Влияние на собеседника вброс информации. Информационный вброс – метод эффективного информационного влияния

Каждому из нас время от времени требуется незапланированный день отдыха или психологической разгрузки. К сожалению, на вашем рабочем месте, вероятно, не оценят вашей спонтанной отлучки, и не без оснований. Но к счастью, все-таки есть выход из этой конкретной ситуации – притвориться, что вы заболели. Очевидно, это не та техника, которую можно применять слишком часто, но тот самый необходимый перерыв она вам обеспечит. Для того чтобы успешно сообщить шефу о своей болезни, необходимо убедить коллег, что накануне вы действительно чувствовали недомогание, а в телефонном разговоре с шефом, дать ему понять, что очень сожалеете, что вынуждены остаться дома из-за болезни, при этом не слишком переигрывая свою роль.

Шаги

Позвоните шефу

1. Позвоните шефу или руководителю ранним утром следующего дня. Не откладывайте - чем раньше сообщите шефу, тем лучше. Кроме того, после пробуждения у вас будет достаточно грубый голос, вызывающий дополнительное доверие. Плюс, если позвонить рано, можно с большей вероятностью наткнуться на голосовую почту шефа или поймать его врасплох. Если позвонить поздно, все будет выглядеть так, будто вы совершенно не уважаете шефа.

   • Говорите кратко. Хоть хорошее знание “болезни” и помогает быть более подготовленным, необходимо помнить, что длинные басни обычно рассказывают лжецы. Не углубляйтесь в детали, просто сказав, что чувствуете себя нехорошо и не придете. Предоставьте шефу столько информации, сколько потребуется, чтобы он поверил, сказав что-то вроде: "Я не спал всю ночь" или "У меня ужасные проблемы с желудком".
   • Также можно сказать: "Я знаю, что должен был предупредить вас вчера в конце дня, но надеялся, что посплю, и все пройдет". Не будучи слишком банальным, продемонстрируйте, как сильно вы действительно надеялись и хотели выйти работу.

2. Голос должен звучать болезненно. Не стоит перегибать палку, но совсем не повредит, если голос будет действительно слегка болезненным. В дополнение к утреннему хриплому голосу, можно изредка сопеть и кашлять, чтобы шеф подумал, что вы больны, а не притворяетесь. Также можно говорить медленнее и тише, чтобы показать, что вы совсем обессилили. Для большей убедительности, репетируйте этот разговор вслух.

   • Если хотите придать голосу больше хрипоты, можно кричать в подушку в течение примерно 10 секунд перед звонком. Но это может навредить горлу, так что убедитесь, что оно того стоит.
   • Попробуйте казаться слегка рассеянным и дезориентированным. Разговаривая очень энергично и незамедлительно отвечая на любой вопрос, вы совершенно не напоминаете больного человека.

3. Подготовьтесь к вопросам. Ваш шеф любопытный тип? Попробуйте представить, какие могут возникнуть вопросы. Например, если вы работаете в общественном питании, шефа может интересовать, насколько вы заразны. Также могут спросить, попробовали ли вы все возможное, чтобы привести себя в порядок. Лучше придерживаться следующей политики: сказать, что думаете, что вы заразны, и что перепробовали все возможные лекарства (обезболивающие, антациды, пили больше жидкости и т.д.), но все безрезультатно.

   • Невзначай упомяните, что звонили в частную клинику и ждете, пока вам перезвонят и назначат день посещения. В пик сезона простуды и гриппа может потребоваться несколько дней, прежде чем вас втиснут в напряженный график. Если после возвращения начальник требует больничный лист, всегда можно сказать, что его предоставят не ранее, чем в конце недели. У вас появится время сходить к врачу.

4. Завершите разговор на хорошей ноте. Завершая разговор, постарайтесь оставить максимально положительное впечатление. Пообещайте сделать все возможное, чтобы восстановиться и вернуться на работу на следующий же день, и поблагодарите шефа за понимание. Не перегибая палку, расскажите, насколько вы привержены работе, и, как можно скорее готовы вернуться к выполнению своих обязанностей. Дайте шефу почувствовать, как вы сожалеете, что пропустите рабочий день, а не демонстрируйте, что ждете, не дождетесь, когда усядетесь перед телевизором, и плевать хотели на работу.

   • Можете даже предложить шефу обращаться по любым вопросам, если считаете, что он на самом деле нуждается в вашей помощи. Если готовы, чтобы вас беспокоили на протяжении вымышленного дня болезни, можете сказать: "Я весь день буду находиться постели, так что звоните, если буду нужен...". Но делайте это, только если думаете, что шеф действительно растеряется без вас.
   • В завершение разговора поблагодарите шефа за понимание.

   Продолжайте в том же духе

   1. Продолжайте симулировать болезнь и по возвращении на работу. Не идите на работу после болезни с абсолютно здоровым видом. Делайте вид, что до сих пор испытываете неприятные последствия болезни. Высморкайтесь пару раз или покашляйте. Не переигрывайте, и не стройте из себя мученика, вернувшегося на работу. Не упоминайте о болезни и позвольте окружающим узнать о вашем самочувствии. Для большей достоверности можно сказать что-то вроде: “Я действительно больше не чувствую себя настолько плохо“ или “Мне нужна всего одна ночь хорошего сна и все наладится“.

      • Если хотите выглядеть особенно правдоподобно, не стоит высыпаться накануне, чтобы на работе выглядеть измученным и изнеможенным. Это повысит кредит доверия к вам в преддверии следующей вымышленной болезни (и дополнительный повод подольше не ложиться спать).
      • Ведите себя более сдержанно в этот день. Не будьте очень дружелюбны или болтливы с коллегами, и отказывайтесь от приглашений. Помните, вам все еще нужно беречь силы.

   2. Не говорите коллегам, что притворялись больным. Может казаться, что вы очень близки с ними, и вас никогда не сдадут, но сохраняйте предельную осторожность в вопросе разглашения вашей тайны. Коллеги не погладят за это по головке, но посчитают вас безответственным и раздражающим. К тому же если хотя бы один сотрудник проговорится и это дойдет до шефа, вы не только нарветесь на серьезные проблемы, но и никогда не сможете снова получить выходной из-за болезни.

      • Кроме того, прогул из-за вымышленной болезни вызовет у шефа больше подозрений, если в будущем вы заболеете по-настоящему. Вы же не хотите оправдываться до конца своей карьеры?
      • Эй, все мы время от времени нуждаемся в дне отдыха от работы, и в этом нет ничего предосудительного. Тем не менее, это не значит, что нужно хвастаться прогулом, ведь так вы лишь демонстрируете свое несерьезное отношение к работе.

   3. Будьте дружелюбны с шефом. По возвращении на работу, относитесь к шефу особенно хорошо. Не стоит упоминать о болезни или благодарить его за понимание, но работайте с хорошим настроем и дарите шефу только позитивные эмоции. Напомните ему, насколько вы потрясающий сотрудник, и не оставляйте даже тени сомнения по поводу подлинности вашей болезни.

      • Не стоит быть чрезмерно дружелюбным, или без остановки говорить о том, как вы любите свою работу, и как много она значит в вашей жизни.

   4. Проведите продуктивный рабочий день. Вернувшись на работу, приложите все усилия для достижения результата. Это не подходящий день для опоздания на час, двухчасовых разговоров по телефону на личные темы или по поводу бронирования тура для следующего отпуска. Напротив, проведите на работе все положенное время, участвуйте во встречах, своевременно отвечайте на электронные письма, и делайте все необходимое, чтобы произвести хорошее впечатление.

      • Если любите жаловаться на коллег, когда приходите на работу, то по возвращении после болезни лучше остудить пыл и быть немного более позитивным. Вы же не хотите, чтобы шеф услышал ваши жалобы после того, как вы прогуляли день?
      • Нет ничего страшного в том, чтобы притворяться больным время от времени, но если подобное ослабление входит в привычку, появляется угроза потери работы. Приложите максимум усилий, чтобы работать с удовольствием, когда вернетесь после болезни.

   Подготовьтесь к звонку

   1. Подберите удачный момент. Может показаться, что для фальшивого заболевания подойдет каждый день, но если уж вы действительно намерены симулировать болезнь, хорошенько обдумайте все детали. Ведь подобрав неудачный день, намного сложнее подготовить убедительные доводы. Поэтому убедитесь, что все складывается, как нельзя лучше для вас, прежде чем осуществить свой грандиозный план. Вот некоторые детали, которые следует иметь в виду:

      • Приготовьтесь быть особенно убедительным, когда звоните в воскресенье или понедельник. Шефу намного сложнее поверить в то, что вы чувствовали недомогание на протяжении долгих выходных.
      • Номер не пройдет, если вы болели в последнее время или брали много выходных.
      • Не симулируйте болезнь после конфликта на работе, или после того, как вы много жаловались на жизнь. Не нужно, чтобы шеф воспринял вашу поддельную болезнь, как оскорбление. Болезнь будет выглядеть гораздо убедительнее, если в последний рабочий день все было великолепно.
      • Старайтесь не пропускать нарочно особенно неприятные рабочие дни. Если шеф знает, что вы ненавидите ужасные ежемесячные совещания, не стоит симулировать болезнь именно в этот день, независимо от того, насколько это может быть приятно.

   2. Усвойте некоторые основные моменты. Если планируете симулировать болезнь, приложите все усилия для того, чтобы казаться больным накануне, не будучи слишком навязчивым. Не стоит подделывать кашель на протяжении всего дня, но проявляйте некоторое недомогание и даже слегка сопите, провоцируя коллег на вопрос о вашем самочувствии. Ведите себя так, будто заболели, но отрицайте это, чтобы коллеги не заподозрили вас в притворстве. Подготовьте почву накануне, чтобы причины вашего отсутствия были более убедительными.

      • Будьте сдержаны накануне. Если вы слишком энергичны в один из дней, а на следующий день заболеваете, это удивит людей. Не принимайте приглашений на обед и не веселитесь накануне.
      • “Невзначай” попросите у коллег жаропонижающее.
      • Сморкайтесь немного чаще, чем обычно.
      • Обедая с коллегами, не доедайте всю порцию, чтобы все выглядело так, будто у вас нет аппетита.
      • Выглядите несколько неопрятно. Взъерошьте волосы, не надевайте лучший наряд, и постарайтесь обозначить следы усталости вокруг глаз.

   3. Знайте внутренние и внешние признаки заболевания. Хоть шеф может и не задавать лишних вопросов, важно узнать больше о вымышленной болезни, прежде чем звонить. Вместо того, чтобы говорить, что вам нехорошо, скажите, что у вас мигрень, расстройство желудка, или простуда, и ваши доводы будут более убедительными. Будьте готовы ответить на любой вопрос шефа, вроде того, когда вы почувствовали недомогание, когда выйдете на работу, или вызывали ли доктора. Не стоит казаться неопределенным, иначе шеф заподозрит вас.

      • Если хотите пропустить несколько дней, подберите соответствующую болезнь. Мигрень или сложный случай гастроэнтерита могут вывести вас из строя на пару дней, или же отправить на больничную койку на долгое время, и обостриться в любой момент. Покраснение глаз или острый фарингит могут длиться дольше. Что бы вы ни выбрали, изучайте болезнь тщательно, чтобы быть способным обсуждать симптомы с пониманием дела.
      • Можно даже репетировать разговор с близким другом, чтобы убедиться, что вы справляетесь. Скорее всего, босс не захочет вдаваться в подробности того, что происходит с вашим желудком или горлом, но лучше быть подготовленным.

   4. Будьте готовы вести себя дома спокойно. Притворившись больным, не стоит следом прогуливаться с женой или закатывать вечеринку. Вести о вашем активном социальном поведении дойдут до шефа. Поэтому притворяйтесь больным, когда действительно хотите поваляться в постели, побыть дома и отдохнуть. В общем, делайте то, что делаете, когда болеете, за минусом ощущения недомогания.

      • Кроме того, проведя день болезни на открытом воздухе и вернувшись на работу с загаром, вы будете выглядеть довольно подозрительно.
      • Хорошо бы временно выйти из всех социальных сетей. Таким образом, шеф не наткнется на фотографии ваших похождений во время изнурительной болезни, или на комментарии, вызывающие мысли о вашем хорошем самочувствии.
   • Никому не говорите, что собираетесь притвориться больным, иначе они могут рассказать все шефу или окружающим, и вы попадете в неприятности!
   • Старайтесь не выпрашивать выходной по понедельникам и пятницам, ведь это может казаться желанием продлить удачный уикенд. Звонок о болезни в банальный вторник внушает больше доверия. Также не покидайте своих сотрудников на произвол судьбы, если вам необходимо закончить какой-то важный проект в очень короткие сроки, так как такая халатность может поставить под угрозу ваши рабочие отношения, особенно с теми, кто подозревает вас в притворстве.
   • Создайте себе репутацию. Придя на работу в день, когда вы действительно больны, вы не оставите шефу даже шанса подумать, что вы притворяетесь, когда захотите получить незапланированный выходной. Как только вы несколько раз покажетесь в дверях совершенно больным (особенно, с инфекцией), шеф будет благодарен, что вы отпросились, и, наконец, прислушались к коллегам, советующим оставаться дома.
   • Если вы действительно заболеете, и вам понадобится справка от врача, то попросите доктора отодвинуть дату вашего выхода на работу на более поздний срок, чем на самом деле необходимо. Затем явитесь на работу раньше указанного в справке срока, что покажет, какой вы добросовестный и преданный работник, тратящий на болезни даже меньше времени, чем требуется. Кроме того, такую справку можно занести в личное дело, и она станет вашим доказательство, если в будущем время болезни поставят под сомнение. Обратите внимание, что некоторые компании не позволяют возвращаться к работе, раньше срока, назначенного врачом, так что при попытке вернуться на работу до даты, указанной в справке, работодатель, вероятно, может отправить вас домой.
   • Не "назначайте" день болезни заранее. Если шеф обнаружит, что вы за две недели до того сообщили людям о своей сегодняшней болезни, вы можете потерять работу.
   • Если не только вы, но и ваш приятель хочет прогулять день, постарайтесь делать это не одновременно.
   • Если у вас есть страница в одной из социальных сетей, не забудьте обновить свой статус, написав что-то вроде: "Вот беда, мне так плохо… Готовлю куриный бульон", и, в принципе, достаточно. Последнее, что стоит делать, когда вас лихорадит настолько сильно, что вы не можете идти в школу или на работу, так это обновлять свой статус в стиле: поход по магазинам, плавание, катание на лыжах и т.д.
   • Если у вас есть дети, они могут быть очень хорошей причиной не прийти на работу. С другой стороны, вы, вероятно, пожалеете, что потеряли возможность остаться дома, когда они действительно больны, так что будьте с этим осторожны.
   • Наличие безупречной репутации на работе может помочь свести на нет все сомнения и подозрения со стороны начальства и коллег. Если вы прослыли не особо трудолюбивым сотрудником, который постоянно норовит ускользнуть от любой работы, то, скорее всего, номер с прогулом не пройдет.
   • Если у вас есть неотложные дела, но все-таки вы хотите отдохнуть, идите на работу рано утром. Позаботьтесь о том, что вам нужно, и сохраняйте спокойствие. Если кто-нибудь спросит, что случилось, просто скажите, что чувствуете себя нехорошо. Когда решите уйти, просто подойдите к шефу и скажите, что вы больны и вынуждены уйти домой. Не спрашивайте, а констатируйте факт. Объясните, что справились со всеми неотложными делами, запланированными на сегодняшний день, и шефу точно будет нечего сказать.
   • Если идете на пляж в день отдыха, не забудьте солнцезащитный крем. Появление на работе на следующий день с видом вареного рака, может быть постыдным, а, тем более, уличающим.
   • Не чувствуйте себя виноватым. Исследования показывают, что 18% россиян притворяются больными и отпрашиваются с работы, чтобы насладиться летним днем, стараясь побороть так называемую "сезонную депрессию".

   Предупреждения

   • Не используйте в качестве причины отсутствия на работе смерть одного из ваших родственников. Шеф может легко уличить вас во лжи и у вас не останется кредита доверия на случай, если кто-то действительно умрет.
   • В конечном счете, если вы нуждаетесь в выходных днях намного чаще, чем можете рассчитывать, пересмотрите отношение к работе. Возможно, работа для вас просто невыносима и вы только губите свое здоровье беспокойствами, тревогами и обидами. В таком случае, основательно задумайтесь о смене места работы или даже направления карьеры.
   • Ваше отсутствие на работе влияет на коллег. Хорошенько подумайте, прежде чем взваливать свои обязанности на чужие плечи, либо оставлять кого-либо в беде.
   • Прогуливать – не очень хорошая идея, потому что ваша ложь может подвергнуть коллег нежелательному стрессу. Если на работе возникли проблемы, поговорите о них наедине с шефом, и он обязательно поможет вам.
   • Большинство работодателей вводят программу безусловных штрафов за отсутствие на работе. Еще раз проверьте ваш контракт или трудовой договор, ведь некоторые компании штрафуют работников за пропуски, независимо от наличия или отсутствия справки от врача. Будьте осторожны с прогулами, от них может зависеть ваша работа.

Способность сказать «нет» - это почти талант, который сможет уберечь вас от кучи неприятностей. Но иногда бывают такие ситуации, когда сказать «нет» необходимо не кому-то другому, а себе самому.

Сегодня мы поговорим о том, чему вам стоит сказать «нет» во время работы. Если вы сможете это сделать, то убережёте себя от сверхнагрузок, повысите свою самооценку и научитесь правильно взаимодействовать с окружающими.

«Нет» жалобам

Сотрудника N похвалили, а вас нет, хотя вы добились примерно одинаковых результатов. Коллега X получил повышение, а вы нет, хотя, по вашему мнению, работали не хуже. Сотрудница L целый месяц уходит с работы на два часа раньше, а зарплату получает такую же.

Никогда не стоит засыпать подобными претензиями ваших коллег и тем более ваше начальство. Во-первых, вспомните, что жаловаться - это в большинстве своём прерогатива слабых людей. А во-вторых, вы никогда наверняка не знаете всех подробностей чужой жизни. Может, у сотрудницы L болеет ребёнок, а коллега X был занят сложным и важным проектом, о котором не распространялся.

Вместо пустых и бесполезных жалоб лучше направьте своё негодование в правильное русло: старайтесь лучше выполнять свои служебные обязанности, показывайте, что вы не просто отрабатываете зарплату, а искренне интересуетесь тем, что делаете. В этом случае вознаграждение не заставит себя долго ждать.

«Нет» коллегам, которые спихивают на вас свои обязанности

Нет, я ни в коем случае не говорю, что вы должны отказывать коллегам в помощи. Вы обязательно должны помогать тем, кто на самом деле не может справиться с задачей, но вот наглым товарищам, которые перекладывают свои обязанности на вас, вы должны научиться говорить категоричное «нет».

Говоря «да» другим, убедитесь, что не говорите «нет» себе.

Не позволяйте никому садиться вам на шею, ничего хорошего из этого не выйдет. А если вы считаете, что коллеги из-за этого будут относиться к вам с уважением и доброжелательностью, то вы ошибаетесь: чаще всего над такими людьми лишь втайне посмеиваются.

«Нет» фразе «я попытаюсь»

«Я попытаюсь», «я постараюсь», «надеюсь, я справлюсь» - конечно, бывают исключительные случаи, когда эти фразы уместны, но чаще всего они лишь подчёркивают вашу неуверенность в собственных силах и возможностях.

Если вы не верите в себя, то почему кто-то другой должен верить в вас?

А у кого вызывают уважение неуверенные в себе люди? Правильно, ни у кого. Так что забудьте эти и им подобные фразы, излучайте уверенность и старайтесь говорить только утвердительными предложениями, даже если вы сомневаетесь и не уверены в чём-то.

«Нет» желанию пользоваться офисным имуществом в личных целях

Конечно, соблазн воспользоваться офисным принтером в личных целях или, например, утащить с собой пару корпоративных ручек и блокнотов достаточно велик, но не забывайте, что это может привести к выговору и, в крайних случаях, к увольнению, а ведь вылететь из компании мечты из-за такой мелочи не очень хочется, правда?

«Нет» лжи

Вы обещали быть на работе на полчаса раньше? Будьте на работе на полчаса раньше. Вы обещали подстраховать коллегу, который попал в больницу? Сделайте это. Вы обещали разобраться с этой задачей до пяти вечера? Разберитесь с ней к этому времени.

Все мы врём. Кто-то меньше, кто-то больше. Избавиться от этого не получится - это константа мира, в котором мы живём. Но не забывайте, что на работе вы отвечаете не только за самого себя, своим враньём вы можете подвести своих коллег, с которыми вы в одной упряжке. Старайтесь быть искренним, и если не можете или не успеваете что-то сделать, то лучше сказать об этом прямо.

«Нет» работе в нерабочее время

Конечно, бывают такие случаи, когда вы действительно не успеваете закончить важную задачу и вам следует заняться ей в нерабочее время. Но если такое происходит постоянно, то это первый сигнал к тому, что вам следует что-то менять.

Возможно, вы неисправимый перфекционист, который хочет успеть всё на свете. В этом случае ваш пыл, скорее всего, поутихнет, когда вы увидите в зеркале осунувшегося человека с тёмными кругами под глазами, который уже целый месяц не спит больше трёх часов.

А вот если вы действительно чувствуете, что рабочая нагрузка для вас слишком высока, то вам стоит поговорить с вашим начальником - скорее всего, он войдёт в ваше положение. В противном случае, если хотите сохранить своё психическое и физическое здоровье, вам стоит подыскать другую работу, которая будет вам по зубам.

«Нет» стеснению

Не бойтесь открыто высказывать своё мнение и участвовать в дискуссиях, даже если вы только устроились на работу. Человек, который имеет своё мнение, заслуживает уважения, а если этот человек не боится высказывать своё мнение, то заслуживает его вдвойне.

«Нет» желанию сжигать мосты

Давайте представим: вы увольняетесь с работы, которая вам за несколько лет уже порядком поднадоела. Конечно, пока дорабатываете две сакральные недели, уже чувствуете себя свободной птицей и можете начать грубить коллегам, ввязываться в непринципиальные для вас споры от нечего делать или ещё каким-либо образом начинаете портить отношения с окружающими. При этом вы думаете что-то вроде: «А чего мне бояться? Очень скоро меня здесь не будет».

Помните, что Земля круглая и никогда не стоит сжигать мосты. Любые отношения важны для вас, любой человек из вашего прошлого может когда-нибудь снова встретиться вам на пути. Особенно если вы живёте в небольшом городе.

А как вы считаете, чему стоит сказать категоричное «нет» на работе? Делитесь в комментариях.