Выгодно ли заниматься химчисткой мягкой мебели. Чистота - залог здоровья и богатства: как открыть успешную химчистку

В одном известном фильме, времен перестройки, герой сказал, что не прогореть в любое время может только бизнес, на продукт которого будет спрос всегда. Одежда – это неотъемлемая часть нашего ежедневного существования. Вещи не могут не загрязняться. Порой это обычная пыль, а иногда и трудновыводимые пятна. Помогает избавиться от этого предприятие сферы услуг. О том, как организовать дома химчистку, мы и поговорим сегодня. Для старта в этой нише понадобится несколько тысяч рублей.

С чего начать бизнес по химчистке одежды
С чего начать бизнес выездной химчистки ковров на дому
Какое оборудование выбрать для выездной химчистки ковров на дому
С чего начать бизнес по чистке подушек
Сколько можно заработать
Сколько нужно денег для старта бизнеса
Как выбрать оборудование
Какой ОКВЭД необходимо указать для открытия химчистки
Какие документы нужны для открытия
Какую систему налогообложения выбрать для открытия химчистки
Нужно ли разрешение для открытия
Технология бизнеса

С чего начать бизнес по химчистке одежды

Такое предприятие будет успешно работать в небольших городах, где подобных услуг практически никто не предоставляет. Даже в мегаполисах можно найти клиентов, например в спальных районах, где нет поблизости такого предприятия. Чаще всего этот бизнес стараются организовать женщины. Они лучше разбираются в тканях и умеют ухаживать за вещами.

Кроме средств, которые сегодня продаются в магазинах, можно использовать старые проверенные методы выведения пятен. Специалисты утверждают, что эффект от них не хуже, чем в еврохимчистках. Преимуществом таких небольших предприятий является низкая цена, короткие сроки выполнения заказа и гарантия качества. Домашний мастер всегда подходит к клиентам внимательно. Из чего складывается стоимость услуг можно рассмотреть на примере чистки дубленки:

Вообще, цену формируют в зависимости от объема вещи, материала и степени загрязнения. Курьер получает около 5% от стоимости заказа.

С чего начать бизнес выездной химчистки ковров на дому

Актуально сегодня организовать выездную химчистку. Для этого понадобится оборудование для мобильной чистки ковров. Это пылесос и экстрактор. К ним нужно приобрести набор чистящих средств: пятновыводители и удаляющие запах средства. Экономить на них не нужно. Испорченная обивка мебели или поверхность ковров обойдутся намного дороже, ведь обстановка интерьера может быть очень дорогой.

Какое оборудование выбрать для выездной химчистки ковров на дому

Технология чистки проста. Сначала пылесосом убирают всю грязь с ковров. Затем наносится чистящее средство. Экстрактором проходят по поверхности ковров и диванов не меньше двух раз. Тогда все будет выглядеть как новое.

С чего начать бизнес по чистке подушек

Во многих домах еще пользуются перьевыми подушками. Это изделие придумано давно, и какие бы новые материалы не изобретали, они пользуются спросом. Единственное неудобство перьевых подушек – это невозможность их стирки. Сегодня придумали аппарат для тщательной чистки подушек. Работает он по принципу пылесоса. Содержимое высыпается в резервуар. В него подается воздух под напором. Весь крупный мусор отделяется. Аппарат имеет лампы с ультрафиолетовым излучением. Они убивают бактерии, которые скапливаются в пухе и перьях. Очищенную смесь укладывают в новый наперник.

Оборудование для чистки подушек работает без воды и моющих средств. Вся процедура происходит в сухом режиме. Аппарат имеет несколько фильтров, которые пропускают через себя частицы разной величины. На всю процедуру уходит не больше 15 минут.

Аппарат и все дополнительные приспособления для чистки подушек вполне способны уместится на 12 кв.м. площади. Дома можно выделить под оборудование для химчистки отдельную комнату. Часто этот бизнес существует в мобильном формате. Аппарат устанавливается в переоборудованный автомобиль-фургон. На нем можно передвигаться по городу и даже перевозить химчистку в разные населенные пункты. Стационарные пункты чистки подушек открывают вблизи рынков, в спальных районах. Залог привлекательности такого предприятия для клиента – это чистота, аккуратность и приветливый персонал.

В повседневной суете мы редко замечаем, в каком состоянии находятся вещи у нас в квартире. А зря. Ведь многие из них нуждаются в том, чтобы им уделяли внимание. Иначе они и «отомстить» могут, создать своим владельцам серьезные неприятности. К примеру, обратите внимание на вашу мягкую мебель, кресла и дивны. Внимательно рассмотрите ваше любимое кресло. А диван в гостиной.

Спросите себя: сколько лет этой мебели? А когда вы в последний раз ее основательно чистили? Или вообще не считали нужным это делать? Очень жаль. И ведь такая ситуация складывается у большинства граждан. Люди не понимают, что чистка мягкой мебели просто необходима.

Зачем это нужно?
На самом деле чистая мебель – это только внешнее впечатление. Вам только кажется, что обивка такая чистая и блестящая. Вы же протираете ее, пылесосите. Но правда в том, что мебель чистая только снаружи. Это внешнее впечатление. А на самом деле ситуация совершенно другая. И чтобы эту причину устранить, нужно регулярно прибегать к услугам профессиональной чистки.

Грязь – это не только пятна от кофе, чая, краски, крошек от хлеба и печенья. Эти загрязнения видно. Но есть и другие, которые не видно невооруженным глазом. Это микроорганизмы, которые поселились в обивке вашего дивана, кресла или стульев. Всего того, где есть вставки из ткани.

Кроме мебели, есть еще одна категория – модные сегодня напольные покрытия. В них различная "живность" селится еще чаще. И все эти клопы, клещи и прочие жители приносят в дом только неприятности. Они могут стать причиной астмы, аллергии, экземы и прочих болезней.

А ведь всего этого можно было бы избежать. Все, что нужно делать – регулярно чистить мягкую мебель и ковровые покрытия. И незаменимой в этом случае будет именно профессиональная химическая чистка. Поэтому мы расскажем более детально, как же можно организовать такой бизнес. Почему выгодно заниматься химической чисткой мебели? Кто основные потребители такой услуги?

Итак, кто же может воспользоваться услугами по чистке мебели? Насколько эта сфера вообще актуальна сегодня? Рассмотрим подробно эти пункты. Если говорить в общем, то эта услуга нужна абсолютно всем жителям города. А может, и района. У всех есть мягкая мебель, ковры, покрытия. И многие ли своими силами могут провести химчистку этих покрытий и вещей? Очень немногие. Разве что те, кто сам работает в этой сфере. А таких ничтожно мало.

Получается, что идея для бизнеса очень даже актуальная. Лучше всего организовать дело в городе, где численность жителей хотя бы тысяч 50-70. Больше – лучше. Дело в том, что если населенный пункт меньше, то у людей и доходы не такие большие. Поэтому не все могут себе позволить пользоваться подобными услугами. В любом случае, идеальный вариант – большой город.

Кто же ваши предполагаемые клиенты? В первую очередь, как было сказано выше, это частные лица, которые живут в домах и квартирах. Но не только они одни. Есть еще различные кафе, рестораны, гостиницы. У них тоже может быть мягкая мебель и ковры. Кроме этого, такая услуга может быть интересна и компаниям, у которых в офисах ковровые покрытия. Там же нуждаются в чистке и мягкие стулья. Так что, помимо частных лиц, это и все учреждения и организации. Все они – ваши потенциальные клиенты.

Что нужно, чтобы запустить бизнес?
Хотя сегодня рынок предлагает просто огромный выбор чистящего оборудования и химии, для начала потребуется совсем немного: пылесос, экстрактор и чистящие средства. Чистящая химия. В этом все понятно. Потребуются средства для выведения пятен, уничтожающие запахи и прочее. Но важно придерживаться одного принципа. В случае ошибки, если мебель серьезно пострадала, вам придется компенсировать ущерб. А это может вылиться в кругленькую сумму. Поэтому знайте меру в использовании химии. Намного лучше, если вы немного не дочистите, чем перестараетесь и нанесете ущерб. Поэтому очень ответственно подходите к выбору чистящей химии. Пусть это будут дорогие импортные средства известных брендов. Лучше всего американских либо европейских производителей.

Выбор пылесоса. Бытовой агрегат не подойдет однозначно. Если вы собираетесь заниматься профессиональной чисткой, то и оборудование должно быть профессиональным. Купите более дорогой агрегат, это должен быть качественный моющий пылесос. Выбор подобной техники сегодня достаточно большой, и приобрести подходящую модель не составит труда. И цены на эти аппараты тоже разные. Так что вполне реально выбрать оптимальную модель за разумную цену.

Еще один необходимый агрегат – экстрактор. Вот тут вопросы уже неизбежны. Прежде всего, не все понимают, а что же это вообще такое? Это прибор, с помощью которого и происходит чистка мебели и ковров. Этот агрегат направляет на мебель сильную струю воды, и сразу же мощным насосом втягивает ее обратно. Поэтому вода не успевает впитаться в обшивку изделия и нанести ущерб. Такой вот чудо-аппарат.

Если же говорить о самой чистке, то она происходит так. Прежде всего, мебель чистят пылесосом, чтобы убрать поверхностные загрязнения. Нужно убрать всю пыль, крошки, паутину и подобное. После этого на поверхность наносят химическое средство. Оно помогает расщепить и убрать грязь, которая въелась более глубоко. Уже после этого по поверхности проходятся экстрактором несколько раз. И все. Диван или ковер будут, как новые.

Где можно узнать более подробную информацию и увидеть это в действии? Часто такие демонстрации проходят в офисах компаний, занимающихся продажей подобного оборудования. Также это фирмы, предлагающие такие услуги всем желающим.

Как же организовать рекламную компанию? Для начала, нужно правильно сформулировать предложение. Важно показать клиенту самые важные аспекты. Это даже не то, что их мебель будет как новая. Такой подход заинтересует не всех. Больший эффект может быть достигнут, если дать людям понять, что таким образом они заботятся о своем здоровье. Ведь во время чистки уничтожаются болезнетворные микроорганизмы. И когда ваши клиенты увидят собственными глазами, кто же живет в обшивке их кресел и диванов, то придут в ужас. Тогда они сами вас найдут.

Data-yashareType="button" data-yashareQuickServices="yaru,vkontakte,facebook,twitter,odnoklassniki,moimir,lj,gplus">

...................................................

Почему нужно регулярно чистить мебель и ковровые покрытия
Какое оборудование выбрать для химчистки мягкой мебели
Технология чистки мебели
А кто клиент?

Любой мебели, имеющей тканевую поверхность свойственно со временем пачкаться. Жирные пятна, пыль, грязь, остатки волос - не полный список того, что можно увидеть на диване, кресле или ковролине. Зачастую, характер загрязнения доходит до такой степени, что отчистку можно проводить только с помощью специального моющего оборудования, которого под рукой, конечно же, нет. Да и сама технология не всем знакома, ведь по «незнанке» можно так намыть, отправив мебель в преждевременный утиль. Вот тогда и приходиться прибегать к услугам специализированных клининговых компаний…

Почему нужно регулярно чистить мебель и ковровые покрытия

Данные факты говорят об одном - при должной маркетинговой составляющей клининговые услуги по чистки мебели и ковровых покрытий будут востребованы. Есть, правда у данного дела и свои требования по численности населения города - от 100 тыс. человек. В населенных пунктах меньшего размера, бизнес, скорее всего не пойдет по причине отсутствия клиентов.

Факторов, говорящих в пользу открытия данной деятельности несколько. Во-первых, это низкие финансовые риски - входной билет в бизнес составляет всего 40-50 тыс. рублей. При этом основные затраты - покупка профессионального оборудования и моющих средств. Во-вторых, это отсутствие какой-либо конкуренции практически в любом городе РФ. Да, услуга не молодая, но еще не настолько популярна, чтобы привлекать в данную сферу крупных игроков. И, по всей видимости, рыночная ниша останется свободной еще долгое время. В третьих, это минимальное количество наемного персонала. Для обслуживания оборудования требуется всего 1-2 человека, поэтому на первых этапах с этой задачей может справиться и сам инициатор проекта.

Так как же открыть свою клининговую фирму по чистке мебели и ковров, что для этого нужно и в чем особенности бизнеса? Обо всем по порядку.

Какое оборудование выбрать для химчистки мягкой мебели

Представители клинингового бизнеса рекомендуют приобретать оборудование итальянского производства. Например, итальянская фирма Santoemma, специализирующаяся на производстве машин для чистки ковров и мягкой мебели. Продукция данной фирмы отличается своей мощностью и надежностью. Покупка самого недорогого профессионального экстрактора данной фирмы обойдется в 35-40 тыс. рублей. Дорогие же модели, производительностью до 150 м2/час стоят не менее 80 тыс. рублей. Хорошие отзывы и об оборудовании американского производства, однако, поставки моделей на российский рынок происходят не так часто.

Главные характеристики экстрактора, на которые стоит обратить внимание при покупке, это давление подачи раствора (от 4 бар), вакуум, функция нагрева раствора и мощность всасывающей турбины (от 1500 Вт).

Не обойтись и без пылесоса. Перед тем, как чистить мебель её необходимо пропылесосить, удалить паутину, пыль и крошки. Без этого, выполнить работу качественно не получится. Покупать нужно не бытовой, а настоящий профессиональный пылесос. Главные характеристики, которые интересуют нас в первую очередь - вместительный бак, сильная тяга и бесшумная работа. Ну и конечно разумная цена. Одним из подходящих вариантов являются пылесосы Коламбус. Стоимость профессионального пылесоса Коламбус ст-7 около 7-8 тыс. рублей.

Помимо экстрактора и пылесоса потребуется приобрести расходный материал - чистящие средства. Профессионалы рынка не советуют экономить на данной статьей расходов и не закупать «пятьдесят» видов пятновыводителей и моющих средств в магазинах бытовой химии. Есть золотое правило клининга - «не навреди!» Мебель можно почистить до блеска, но через полгода ткань пойдет по швам из-за того, что в моющем средстве было много хлора. Результат - недовольный клиент и снижение репутации клининговой фирмы.

Из самых надежных расходников можно выделить моющие средства и пятновыводители фирм Chemspec и Pro-Brite. Данные производители заботятся о своих клиентах, дают исчерпывающие подсказки, мастер-классы, инструкции и руководства по применению чистящих средств.

Технология чистки мебели

Процесс чистки мебели проходит в несколько этапов:

Первый этап : Удаление пыли и грязи с поверхности мебели с помощью пылесоса и щетки.

Второй этап: Нанесение средства предварительной обработки поверхности с целью расщепления грязи и пятен(10-15 минут).

Третий этап: Подготовка и загрузка моющего средства в экстрактор.

Четвертый этап: Удаление остатков грязи с помощью экстрактора.

Если способ нанесения средства и химия подобраны правильно, то грязь удаляется за 1-2 прохода экстрактора.

Работа самого экстрактора выглядит следующим образом: Экстрактор через форсунку подаёт струю воды на поверхность обивки, сбивая грязь, и тут же засасывает её, не давая воде и грязи уйти вглубь обивки. Вода, попадая в бак, падает вниз, а воздух высасывается турбиной наружу, создавая вакуум.

А кто клиент?

Услуги химчистки мебели и ковровых покрытий можно оказывать гостиницам, ресторанам, клубам, офисам, банкам, магазинам, учебным заведениям, церкви, частным клиентам (домам и квартирам) и т.д. В общем, клиентов, особенно в крупных городах очень много. Другое дело - правильно прорекламировать свой бизнес.

При этом традиционные и привычные методы рекламы, такие как ТВ, радио, расклейка объявлений в подъездах, визитки в такси, увы, не дают хорошего эффекта. Гуру клининга советуют обратиться за помощью к сети интернет, а точнее к рекламе на интернет-порталах, досках объявлений, группах в соц. сетях и т.д. К объявлению обязательно прикладывается фотография и краткая информация об услугах фирмы. Эффект от такой рекламы весьма существенный, да и бюджет организации от этого сильно не страдает. Если же денег на раскрутку закладывается немного больше, то 100%-ый вариант - создание собственного сайта-визитки. Авторитет любой фирмы от этого резко возрастает, соответственно растет и число заказов. Средняя рыночная стоимость услуг по химчистке мебели представлена в таблице:

Старт небольшого семейного бизнеса по химчистке мебели обойдется всего в 40-50 тыс. рублей. Начинать дело рекомендуется не раньше весны, так как у бизнеса есть некоторая сезонность. Спад наблюдается в зимнее время - в январе, феврале и марте. В сезон же, в день поступает 1-2 заказа (город-миллионик), средняя выручка - 3 тыс. руб. в день. Естественно - при хорошей рекламе бизнеса.

Вложения : от 80 000 тысяч рублей

Окупаемость : 6 месяцев

С тех пор, как в России официально покончено с советским прошлым, и люди научились зарабатывать и жить как в телесериалах типа «Санта- Барбары», у россиян появился вкус к нормальной жизни, проведению досуга. И, конечно, появились принятые в цивилизованных странах стандарты быта.

На смену железной койке с никелированными шариками, доставшейся по наследству от бабушек, появились современные кровати с матрасами, которые отвечают самым привередливым требованиям. На смену колченогим диванам из ДСП пришли диваны, погружающие своего хозяина в мягкое тепло обивки из высококачественной итальянской ткани.

Но чем роскошнее и дороже вещи, тем большего они требуют ухода. Не каждая российская хозяйка содержит горничную и потому тратит массу времени на мойку ковров и мебели раз в год. Поэтому состоятельные люди предпочитают не тратить свои силы и время на самостоятельную чистку мягкого интерьера. Они готовы платить за это тому, кто профессионально выполнит эту работу.

Концепция бизнеса

Суть бизнеса по чистке мягкой мебели проста — освободить занятых деловых и обеспеченных людей от нудной и пыльной работы.

Начиная с малого дела по очищению диванов и ковров можно пойти по пути создания полноценного бизнеса по оказанию клининговых услуг: полная уборка дома или квартиры, включая мягкую мебель. Но оптимальный вариант — отдельный профиль именно по химчистке мягкой мебели, в котором имеются свои особенности:

мягкая мебель требует очистки не чаще 1-2 раз в год;
средняя цена услуги дороже простой уборки дома или квартиры, как минимум на 50%;
для обеспечения прибыльности нужен не столько постоянный состав клиентов, сколько привлечение новых: это требует постоянной маркетинговой работы.

В целом, концепция бизнеса направлена на создание максимально удобного варианта для клиента, экономии его драгоценного времени, освобождения от решения бытовых вопросов.

Что потребуется для реализации?

Для открытия бизнеса по химчистке мягкой мебели нужно, прежде всего, подумать, кто и как осуществит задуманное. Если выполнять работу самостоятельно с привлечением родственников или знакомых со свободным временем, можно обойтись без формальностей и работать сдельно, не усложняя жизнь регистрацией ИП.

При найме людей со стороны придется зарегистрировать ИП. Это обойдется в пару-тройку дней, потраченных на получение регистрации в местной налоговой инспекции, открытие счета в банке. Порядка 3000 рублей уйдет на подготовку документов и оплату пошлины (государственной).

Также нужно потратиться на качественное моющее оборудование:

моющие пылесосы полного цикла чистки с набором специальных насадок. Минимальная цена качественного пылесоса — 30-40 тысяч р.;
аппарат для предварительной подготовки мягкой мебели, ковров перед химчисткой: уборки слоя пыли, снятия паутины с труднодоступных мест;
химические реагенты и моющие средства для чистки именно бытовой мягкой мебели. Есть немало фирм, как российских, так и зарубежных, которые специализируются на выпуске реагентов этого направления. Можно назвать бренды Chemspec и Pro-Brite;
расходный материал: фирменный рабочий комбинезон, протирочные материалы, ветошь;

Кроме того, потребуется создание своего сайта — лица компании или ИП. Там же соберутся отзывы клиентов. Сайт используйте и для онлайн- заказов. И самое главное — клиенты больше доверяют тем, кто работает открыто, в том числе, и в современном формате информационного пространства.

Нелишне закупить рекламные материалы и иметь при себе визитные карточки компании, чтобы при случае предложить услуги, даже если вы познакомились с потенциальным клиентом на товарищеской вечеринке, пикнике или на официальном рауте в ресторане.

Подумайте и о транспорте. Попадутся клиенты, чью мебель придется чистить не дома, а забирать и возвращать вычищенной — например, при капитальном ремонте. Не обязательно покупать грузовик: вас выручит аренда транспорта на час-два.

Пошаговая инструкция запуска

Вот схема, как поставить дело на ноги с нуля:

Определите район города или местности, где будете оказывать услуги. Как правило, первые клиенты — жители многоквартирных домов элитной застройки либо коттеджных поселков.
Зарегистрируйте ИП и поставьте его на налоговый учет.
Разместите рекламу в интернете, газетах и электронных СМИ, раскидайте флаеры в почтовые ящики.
Заключите предварительные договора с клиентами, составьте график обслуживания, на месяц, квартал или на год.
Закупите оборудование и расходные материалы, исходя из портфеля предварительных заказов, спланируйте логистику (заказ транспорта).
Выполните заказы.
Получите и распределите прибыль среди партнеров или работников, не забудьте про налоги — их надо тоже платить.

Порядок действий может быть другой, но, как показывает практика, до регистрации ИП или покупки оборудования нужно определиться, сколько и каких клиентов вы обслуживаете.

Финансовые расчеты

До вычисления суммы предполагаемой прибыли нужно сориентироваться, кто будет клиентом, сколько он готов платить и как часто.

Как показывает опыт, услуги химчистки мягкой мебели востребованы средним классом по уровню личных (семейных) доходов. Это семьи с ежемесячным доходом не меньше 70-90 тысяч рублей. У тех, кто зарабатывает такие деньги, мало времени для занятия домашним хозяйством. Статистика говорит: представителей данной группы в городах с населением более в 500 тысяч — не менее 30%. Т.е. потенциальный круг клиентов в 100-тысячном городе — это 30 тысяч или примерно 10 тысяч семей.

Если исходить из того, что чистка мягкой мебели производится раз в год, то потенциальный рынок (емкость рынка) — 10 000 возможных заказов.

Теперь сумму уменьшим на число тех, кто предпочтет сам чистить мебель. Таких — не меньше 50%. Остается порядка 5000 потенциальных клиентов.

Также надо вычесть количество заказов, которые оттянут конкуренты. Имеет смысл узнать поближе и поинтересоваться их работой. Для проверки можно сделать заказ у себя на дому.

Таким образом, общий объем рынка заказов может составлять не менее 1000-2000 в год.

Сколько готов платить клиент? Ниже — таблица средних расчетов по химчистке мягкой мебели для средней величины города.

Если принять, что средний чек по одному заказу — 1500 рублей (минимальный), потенциальная выручка по общему числу заказов составит: 1000 заказов в год х 1500 рублей = 1 500 000 рублей.

Таким образом, даже при минимальном уровне заказов валовая выручка (не путать с прибылью.) составляет порядка 1.5 млн. рублей в год, что для малого бизнеса с персоналом в два человека — неплохой показатель. Теперь определимся с расходами.

Стартовый капитал

Он состоит из следующих элементов:

регистрация ИП при необходимости — 800 руб.;
создание сайта — 15 000 руб. (можно сделать самостоятельно, но лучше доверить профессионалам);
оборудование – моющий пылесос для мягкой мебели и обычный пылесос — 50 000 руб.;
химия — 10 000 рублей.

Общий итог — примерно 80 000 рублей.

Ежемесячные расходы

Если принимать в качестве базы расчеты, о которых мы говорили при оценке рынка, то при 1000 заказов в год выходит примерно три в день. Для этого нужны, как минимум, два человека, плюс администратор-диспетчер (и по совместительству бухгалтер). Также потребуются расходы на моющие средства, ветошь, транспорт, минимальную рекламу.

Считаем (в рублях):

оплата труда персонала (1 человек) — 20 000;
расходный материал — 5000;
транспорт — 3000;
реклама — 1000.

Итого, в месяц — 29 000 руб. или 348 000 в год.

Дополнительный персонал потребуется при стабильной тенденции к увеличению числа заказов, особенно в летний сезон. Для этого не обязателен штатный работник: нанимайте людей сдельно.

Сколько можно заработать

Посчитав потенциальную выручку и расходы, оценим возможную прибыль в год: 1500 000 руб. (выручка) – 348 000 руб. (переменные расходы в год) = 1152 000 рублей прибыли до налогов.

За вычетом налогов — порядка 1 000 000 рублей. Сумма может быть меньше или больше: это зависит от охвата потенциального рынка в каждом конкретном городе.

Сроки окупаемости

Каждого предпринимателя, как инвестора, в первую очередь интересуют сроки окупаемости и реальной прибыли. Исходные цифры есть, посчитаем. Средняя прибыль в год — 1 000 000 руб. (83 333 в месяц) и 80 000 рублей начальных инвестиций.

Из этого видно, что срок окупаемости менее 1 месяца. Но лучше считать 6 месяцев, так как на старте вы не получете ожидаемого количества заказов.

Риски и минусы бизнеса

Главный риск — бедность клиентуры. Чем беднее клиент, тем меньше шансов, что он закажет химчистку мягкой мебели. Хотя для сегмента клиентов, которые принадлежат к обеспеченному классу, экономический фактор не имеет принципиального значения.

Среди рисков также — появление на рынке крупных компаний, специализирующихся на клининговых услугах. С такими конкурентами трудно состязаться, так как они имеют больше возможностей для предоставления качественных услуг клиентам по более низким ценам.

Но такие конкуренты работают только в городах с более чем 1 млн. населения. И даже в этом случае всегда найдутся “ваши” клиенты.

Итоги

Как видно даже из примерных расчетов, бизнеса по химчистке мягкой мебели — выгодное занятие, как и всякая деятельность, которая помогает людям экономить самое ценное, что есть у них — время. И вместо того, чтобы тратить время на уход за домашним бытом и интерьером, они поручат эту работу вам.

Что такое химчистка? Почему это направление сферы услуг является наиболее перспективным бизнесом даже в сегодняшних непростых экономических условиях и такое количество людей именно в этой отрасли? Как грамотно организовать бизнес химчистки , потратив ровно столько, сколько нужно и стабильно получать достойную прибыль? Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете ниже.

О собственном доходном бизнесе мечтают многие. Но перед начинающими предпринимателями встает вопрос об эффективном вложении денег в бизнес. Наиболее проторенная дорожка — торговля.

Однако что-то купить — это сейчас не проблема, а вот продать… Возможно, кто-то заинтересуется альтернативным решением: производство, но и здесь есть свои подводные камни, и основной из них — начальный капитал, который в лучшем случае измеряется сотнями тысяч долларов.

И тут самое время вспомнить об особой сфере деятельности, находящейся на стыке производства и торговли, — о , которые являют собой одну из наиболее перспективных отраслей и характеризуются растущим спросом.

Один из возможных вариантов - услуги по химической чистке одежды

Когда мы говорим о химчистке, то традиционно подразумеваем чистку одежды. На самом же деле сдают в чистку и ковры, и гардины, и мягкие игрушки, и даже одеяла и подушки. В технологию их обработки входит облучение специальными бактерицидными лампами, что вкупе с механическими воздействиями и собственно чисткой химическими препаратами позволяет избавиться от различных микроорганизмов и продуктов их жизнедеятельности, вызывающих аллергию.

Этот бизнес может изменяться под действием кризиса, смены правительства и прочего, однако полностью угаснуть — никогда! Все-таки каждый из нас предпочитает чистую одежду, свежие скатерти и постельное белье. «И кроме свежевымытой сорочки, скажу по совести, мне ничего не надо», — писал еще Владимир Маяковский.

В советские годы открытие химчисток было плановым событием. Согласно генеральному плану строительства, она должна была функционировать в каждом микрорайоне с определенным количеством жителей. По понятным причинам отрасль была дотационная, однако сотрудники и главные руководители «оплотов чистоты» не жаловались — на сферу бытовых услуг государство денег не жалело.

С переходом же на рыночные рельсы химчистки стали коммерческими предприятиями, и теперь уже у владельцев сего бизнеса начала болеть голова о том, как заставить компанию приносить прибыль. Параллельно в бизнес начали входить новички, создавая дополнительное напряжение и усиливая конкуренцию в отрасли.

В настоящее время в Европе одна химчистка приходится на 5 000 жителей, в США - на 10 000, а в России один пункт приема обслуживает свыше 160 000 человек. Эти цифры - докризисные. Специалисты оценивают емкость рынка химчисток в Москве примерно в 110-130 млн. долл. в год. При этом наблюдается явная перспектива для роста данного вида бизнеса.

В Милане на 4 000 000 жителей — 4 000 химчисток, а, например, в Новосибирске примерно на такое же число жителей только 10. Сколько химчисток должно быть в одном городе? Спорить на эту тему не имеет смысла, однако очевидно, что в России для более широкого распространения химчисток имеются хорошие перспективы. Это прибыльный вид бизнеса , но, конечно, в нормальных экономических условиях.

По разным оценкам, 20-30% компаний в сфере бытовых услуг до дна кризиса не дотянули, разорившись еще в прошлом году. Свою роль сыграли и повышение тарифов на электроэнергию, и заморозка программ бизнес-кредитования. Хотя спрос - пожалуй, важнейший бизнес-стимулятор - остается высоким. Люди и в кризис нуждаются в химчистках и прачечных. И если в Москве крупные сети охватили практически все спальные районы, в регионах рынок бытовых услуг сильно просел.

Сейчас самое время начинать

Именно сейчас, когда условия в целом наиболее благоприятные! Ударная волна кризиса вас не заденет, рынок потихоньку отрастает (и вы будете расти вместе с ним), часть конкурентов обанкротилась, а в департаменты развития предпринимательства, наконец, начали поступать давно обещанные государством деньги. Разве что банки осторожничают, однако сейчас получить кредит все же проще, чем полгода назад.

Рентабельность бизнеса даже в самые худшие времена редко опускается ниже 10-15%, а на некоторых предприятиях она достигает и 40 %.

Конечно, у этого бизнеса есть множество нюансов, начиная от жестких требований к помещению и заканчивая особенностями выбора надежного поставщика, который предложит качественное оборудование для прачечных и химчисток, и организации эффективной рекламной компании.

Затраты на открытие химчистки зависят от масштабов бизнеса. Открывая химчистку «полного цикла», запаситесь терпением: затраты окупаются за 1,5-2 года, при этом вложить потребуется не меньше 100 000 Евро.

С чего начать? Как и в любом деле, с планирования

Прежде чем войти в бизнес чистки одежды, следует понять три вещи. Первая, — на какие вложения вы способны. Вторая — хотите ли вы самостоятельности, или же готовы работать под чужим руководством, в команде. Третья — будет этот бизнес для вас единственным и основным, или же побочным.

Прежде всего, определитесь, какой бизнес вам нужен, будет это франшиза или самостоятельное предприятие, планируете ли вы расширяться.

Плюс самостоятельной деятельности — бесконечные возможности для расширения бизнеса. Все зависит от владельца. Сначала один мини-цех и один-два приемных пункта, а там, глядишь, и крупное предприятие по чистке одежды и десятки приемных пунктов. Раскручивая свой бренд, можно со временем и самостоятельно продавать франшизу. Покупатели франшизы таких перспектив лишены. В какой-то степени они трудятся “на дядю”. Зато и риски, и траты у них значительно ниже.

Основные преимущества франчайзинга известны — это возможность организовать серьезный бизнес, даже будучи абсолютно неподготовленным новичком. Все хлопоты по открытию нового дела, по обучению персонала и руководства, по подбору помещения, наладке оборудования — забота франшизодателя. За это он и берет проценты как при старте бизнеса, так и при последующем его кураторстве. Никакой головной боли ни с оформлением бумаг, ни с наладкой оборудования, ни с раскруткой нового предприятия у его владельца не возникнет. Ведь он становится винтиком какого-то крупного оператора, который и документы по накатанному пути оформит, и в рекламные акции новую точку включит.

Можно не искать легких путей, а организовать собственную мини-химчистку, а затем и сеть приемных пунктов самостоятельно. Главное — получить все разрешения на организацию мини-цеха. Можно отправиться по чиновничьим коридорам самому, а можно договориться с юридической фирмой-посредником, которая все документы оформит оперативно, но за деньги.

После этого придумайте название, пропишите все виды оборудования, затраты на монтаж и обслуживание, тип и стоимость химических реактивов, которые будут использоваться.

Если у вас нет профильного образования, придется изучить матчасть. Существуют специализированные журналы и интернет-сайты (лучше западные), где достаточно информации о современных технологиях в области химической чистки. Лицензия на открытие подобного предприятия не нужна, а вот разрешение от государственных служб потребуется. Чтобы не терять время, параллельно с составлением бизнес-плана разошлите письма в Госсанэпиднадзор и Госпожнадзор. Если вы не стеснены в средствах, обратитесь в юридическую фирму и переложите все хлопоты с регистрацией на нее. Пообщаться с чиновниками вы еще успеете: государственные комиссии проверяют химчистки регулярно.

Бизнес-план можно составить самостоятельно или поручить это дело специалисту.

Если вы твердо приняли решение открыть химчистку, то первое, с чего вам стоит начать, - это поиск помещения под нее. Помещение выбирать исключительно по цене не получится: согласно нормативам цех химчистки не может располагаться в жилых домах, продовольственных магазинах, кафе, ресторанах, а также на этажах выше первого (основные вещества, используемые при чистке, тяжелее воздуха и потому опускаются вниз). Производственное помещение, разумеется, не обязательно «привязывать» к пункту приема (который, к слову, выгоднее размещать именно на первых этажах жилых домов и в торговых центрах). Главное, чтобы от точки А (цех) до точки В (пункт приема) можно было легко добраться на машине. Необходимая площадь для средних размеров химчистки - 100 кв. м. Высота производственного помещения (от пола до потолка) должна быть не менее 3 м.

Химчистка может размещаться в первом, цокольном или подвальном этаже общественных зданий, в отдельно стоящих зданиях.

Согласно нормативам СЭС, мини-химчистку не удастся разместить в подвале или цокольном этаже жилого дома. Нельзя открывать чистящий цех и в непосредственной близости от продовольственных магазинов и предприятий общественного питания. Лицензия, как уже говорилось, для такого дела не понадобится, а вот с оформлением разрешений на открытие производства придется побегать.

Производственные участки, необходимые для организации работы:

1. Приемка вещей и оформление заказов.
2. Предварительная обработка и сортировка, где происходит сортировка вещей по видам загрязнений, цвету, типу ткани и др., выведение пятен - участок находится в общем, производственном помещении.
3. Чистка (сгруппированные в партии вещи чистят в специальной машине химчистки).
4. Финишная обработка (на этом участке вычищенные вещи отпаривают, гладят, упаковывают) - участок находится в общем, производственном помещении.

Кроме того, для помещения, в котором планируется поместить химчистку, очень важны бесперебойная подача воды и электроэнергии, хорошо оборудованные стоки и отлаженная система отопления и вентиляции. Добавьте к этому не самый маленький размер необходимой площади (желательно от 100 кв.м.) и важность размещения химчистки в густонаселенных районах с отсутствием конкурентов по близости и вы поймете, почему необходимо начинать именно с поиска помещения.

Тем не менее, если вы собираетесь открывать химчистку с большими мощностями, то проблему поиска идеального помещения вполне можно обойти. Подберите подходящее строение под химчистку на периферии города (с соответствующей ценой за аренду), а в густонаселенных районах откройте пункты приема. В этом случае вы сразу увеличиваете оборот и получаете доступ в места, куда конкурентам, совмещающим пункт приема с производственным цехом, доступ закрыт. Как показывает московская практика, именно такие сети химчисток наиболее жизнеспособны. И, тем не менее, у предлагаемого пути есть свои сложности.

Прежде всего, это необходимость аренды большого количества помещений под пункты приема. В каждом таком пункте должен быть персонал, который тоже работает не бесплатно.

Принятую одежду придется ежедневно отвозить в цех, а значит, добавьте сюда расходы на транспорт. Все это в значительной степени увеличивает текущие расходы и оправдано только в том случае, если вы уверены, что сможете значительно увеличить оборот.

По правилам пожарной безопасности обязательно наличие двух эвакуационных выходов.

Итак, помещение выбрано, можно начинать оформлять документы и закупать оборудование для химчистки, прачечное оборудование

Вам понадобятся: пятновыводная кабина или стол, машина химчистки на перхлорэтилене, гладильные паровоздушные манекены для верхней одежды и брюк, универсальный гладильный стол, гладильный пресс, компрессор, парогенератор, установки для упаковки и хранения одежды.

>Оборудование для мини-химчистки стоит, приблизительно, порядка порядка 65 000 Евро. Надо понимать, что приблизительно 45% общей стоимости комплекта оборудования составляет цена самой машины химчистки, поэтому окончательная стоимость комплекта зависит от загрузки выбранной вами машины. Установка и отладка оборудования обойдется в 5-10% от стоимости оборудования, и если вы никогда не работали в этой отрасли на монтаже, вам экономить не стоит. Особое внимание стоит обратить на выбор поставщика оборудования, так как многие недобросовестные организации занимающиеся поставкой аналогичного оборудования, в целях привлечения клиента указывают в рекламе, что предлагают комплект оборудования для мини-химчистки всего за 40 000 Евро, в этом случае вы рискуете приобрести комплект, мягко скажем, неполноценный. Более того: часто выбор поставщика является более важным, нежели выбор собственно производителя оборудования. Глобализация успешно делает свое дело, и машины ведущих мировых производителей не сильно отличаются по качеству и функциональности. А вот поставщик оборудования должен стать вашим надежным партнером на все время функционирования вашей химчистки. Это он будет в срок и оперативно поддерживать вас расходными материалами и комплектующими, консультировать вас в техническом и технологическом плане. Без такой поддержки ни одна химчистка работать не сможет.

Где купить оборудование? Проще всего приобрести его у дистрибьюторов ведущих мировых производителей специализированного оборудования (в частности, это итальянские компании TeknoZen, Camptel - Anghinetti и многие другие).

Стандартный комплект для мини-химчистки:

1. Машина сухой химической чистки
* Номинальная загрузка - 15 - 17 кг
* 2 самоочищающихся бака
* 1 самоочищающийся нейлоновый фильтр
* объем барабана - 241л

*пневматическая растяжка рукавов
*цифровая панель управления (3 режима)

*пневматическая растяжка штанин
*цифровая панель управления
4. Гладильный стол
* электрически нагреваемая рабочая поверхность
* вакуум, наддув, пропаривание (обязательная опция)
* поворотный нагревающийся рукав
* электро-паровой утюг с подвесом
*освещение стола

7. Настенная упаковочная машина
8. Вешала в количестве 4 шт
9. Тележки для грязного белья в количестве 4 шт
10. Парогенератор (30 кВт)

Еще надо закупить химию, щетки, вешалки, пленки, ярлыки и т.д. Да и ремонт помещения мы тоже не учитывали - а его придется делать обязательно: для производственных помещений четко детерминировано все, вплоть до используемой краски и плитки на полу.

Остановимся подробнее на производственных мощностях. В регионах, пока рынок бытовых услуг не особенно развит, не стоит приобретать машины с большой загрузкой. Лучше приобрести более экономичные установки с производительностью 15 кг в час. За восьмичасовую рабочую смену вы сможете обработать до 120 кг. А если работать в две смены?

Однако на сегодняшний день подобная загруженность в большинстве периферийных городов скорее из области фантастики, и если напоминает реальность, то только осенью, когда у химчисток наступает сезон.

Персонал

Для одного цеха и одной точки приема достаточно 5-7 человек: технолог, две гладильщицы, двое рабочих цеха, один бухгалтер (если вы не планируете отдавать бухгалтерию на аутсорсинг) и водитель. Технолога желательно найти с опытом работы. Это сложно: профессионалов в этой области мало, зарплаты ниже средних. Открывая химчистку, постарайтесь привлечь на работу сотрудников, уже имеющих опыт подобной работы. На начальной стадии технолог может выполнять функции приемщика заказов.

В этом случае вы значительно сэкономите на обучении персонала и получите уверенность, что работа будет выполнена качественно, и возвращать деньги клиентам за испорченную вещь вам не придется.

А проблема недовольных клиентов существует всегда. Подстраховать себя можно, только внимательно заполняя квитанцию о приеме одежды и всегда предупреждая клиента о возможных рисках.

Особенно это важно, когда по каким-то причинам маркировка символами по уходу (ярлык со значками, предписывающими или запрещающими операции чистки, стирки, сушки и глажения) сего предмета отсутствует. В этом случае лучше вообще отказаться от приема этой вещи в чистку.

Если же текущее положение дел не позволяет вам разбрасываться заказами, то обязательно потребуйте, чтобы клиент отметил в квитанции, что он уведомлен обо всех возможных рисках и претензии к химчистке не имеет.

Продвижение

Химчистка относится к так называемым «сопутствующим» учреждениям, как, например, булочная или аптека. Они часть повседневной жизни человека, поэтому все жители близлежащих домов - ваши потенциальные клиенты. Усилить эффект присутствия можно флайерсами, распространяя их у метро или у входа в торговый центр. В регионах хорошо работает реклама на местном телевидении. Также хорошо зарекомендовала себя система скидок по карте постоянного клиента - этот маркетинговый ход используют практически все крупные сети химчисток.

Необычные решения только приветствуются. Не так давно одна из крупных московских сетей организовала свое шоу «За стеклом». Стены цеха, в котором очищается одежда, сделали прозрачными, и все желающие могли увидеть внушительного вида оборудование, конвейеры с одеждой, понаблюдать за работой технологов.

Одно из перспективных направлений в сегменте - заказ по интернету и телефону. Доставку практикуют в основном «элитные» химчистки, которые специализируются на сложном и дорогом текстиле. Клиенты выбирают их не по принципу «чем ближе к дому, тем лучше», а исходя из набора услуг. И за свою лояльность получают бонус в виде доставки заказа на дом.

Кто в ответе?

Без конфликтов с клиентами не обходится ни одна химчистка, даже самая уважаемая. Текстильная индустрия развивается быстро, появляются новые ткани, за которыми нужен особый уход. Специалисту требуется время, чтобы провести экспертизу и подобрать чистящие средства. Нетерпеливые клиенты ставят сотрудника химчистки перед выбором: или рискнуть и обработать вещь без предварительной оценки, или потерять заказ. Большинство работников выбирают первое.

Другая проблема - подделки, которые наводнили вещевой рынок. Липовые на них не только лейблы, но и ярлыки с информацией об уходе. При этом закон РФ «О защите прав потребителей» целиком и полностью на стороне клиента, поэтому владельцы химчисток предпочитают не доводить дело до суда.