Грубое поведение ребенка в переходном возрасте: как исправить? Не становись участником театральной постановки. Возможные наказания за хамство на работе

Ольга, мать двоих детей, рассказывает: «Когда моя старшая 12-летняя дочь однажды пришла из школы, я сказала ей: «Отдохни немного и поедем покупать тебе новые туфли».

В ответ моя дочь (которая, кстати, обычно спокойна и вежлива) бросила сумку на пол и вскрикнула: «Господи, я только вернулась домой, и мне нельзя хотя бы 5 минут передохнуть? Хорошо! Едем!»

Я сказала:

Не обязательно ехать прямо сейчас. Отдохни. Хочешь, я приготовлю тебе чаю?

Нет. Нам нужно ехать. Поехали.

Успокойся. Отдохни немного.

Сама отдохни! То ты заставляешь ехать меня прямо сейчас, то говоришь, чтобы я отдохнула!

И она хлопнула дверью своей комнаты.

«Что с ней случилось?», –– спросила моя младшая дочь. Я ответила: «Не знаю, может, у нее просто плохое настроение».

В чем суть проблемы?

Когда ребенок среднего школьного возраста начинает плохо себя вести, кричит на родителей или остро реагирует на каждое их слово, это вызывает у них шок. Сначала родители поступают так же, как и в те времена, когда ребенок был младше: пытаются понять, что вызвало у него такую реакцию. Может быть, он голоден или устал? Но затем родители понимают, что причиной такого поведения является переходный возраст ребенка.

Родителям может показаться, что ребенок слишком быстро превратился из счастливого в придирчивого. И это похоже на правду. В конце концов, такое поведение можно ожидать от подростков 13–14- летнего возраста, а не от 9-летних детей. Но такие перемены в поведении ребенка – не ваша вина. В переходном возрасте дети часто стремятся все делать по-своему.

При этом они не всегда специально стараются быть непослушными. Причина их поведения в том, что в этом возрасте дети пытаются понять, кем являются на самом деле и стать более самостоятельными, независимыми от родителей.

Кроме этого, существует еще множество факторов, влияющих на ребенка. Например, благодаря мобильным телефонам и социальным сетям дети раньше устанавливают тесные связи со своими сверстниками и в то же время отдаляются от родителей. Кроме того, многие современные телевизионные шоу и мультфильмы, предназначенные для этой возрастной группы, показывают взрослых как недалеких и глупых людей (вспомните хотя бы всем известного героя мультсериала Гомера Симпсона).

Стоит также отметить, что в переходном возрасте мальчики и девочки ведут себя по-разному. Девочки ведут себя слишком драматично и проявляют чрезмерные реакции, в то время как мальчики склонны к неповиновению. Елена, мать 10-летней Ани, рассказывает, что ее дочь часто цепляется к словам: «Когда я сказала ей, что она ужасно себя ведет, она расплакалась: «Ты только что сказала, что я ужасно выгляжу! Ты назвала меня уродиной!» и убежала в свою комнату. Разумеется, я имела в виду ее поведение, но она решила, что я имею в виду ее внешность. Это так свойственно девочкам!»

Матери мальчиков, напротив, рассказывают о грубом и дерзком поведении своих сыновей. «Мой сын на любые мои советы и замечания отвечает: «Эй, в чем дело?». Меня пугает его грубость, но сам он, видимо, этого не понимает», – рассказывает Светлана, мать 10-летнего Саши.

Трудности переходного возраста

Взаимодействие с ребенком переходного возраста может быть для родителей трудным или даже пугающим, но может быть и полезным. Многие родители отмечают, что, когда ребенок в хорошем расположении духа, им нравится наблюдать за его интересами и талантами. Кроме того, даже в переходном возрасте дети бывают дружелюбными и общительными.

Рассмотрим несколько советов, как общаться с ребенком переходного возраста так, чтобы это было безопасно для обеих сторон.

Поддерживайте родительский статус

В такой период не время пытаться стать другом вашему ребенку и идти у него на поводу – следует в первую очередь оставаться родителями. Несмотря на сложное поведение, ребенок ждет от вас помощи в преодолении этого запутанного периода. Так или иначе, ребенок прислушивается к тому, как вы относитесь к данной ситуации.

Устанавливайте гибкие правила

Потребность ребенка в самостоятельности в этот период возрастает, поэтому вам нужно будет придумать для него новые правила. В первую очередь выясните, какие правила для вас являются наиболее важными (например, четко определите, какое поведение в тех или иных ситуациях является правильным, а какое – нет). Не обращайте особого внимания на вещи, которые в долгосрочной перспективе не имеют большого значения, например, то, что он не убирает в своей комнате.

Затем убедитесь, что ребенок знает границы дозволенного. Родители могут спокойно относиться к тому, что ребенок вздыхает и делает недовольное лицо. Но, когда он переходит на крик или уходит посреди разговора, он должен понимать, что переходит черту.

Выберите наказание за нарушение правил, которое соответствует возрасту ребенка

Раньше, когда ваш ребенок еще не ходил в школу, вы могли заставить его делать то, что вы хотели, с помощью позитивного подкрепления (похвалы, поощрений и т.д.). Однако, несмотря на то, что многие родители считают, что в переходном возрасте нужно мотивировать ребенка с помощью наказаний, а не поощрений, позитивное подкрепление тоже может помочь.

Ирина, мать 9-летнего Ильи, рассказывает: «Я поняла, что в качестве наказания на моего сына лучше всего действует запрет на компьютерные игры. Это его любимое занятие. Но при этом нужно оставаться последовательной. Стоит один раз поддаться на уговоры и отменить наказание – и вы потеряете свой авторитет в глазах ребенка.

Проявляйте взаимное уважение

Очень важно объяснить ребенку, что вы тоже человек, поэтому к вам следует относиться уважительно. Когда ребенок кричит, что ненавидит вас, вы можете ответить: «Я не злюсь на тебя, но мне больно слышать такие слова».

Однако, уважение – это двусторонний процесс. Вы тоже должны проявлять уважение к ребенку. Если вы в порыве негативных эмоций скажете что-то обидное своему ребенку – извинитесь и скажите, что сожалеете об этом.

Давайте ребенку время справиться с эмоциями

Когда разговор с ребенком переходит на повышенные тона или превращается в истерику, остановитесь и подождите, пока ребенок успокоится. Поощряйте ребенка брать паузу в разговоре, когда он испытывает сильные эмоции. Это хороший способ научить его спокойно вести диалог.

В подобной ситуации вы можете сказать: «Я не могу разговаривать с тобой в таком тоне. Успокойся, и мы поговорим позже». Обычно несколько минут, которые ребенок проводит в своей комнате, помогают ему прийти в себя.

Проводите время с ребенком

Обедайте вместе с ребенком или гуляйте с ним в парке. Регулярно выделяйте время, которое вы будете проводить только вдвоем с ним. Не обязательно делать это по распорядку, но вы всегда должны быть открыты для общения, даже если ребенок просто хочет поболтать о компьютерных играх или последних событиях в школе. Вы не можете точно знать, почему ребенок завел разговор и что он хочет вам сказать. Но даже если этот разговор не кажется вам слишком важным, просто уделите внимание ребенку и поговорите с ним. Тем более следует быть внимательным к ребенку, когда он просит вас выслушать его. Когда ребенок поймет, что вы открыты для общения с ним, он охотнее станет делиться с вами своими мыслями и переживаниями.

Многие родители теряются, когда их некогда ласковый и дружелюбный ребенок всё чаще в ответ на самые безобидные замечания и вопросы может хлопать дверью, грубить и огрызаться. «Что случилось?! Почему он так ведет себя? Неужели я что-то упустила в его воспитании?!» – этими вопросами задается почти каждая мама. Попробуем разобраться, с чем связана грубость в поведении подростков.

Особенности переходного периода

В первую очередь стоит упомянуть о возрастных особенностях переходного возраста: в период с 10-11 до 16-17 лет происходит стремительная перестройка организма. Пик эмоциональной нестабильности приходится на 11-13 лет у мальчиков и 13-15 лет у девочек.

Ведущей деятельностью в этом возрасте является интимно-личностное общение со сверстниками. Подростки развиваются и познают мир через призму общения друг с другом: они ссорятся, мирятся, влюбляются, общаются.

Родители, пережившие «кризис трех лет» у своих детей, наверняка помнят, как малыш тянулся к самостоятельности и отказывался принимать помощь взрослых. Подростковый кризис очень напоминает это время, ведь подростки, как и трехлетки, рвутся к самостоятельности и независимости и не признают своей слабости и неопытности там, где объективно справиться с ситуацией не в состоянии. Только вот трехлетку можно поднять на руки и унести, дать любимую игрушку или отвлечь игрой, а с подростком такой фокус уже не пройдет. Подросток может не только нагрубить, разозлить, но и сам обидеться и даже сбежать из дома.

Почему подростки грубят?

Гормональная перестройка организма.

Всем известно, что гормоны, вырабатываемые нашим организмом, имеют непосредственное отношение к настроению. Особенно это касается женщин и подростков. В переходном возрасте происходит настоящий гормональный взрыв, который нередко вызывает у подростков совершенно непредсказуемые поведенческие реакции. Чаще всего тинейджеры и сами не рады тому, что нахамили родным, но управлять своими эмоциями в тот момент они действительно не могли.

Конфликт отцов и детей.

Как бы ни хотелось нам сохранить доверительные отношения со своим ребенком, конфликт поколений неизбежен. В первую очередь потому, что он необходим для развития ребенка. Подросток требует независимости и самостоятельности, чем часто провоцирует родителей на запреты. Дальше начинается противостояние, через которое подросток изучает границы допустимого, собственные возможности и ресурсы.

Отрицательный пример.

Что уж греха таить, многие взрослые позволяют себе грубое поведение. Подростки смотрят фильмы, где присутствует грубость, читают книги с нецензурной бранью, а уж если родители позволяют себе грубо разговаривать в присутствии ребенка или даже допускают грубости в его адрес, нет ничего удивительного, что он начинает вести себя так же. И хотя в подростковом возрасте авторитет родителя резко падает, пример матери и отца все равно остается одним из важнейших в жизни ребенка.

Низкая способность к самоконтролю.

В силу отсутствия опыта, возрастных и некоторых индивидуальных особенностей распространенная проблема у подростков – отсутствие навыков саморегуляции. Подростки импульсивны: они сначала делают, а потом думают, не всегда осознавая последствия своих поступков. Самоконтролю, как и любому другому навыку, необходимо обучать с детства.

Как минимизировать грубость подростка?

Все родители пытаются исправить поведение тинейджера, и, действительно, оно поддается коррекции, хоть и не стопроцентной.

Установите четкие границы допустимого поведения, обсудите их с подростком и убедитесь, что он правильно их понял. Можно ли строить недовольную гримасу, хлопать дверьми, кидать вещи, обзываться? Каждая семья индивидуально подходит к решению этого вопроса, но важно, чтобы все ее члены следовали этим правилам.

Уважайте право ребенка на плохое настроение, негативные эмоции, нежелание говорить, потребность в уединении. Подростковый возраст – период, когда мир имеет лишь два цвета – черный и белый, причем черный преобладает. Договоритесь, что тинейджеру, для того чтобы вы не трогали его какое-то время и дали ему возможность попереживать и подумать, достаточно сказать вам: «Мам, у меня плохое настроение – я хочу побыть один и послушать музыку».

Избегайте грубости сами. Не обзывайте ребенка, не умаляйте значимость его переживаний и чувств, не грубите в ответ на его грубость. Если вы потеряли контроль и нахамили ребенку, искренне извинитесь перед ним.

Расскажите подростку о своем опыте переходного кризиса. Наверняка вы помните, как вам тоже казалось, что мир рушится и никто вас не понимает. Поделитесь с подростком, какие чувства и эмоции вы испытывали, как переживали свой опыт. Не стоит говорить «Я знаю, что тут чувствуешь», ведь на самом деле вы этого не знаете. Просто расскажите об аналогичном опыте и поддержите подростка.

В конфликтной ситуации не ведите диалог на повышенных тонах. Если подросток распыляется и кричит, скажите: «Я не могу с тобой разговаривать в таком тоне – давай мы оба успокоимся и затем продолжим». Может пройти буквально несколько минут – ребенок успокоится и будет готов снова вести диалог.

Если грубиян вас обидел или обозвал, не оценивайте его, а скажите о своих чувствах: «Ты замечательный человек! Я очень люблю тебя, но сейчас мне очень больно слышать такие слова от тебя». Диалог на чувственном уровне – залог взаимопонимания с подростком.

Развивайте у тинейджера самоконтроль, если грубость стала частым гостем в вашем доме. Существует множество тренингов для подростов, специализирующихся на развитии навыков саморегуляции. Здорово, если у вас есть возможность посетить психолога и предложить подростку посетить такой тренинг – они действительно хорошо помогают. Если такой возможности нет, занимайтесь дома самостоятельно. Для начала подойдет простая игра из детства «Да/нет не говори, черный/белый не бери». Она прекрасно обучает навыкам саморегуляции: подростку приходится контролировать сказанное и быть более внимательным. Дальше можно усложнять, добавлять движения для того, чтобы контроль был еще и поведенческим.

Грубость – проблема комплексная, на формирование которой влияет множество факторов. В совокупности они дают отрицательную поведенческую реакцию, которую можно и нужно корректировать.

Будьте внимательнее к растущим детям, любите их, цените и наслаждайтесь возможностью наблюдать за их стремительным развитием!

Большинство из живущих часто случайно встречаются или им приходится взаимодействовать с грубыми людьми - ежедневно, в реальной жизни, так или иначе. Интернет в последнее время в принципе стал рассадником персонажей, которые приходят на форумы, в блоги, на различные специализированные сайты, где можно оставлять комментарии, только для того, чтобы сбросить на других свой негатив по поводу и без. Или в принципе нередко можно встретить людей, которые такие и есть - просто предпочитают все критиковать (по поводу и без) и/или общаться с любым собеседником в грубом тоне. Это просто часть нашей с вами жизни, и важно об этом не забывать.

Как бы то ни было, если вы психологически и интеллектуально подготовите себя к подобным атакам, и будете знать, как отвечать, тогда вы сможете не только достойно выдержать взаимодействие с грубым человеком - с меньшим раздражением или обидой, но и, надеемся, сможете оказать позитивное влияние на подобного индивида.
Сложность: умеренно легко. Знаете, что вам потребуется? Терпение. И если вы действительно не виноваты, понимание в степени абсолюта, что вы не достойны подобного обращения.

1. Прежде всего, очень важно знать основные признаки и характеристики грубого поведения и грубых людей. Подобные персонажи часто: уверенно ожидают, что вы будете обслуживать их и все их потребности; делают неподходящие комментарии в неподходящее время, провоцирующие комментарии просто ради забавы; не уважают чужое мнение и стандартные неписанные общечеловеческие права других, не слушают других; обнаруживают явный недостаток базисных навыков в области этикета и манер; принимают все, что вы делаете для них, и/или кто-либо другой делает для них, как должное; никогда не упускают случая откровенно продемонстрировать, что считают собеседника идиотом; обращаются с людьми без уважения, такта или напрямую непочтительны ко всем вокруг.

2. Единожды подготовив себя к вышеупомянутому типу поведения, ассоциирующемуся с грубостью и грубыми людьми, вы уже будете готовы не расстроиться, когда столкнетесь с подобными личностями и их выходками.

3. Один из способов справиться или иметь дело с невоспитанным персонажем - это напрямую и открыто поговорить с таким человеком. Это должно быть сделано в простой, откровенной и вежливой, но настойчивой и уверенной форме. В подобной манере дайте знать грубой личности, что его поведение вам не нравится. Если вы видите перед собой просто грубого человека, пообщайтесь с ним в добром ключе с улыбкой на лице. Если точно знаете, что перед вами наглый хам, который любит выводить людей из себя, попробуйте следующую линию поведения: не жалуйтесь, а констатируйте факт, не грубите и не задирайтесь, а спокойным и уверенным тоном осадите, дайте понять, что он/она никто, чтобы обращаться к вам в подобной форме. Вполне возможно это и заставит его или ее высказать еще один грубый комментарий в ответ, но время от времени простой разговор помогает оказать позитивное влияние на грубых людей.

4. Еще один вариант действия, который поможет справиться или иметь дело с невоспитанным персонажем - не принимать все на свой счет. А и правда, что умного или важного может сказать идиот, который намеренно бесит всех окружающих или даже лично вас? Так же не стоит думать и чувствовать, что некто атакует или критикует лично вас, т. к. в большинстве случаев их грубое поведение направлено на всех. К тому же чаще всего исходит из-за комплексов и неудовлетворенности собой. В особо тяжелых случаях всегда открыто демонстрируйте, что относитесь к такому человеку как к обычному никчемному балаболу, никогда не обижайтесь, вообще не реагируйте эмоциями и чувствами на сказанное им или ею, обходитесь без любых ответных грубостей, но демонстрируйте полное пренебрежение пустым местом и исходящими оттуда звуками. Никогда их негатив и отвратительное поведение не должно оказывать какое-то отрицательное влияние на ваше позитивное настроение или уровень счастья.

5. Другой метод - сменить вашу реакцию, в случаях, если не можете пробиться к этому специфическому индивиду. Чаще всего вежливый человек не способен изменить реакцию грубого персонажа на себя. Так что не чувствуйте себя виноватыми, если ваши попытки достучаться до нее или него, чтобы помочь сменить их поведение на более позитивное, провалились, и вы решили следовать более агрессивной линии. В конечном счете вы можете решить игнорировать их несерьезное, грубое поведение, раз это для вас ничего не значит, и пусть оно вас не беспокоит. Если же все-таки вам крайне неприятны его или ее поведение, высказывание и т. д, обратитесь к пункту 4, настройтесь а затем дайте грамотный отпор.

К слову, если по отношению ко всем другим вы чаще излучаете позитив, поддержку, доброту и приятные эмоции, это само по себе поможет вам и вашей внутренней реакции на грубость во многих ситуациях, включая воздействие с неприятными людьми.

6. Попробуйте назвать имя такого человека, с уверенностью поднимите брови, улыбнитесь, и как ребенку объясните, что то и как он или она сказали или сделали плохо, и больше так делать не стоит. Вполне возможно, это взбесит оппонента, но еще раз в столь унизительной ситуации он или она оказаться вряд ли захотят.

7. Спокойно, без обиды на лице пожмите плечами, развернитесь и уйдите. Грубый человек в этой ситуации позади вас окажется просто идиотом.

Дополнения и предупреждения:

Никогда не оправдывайтесь в ответ на грубое высказывание;
- старайтесь всеми способами не показывать, что грубый человек вас задел: это может быть и расстроенное лицо, и слишком сдержанный вид, или даже обиженный тон, или неподходящее содержание ответного высказывания;
- помните, что тот, кто оскорбляет вас без причины, сам превращается в ничто, убивайте их своей добротой;
- у оскорбляющего вас человек вполне возможно просто был плохой день (это, конечно, грубость не оправдывает), так что никогда не принимайте оскорбления на свой счет;
- если подобный человек ваш друг, или родственник, просто оборвите все контакты с ним, если сослуживец, всегда можно пойти к начальнику, объяснить степень крайности и неприемлемости ситуации, и отказаться работать с ней или с ним;

Если вы действительно сделали нечто выходящее за рамки, что логично можно вызвать грубую реакцию, обвинять оппонента в грубости здесь несколько неадекватно - признайтесь, и принесите свои извинения, в противном случае не только среагировавший человек, но окружающие могут начать считать вас не вполне нормальным персонажем.

А почему только детская порнография запрещена? Или вы считаете что только детская порнография может нанести непоправимый вред нравственному, психическому и физическому развитию детей, а обычная порнография никак на них повлиять не сможет? Вы наберите в поисковике браузера слово минет, и целый список совершенно свободно без всякой цензуры выпадет для свободного просмотра тысячами самыми извращенными видеороликами со сценами минетов, сглатыванием спермы, сексу со своими папами и мамами и другими подобными мерзостями! Такое ублюдство даже взрослым смотреть нельзя, не то что детям! И теперь можете представить что миллионы детей 8 - 15 лет в том числе и ваши дети, самого юного возраста могут совершенно свободно и без запретов смотреть всю эту мерзость каждый день и им совершенно будет начхать на то что говорят и нравоучат им родители, дети просто покивают головой и пойдут дальше смотреть порнографию! И в том же возрасте начнут заниматься этим друг с другом и взрослыми педофилами, оправдывая свои действия тем, что если в интернете свободно без запретов такое показывают, значит это нормальное явление, и что значит и им так поступать тоже можно! Это уже и есть детская реальная порнография, то есть обычная взрослая порнография совершенно так же как и детская способствует появлению и развитию детской порнографии и педофилии! Это именно то с чем должен бороться Российский закон и Роскомнадзор в частности, однако порнография по прежнему в интернете совершенно в свободном доступе, и никто с ней не борется, всем попросту наплевать на моральное, нравственное, физическое и психическое здоровьем наших детей! А нормально ли будет если ваша 10 летняя дочь будет простите отсасывать пацанам и мужикам члены в подъезде и сглатывать у каждого сперму? А она имено это и будет делать если вы позволите ей свободно смотреть порно с детского возраста, оправдывая свои поступки тем, что если даже в интернете свободно такое показывают значит это норма жизни и ей это делать тогда тоже можно! И то что трахаться с детского возраста со всеми это тоже норма для детей, ведь именно такую пропаганду насаждает интернет, если порно в нём для всех возрастов без цензуры и в свободном доступе! А какой станет ребёнок девочка когда достигнет совершеннолетнего возраста и полового созревания в 18 лет, если она уже с детства благодаря интернету, трахалась со всеми педофилами и извращенцами? Она станет уже в детстве девочкой шлюхой! Сможет ли она вообще родить с изуродованной с детства моралью, психикой и телом перенёсшим несколько абортов? А будет ли она верна своему мужу если уже с детства будет малолетней шалавой давалкой и берушкой? А захочет ли вообще какой нибудь нормальный молодой человек женится и связать свою судьбу с девушкой которая уже с 10 летнего детского возраста шлюха и у которой изо всех щелей льются литры спермы сотни мужиков и которая воспринимает секс не как высшее проявление любви, а как обычные взаимотношения основанные на животных инстинктах? Это просто ужас, где мозги у этих даунов и моральных уродов, которые разрешили свободное распространение любой порнографии в интернете! Это так вы боретесь с детской порнографией, когда она совершенно свободно находится в поисковике любого браузера? Почему вы не сделаете вход на порносайты в интернете платными, так чтобы только взрослые могли там зарегистрироваться и оплатить просмотр, как это уже сейчас делается например в Великобритании или в Китае? Этого не смогут сделать сами дети, что сделает просмотр порнографии для них не доступным! И только не надо говорить и лапшу вешать, что запретить порноролики в интернете невозможно, с этими запретами Роскомнадзор прекрасно справляется когда запрещает прокаты бесплатных фильмов или сериалов!

Все мы сталкивались с грубыми словами в свой адрес. Бывает, что человек совершенно необоснованно ведет себя враждебно по отношению к нам, и это часто выбивает нас из колеи. Нас поражает даже не сам факт враждебной реакции, а тот факт, что мы не понимаем, чем ее заслужили.

Давайте для начала разберемся, что такое грубость?

Грубость — это слова или действия, которые демонстративно враждебны по отношению к нам.

Ключевое слово здесь — “демонстративно”. Человек не просто проявляет враждебность, но и хочет, чтобы это было очевидно и нам, и окружающим.

Сразу стоит отметить, что люди ничего не делают просто так. У любого поведения есть причина и скрытая цель. Если человек проявляет демонстративную враждебность, значит, он ждет какой-то реакции от нас. Либо человек хочет нас “продавить”, либо, зачем-то, вызвать ответную враждебность. Нельзя давать провокатору то, что он от вас хочет.

Возникает вопрос: почему человек хочет спровоцировать нас на враждебность? Нужно отметить, что люди далеко не всегда сами понимают первопричины своих поступков. Как правило, люди провоцируют других на перепалку, чтобы продемонстрировать свое превосходство. Зачем человеку это надо — отдельный вопрос.

Самое плохое, что можно сделать в такой ситуации — начать играть по правилам провокатора. Если мы начинаем грубить в ответ, то мы начинаем играть на его “территории”. Как только мы опустились на этот уровень, мы начинаем играть с ним на равных. До этого за нами стоит сила общества, нормы приличия, морали и нравственности. Пока мы не начинаем грубить в ответ, мы аллегорически стоим в крепости, вокруг которой бегает какой-то варвар, который кидается грязью. Он просто смешон.

Вряд ли такая словесная перепалка в наших интересах. Зачем нам сражаться на равных, когда у нас есть преимущество? Лучшим способом реакции на такую ситуацию является спокойное и вежливое поведение.

Может показаться, что таким образом мы проявляем какую-то слабость. На самом деле нет. Таким образом мы продолжаем сохранять контроль над ситуацией. Пока мы спокойны, инициатива в наших руках, наша позиция сверху. Если у нас нет цели побеждать грубияна, то можно просто улыбаться на все его выпады, и в конечном счете его успокоить, возможно даже вызвав симпатию с его стороны.

Причины грубого поведения

Почему не стоит вестись на грубость? Прежде всего потому, что мы не знаем ее причин. Возможно, человек вовсе не хочет вам грубить, а просто не знает норм поведения. В таком случае нет никакого смысла реагировать негативно. Можно просто тактично сказать ему, что его слова для вас неприятны.

Кроме того, человек может грубить просто потому, что у него взбудораженная нервная система. Конкретно против вас он ничего не имеет, просто его слова и интонации созвучны его внутреннему состоянию. Вы не можете этого сразу знать, поэтому стоит дать человеку шанс скорректировать свое поведение, возможно, он просто не успел перестроиться после сложной для него ситуации.

Часто люди грубят от усталости. Люди теряют самоконтроль из-за недостатка психических сил. Это стоит учитывать и постараться простить человека.

Этими причинами объясняется 95% грубого поведения. Они пресекаются банальной просьбой разговаривать с вами по-другому.

Что делать с 5% совершенно невыносимых людей?

Лучший выход — прекратить с такими людьми всякое общение. Если вы решили, что человек недоговороспособен, лучше немедленно его от себя оградить.

Если вам грубят в в каком-то учреждении, стоит сообщить руководству этого человека, либо просто начать пользоваться услугами другого учреждения. Если это “близкий” человек, то, возможно, вам стоит задуматься о раздельном проживании. Нет никакого смысла налаживать отношения с людьми, которые нас совсем не уважают.

Можно прибегнуть к другой тактике. Сохраняя самообладание и рассудительный вид, можно попросить помощи у окружающих. Одно дело — грубить только вам, а совсем другое — связываться с группой. Как правило, это отлично помогает.

Лучше всего просто не допускать таких людей в свою жизнь.