» на ежедневной основе. Расположите по приоритетам все его пункты. Когда в конце дня вы увидите, что все важнейшие дела завершены, вы почувствуете себя гораздо лучше.

Не Усложняйте Свои Проблемы

Не усложняйте сами свою жизнь. Думайте прежде чем действовать. Сначала ищите простые пути решения и ответы на свои вопросы. Удостоверьтесь, что вы полностью понимаете задачу или проблему прежде, чем приступите к ее решению. Сколько времени вы ожидаете потратить на ее решение и как высок стандарт ожидаемого от вас результата, которого вы достигнете? Еще раз проверьте себя на предмет эффективности своей работы. Тратите ли вы все свое время на выполнение только одной задачи? Стоит ли результат того времени, которое вы затрачиваете? Может ли задача быть перепоручена кому-либо другому без риска? Если кто-то другой уже работает над вашей задачей, тот ли это человек, который сможет ее успешно разрешить? Ваши поиски решения, потраченное время, ваш вклад в работу коллектива и ваш расположенный по приоритетам список «Что сделать» - все должно помочь. Откажитесь от ненужных и необязательных вещей. Даже философия, лежащая в основе этих Принципов Действия, очень просто выражена. Постоянно улучшайте себя и помогайте в этом другим.

Записывайте Свои Мысли на Бумаге

Всегда носите с собой записную книжку, электронный блокнот или маленький портативный компьютер. В крайнем случае, можно использовать и салфетку для срочной записи. Поскольку вы становитесь человеком, всегда ориентированным на действие, полезные мысли будут приходить с увеличивающейся регулярностью. Записывайте свои идеи. Так как у вас появится большое количество новых идей, среди них обязательно будет много хороших и полезных. Каждый день просматривайте свои записи перед сном. Вы станете своим собственным психотерапевтом. Вы увидите пути к решению своих проблем, найдете свой собственный путь к счастью и осуществлению своих мечтаний. Тратьте больше времени, думая о решениях, а не о проблемах. Записывайте свои мысли.

Не Бойтесь Рисковать

Будьте готовы. Вам не найти лучшего времени для того, чтобы начать действовать, чем прямо сейчас. Однако, вы должны быть уверены в своей готовности и правильности своего решения. Не позволяйте своей нерешительности стать на вашем пути. Вы понимаете, что пришло время, когда вы должны действовать. Если вы будете колебаться слишком долго, даже небольшие сомнения в успехе превратятся в страх неудачи. Да, вы можете споткнуться на своем пути. Да, вы можете встретить отказ. Да, вы можете потерпеть неудачу. Это - жизнь. Победители в этой жизни понимают, что в дальнейшем процессе работы над собой, им, вероятно, придется менять стиль и даже начать сначала. Отличие людей, достигших успеха, от остальных не в том, что первые никогда не делают ошибок или никогда не терпят неудачу, а в том, как они реагируют на временные трудности.

Многие люди ищут гарантий перед тем, как что-то предпринять. К тому же, в поисках гарантий, они часто находят мнимые опасности, которые могут быть в последствии легко использованы как оправдание бездействия. Помните, что те, кто больше всего любит вас, громче всех будут отговаривать вас от принятия рискованных решений.

Будьте Стойки

Быть стойким означает, что вы упорно желаете выстоять и победить. Несмотря на то, что ваш мозг и тело посылают сигналы об опасности, вы продолжаете действовать. Это определение стойкости очевидно. Но есть стойкость, примеры которой мы с вами видим вокруг нас каждый день. Это и больной раком, проходящий лечение, и мать, в одиночку воспитывающая своих детей, алкоголик в период реабилитаций и атлет, живущий в инвалидном кресле. Стойкий человек отвергнет лесть и будет принимать вас и ваших детей такими, какие вы есть. Он сможет выделить только самое лучшее из того, что ему дано судьбой. Стойкий человек сумеет заменить жалость к себе, жалобы на жизнь и зависимость от случая, на уверенность в своих силах, независимость и готовность к действиям. Вы должны быть стойки для таких больших дел как принятие рискованных решений, признание своих ошибок и избавление от плохих привычек. Вы должны быть стойки для таких небольших дел как подавление досады, ожидание в очереди, борьба с чужой глупостью. Уверенность в себе и своих силах потребуют от вас большой стойкости. А затем, вам придется научиться сочетать в себе жесткость с добротой, понимая, что во многих случаях довольно трудно оставаться добрым человеком. И все же останьтесь им.

Увлекайте Своим Примером

Начните действовать как человек, которым вы хотите себя видеть, - с сильным характером и хорошей репутацией. Ваша речь и манера поведения, одежда и осанка, отношение к жизни и действия - все должно стать выражением вашего сильного характера. В современном обществе на людей оказывает большое влияние все, что они слышат и видят вокруг себя. Люди нуждаются в подсказках для того, чтобы отличить хорошее от плохого, установить приоритеты и принимать какие-либо решения. В различных ситуациях повседневной жизни, вы сами подсказываете окружающим людям, как они должны вас воспринимать. Если вы хорошо говорите, одеваетесь со вкусом, часто улыбаетесь, упорно трудитесь и ни на что не жалуетесь, тем самым вы производите на людей самое лучшее впечатление. Никогда не требуйте от других того, что вы сами никогда бы не сделали. Вы всегда должны быть справедливы, тверды, дружелюбны и надежны. Если вы должны исправить чьи-то ошибки, сделайте это конфиденциально. Вы преуспеете как лидер тогда, когда ваша команда будет работать в ваше отсутствие также хорошо, как и под вашим непосредственным руководством. Всегда ищите героев вокруг вас для того, чтобы восхищаться и подражать им. Переймите их стиль действий. И затем сами увлекайте своим примером.

Держите Конфликты Под Контролем

Будьте всегда спокойны и беспристрастны. Пусть другие бушуют, в то время как вы думаете над соответствующим ответом. Должны ли вы уговаривать, согласиться, принести извинения, продолжить спор или уйти? Что выгоднее вам и тем, кого вы защищаете? Продолжение спора часто заставляет ваших оппонентов спорить еще яростнее и сильнее стремиться, ни смотря ни на что, победить вас в споре. Не дайте разгореться своей ярости. Это только усложнит проблему и вовлечет вас в острый и бесплодный конфликт. Всякий раз, если есть возможность, используйте доброту как оружие против зла. Нейтрализуйте резкие выкрики мягкими словами. Отвечайте на угрозы безмятежной уверенностью. Говорите просто. Не используйте ругательства или сарказм. Дышите глубоко и свободно. Пусть гнев уйдет. Не преувеличивайте. Не лгите. Нападайте на предмет спора, а не на спорящего человека.

Долгосрочные хорошие отношения почти всегда важнее, чем краткосрочные проблемы. Станьте активным миротворцем, стройте мосты взаимопонимания.