Что нужно спросить у работодателя на собеседовании. Почему необходимо задавать вопросы работодателю на собеседовании
На собеседованиях очень часто соискатели сталкиваются с тем, что не могут подобрать нужный вопрос для работодателя. Как правило, в конце собеседования у соискателя спрашивают, имеются ли у него какие-либо вопросы, на что последний отвечает, что все для него предельно ясно и вопросов не имеется. К сожалению, такой подход не верный, так как задавать вопросы будущему руководителю просто обязательно. Это не только будет свидетельствовать о вашем интересе к компании, но и создаст общее положительное впечатление о вас.
И когда речь идет о возможном контракте, вы должны учитывать свои требования, но также и свои. В интервью адвокат Хорхе Фонг Гарсия, рекрутер и эксперт по психометрическим испытаниям, раньше было очень редко, когда кандидаты задавали вопросы интервьюера. Вначале собеседование было опробовано кандидатом. Не для кандидата, чтобы спросить. Теперь все по-другому: ищущий работу должен быть готов к этому и умеет задавать правильные вопросы.
Но в прошлом мы ожидали, что стереотип работодателя как «работодатель». То, что ищутся в настоящем, является идеалом двух профессионалов - кандидатов и рекрутеров - в уважительных переговорах. В настоящее время ожидается, что кандидат задаст соответствующие вопросы. Наша работа как средство общения, эксперт в поиске работы, - это руководствоваться вами по темам и способам решения наиболее актуальных вопросов в собеседовании. Вопросы, которые дадут вам ключевую информацию для вашей работы и представят вас как компетентного человека.
Любое собеседование состоит из нескольких этапов:
- вводной части;
- краткого рассказа о деятельности компании и свободной вакансии;
- основной части;
- заключения.
Во вводной части собеседники налаживают контакт и знакомятся. У кандидата спрашивают, легко ли он нашел офис, были ли трудности с транспортом и т.д. Далее переходят к описанию вакансии, на которую претендует соискатель и рассказывают кратко о деятельности компании. Это все общие сведения и вопросы, на которые ответы не нужно придумывать заранее.
По словам Хорхе Фонга, типы вопросов будут зависеть от этапа процесса, в котором вы находитесь. Обычно, чем больше ответственности у вас есть, тем дольше процесс отбора и больше интервью вам придется выдержать. Есть случаи, когда у вас будет одно интервью, а также серия сеансов для психометрических тестов.
Это не то же самое первое интервью, обычно перед трудовым психологом, интервью с тем, кто будет вашим прямым начальником. Вы должны оценить ситуацию, чтобы знать, как и когда задавать определенные вещи. В этой статье мы приводим вам 30 примеров хороших вопросов, а также подходящее время для их выполнения.
А вот к основной части собеседования подготовиться следует. Дело в том, что именно от ответов на вопросы, поставленных в процессе основного собеседования зависит ваш успех на трудоустройство. Поэтому очень важно знать, какие вопросы можно задать работодателю на собеседовании.
В первую очередь интервьюера будут интересовать ответы на вопросы профессионального характера. Любой работодатель хочет, чтобы в его штате работали высококвалифицированные сотрудники. В процессе беседы рекрутер будет стараться узнать максимум о вас информации для оценки профессиональных качеств. Также будет предложено и соискателю задать руководителю интересующие его вопросы, которые следует заранее подготовить. Нужно прекрасно знать, какие вопросы надо задавать на собеседовании работодателю и о чем лучше промолчать.
Вопросы для первого собрания. В первом интервью вам придется поговорить о причинах поиска работы, вашей карьеры, вашей личности и профессиональных целей. Интервьюер будет задавать вопросы из вашего резюме и информировать вас о характере позиции. На этом этапе вопросы, которые следует задать, относятся к общим условиям работы, самому процессу отбора и развитию, которые вы можете достичь в компании.
Мы даем вам 15 примеров соответствующих вопросов для этого первого интервью. В соответствии с моим возрастом и обучением, насколько далеко он может пройти в этой организации? Какие показатели производительности вам нужны для достижения? Будут ли у меня люди в моей обязанности?
Помните, что некорректно поставленный или не имеющий отношения к теме беседы вопрос может лишить вас шансов на трудоустройство. Уместно будет спросить будущего руководителя о материально-технической базе, сколько будет рассматриваться его кандидатура и когда ждать ответ и т.д.
Какие вопросы стоит задать работодателю на собеседовании
Подготавливая к собеседованию вопросы, которые вы будете задавать работодателю нужно знать, что подобные вопросы можно разделить на несколько условных блоков:
Как мне сообщить о моих достижениях? Существуют ли программы карьеры? Каковы возможности продвижения в моей области? Насколько уместна эта плата за цели компании? Как вы оцениваете производительность сотрудников? Какова будет моя позиция в иерархии? Сколько людей находится в отделе?
Каким будет следующий этап в процессе отбора? Не могли бы вы рассказать мне о статусе моей кандидатуры? Если вы конкурируете за очень ответственную позицию, процесс отбора может быть сложным и длительным, требуя неопределенного количества интервью с разными менеджерами внутри компании. В этом вы оцените эмпатию со своим новым боссом, ваши будущие интересы, свою способность к интеграции и многое другое.
- о должных обязанностях;
- о компании;
- о системе мотивации;
- о перспективах карьерного роста.
Готовя к собеседованию вопросы, не нужно заострять внимание на каком-то одном блоке. Желательно выбрать пару блоков, которые представляют для вас наибольший интерес и подготовить несколько вопросов. В частности, весьма уместным будут вопросы, уточняющие некоторые детали будущих трудовых обязанностей и функций. Здесь можно спросить о непосредственном руководстве, сколько человек работает в отделе, предусмотрена ли в компании индивидуальная материальная ответственность, какой одежде отдавать предпочтение и т.д.
В этих интервью характер вопросов, которые вы зададите своему собеседнику, должен быть более конкретным, чтобы продемонстрировать свою заинтересованность в переделке компании, ваших специализированных знаниях и вашем желании проникнуть с конкретной проблемой вашего возможного нового занятия.
Мы оставляем вам 15 примеров, которые могут привести ваши вопросы на этих этапах, но под предупреждением: вы должны быть уверены, что ваши вопросы будут считаться законными, учитывая ход вашего процесса отбора. С какими проблемами сталкивается компания в настоящее время?
Собеседование - чрезвычайно важная процедура для соискателя. Придя на собеседование в компанию, в которой вы ходите занять определенную должность, жизненно необходимо произвести нужное впечатление на работодателя. Поэтому к собеседованию нужно основательно подготовиться, чтобы все прошло так, как нужно.
Мы привыкли, что на собеседовании вопросы задают нам. Работодатели тестируют нас на определенные качества, выясняют готовность заниматься делом. Отвечать на такие вопросы нужно правильно, ведь, как известно, означают они зачастую вовсе не то, что кажется на первый взгляд.
На каких рынках вы планируете ориентироваться в следующие пять лет? Будет ли у меня бюджет для обучения людей в моем положении? Что произойдет, если вы решите изменить некоторые рабочие процессы, добиваясь большей эффективности? Какие области имеют наибольший потенциал роста в компании?
Какие бытовые проблемы присутствуют на этой должности? Что вы предлагаете мне наилучшим образом интегрировать меня в организационную культуру? Как бы вы описали культуру работы этой компании? Насколько стратегической является моя позиция по достижению целей компании?
Другая, тоже важная задача, сконцентрироваться и вспомнить, какие вопросы задавать на собеседовании работодателю.
Что можно и нужно спрашивать
Каких-либо общепринятых писаных или неписаных правил того, какие вопросы задать работодателю при собеседовании, нет. Однако же общая рекомендация такова: задавайте все, что вам важно знать для предстоящей работы. Уточняйте все моменты, которые были вам сказаны недостаточно четко, поскольку в них может крыться то, что будет сильно отражаться на вашей будущей работе.
Какое дополнительное обучение вы бы предложили довести максимум до компании? Если в будущем меня будет интересовать другая позиция в одной компании. Не могли бы вы открыть мне такую возможность? Фактически, список вопросов может быть гораздо более обширным, если мы рассмотрим все возможности. Мы хотели дать вам общие рекомендации, поскольку во всех случаях не существует рецептов, хотя существует общее правило: продемонстрируйте, что вы заинтересованы в позиции зрелого, умного и ответственного.
То есть никогда не задавайте вопросов, которые вы считаете ленивыми, убедительными, конфликтными людьми. Ваша задача - представить себя как поставщика решений, заинтересованных в том, чтобы знать все о потребностях вашего клиента, чтобы предоставить вам оптимальный сервис.
Помнить нужно еще и то, что порой работодатели недоговаривают некоторую информацию намеренно (например, о причине ухода сотрудника с вакансии). Бывает и так, что они попросту забывают что-то сказать, даже если это важный рабочий момент.
Если не задавать вопросы
Есть большая вероятность, что многие соискатели просто постесняются не только задавать правильные вопросы работодателю, а и вообще о чем либо его спрашивать. Мотивация разная: вдруг покажусь надоедливым, вдруг у него нет времени, вдруг спрошу что-то не то и тому подобное.
Тем не менее, не у всех есть радость наслаждаться работой сегодня, и они воспользуются теми днями, которые приходят, чтобы начать себя в поисках одного. Кроме того, в марте спрос на занятость значительно возрос, поэтому многие чилийцы вскоре предстанут перед собеседованием.
Однако, прежде чем зная эти советы, имейте в виду следующее: пунктуальность, формальность в одежде, позе и речи, хотя, естественно, они важны. Также ясно изложите идеи и не предполагайте, что интервьюер справляется с теми же проблемами. Попытайтесь занять формальный язык.
На это можно ответить лишь одно. Задавать вопросы человеку, у которого вы в перспективе будете работать, крайне необходимо. В противном случае создастся впечатление, что вам или неинтересна эта работа, или вы просто пассивны. А это не будет способствовать принятию решения в вашу пользу.
Далее рассмотрим, какие вопросы задавать на собеседовании работодателю все-таки рекомендуется и как грамотно их сформулировать. Напомним, что вы можете не ограничиваться ими и ориентироваться в зависимости от ситуации и специфики вакансии.
Не менее важно то, что специалисты предлагают не запрашивать доход в первом интервью. Однако, если в интервью есть место, в котором вы спрашивали о ожидаемых доходах, важно четко понимать диапазон дохода, для которого мы перейдем на работу, и каковы ожидания работы. Хорошо знать, состоит ли заработная плата с фиксированной и переменной прибылью, облигациями и т.д.
С другой стороны, важно попытаться узнать, на каких уровнях дохода рынок движется относительно позиции, особенно для того, чтобы быть ясным, что мы находимся на рынке и имеем ориентир. Обычно это начинается с личных аспектов, затем у ученых, опыта работы и, наконец, мы останавливаемся, чтобы углубить мотивацию, ожидания и прогнозы кандидата относительно предложения, компании и ее возможности позиционировать себя в ней, - говорит он.
По опыту многих соискателей, на собеседовании с работодателем актуальны следующие вопросы.
Непосредственно перед кем я буду ответственен за свою работу?
Это действительно важно, поскольку вы не можете отчитываться перед всеми, кто выше вас рангом в компании.
Почему уволился предыдущий сотрудник?
Вопрос актуален, если вакансия не новая, а это рабочее место освободилось в силу каких-либо обстоятельств. Возможно, специалист ушел с работы из-за неприемлемых условий или еще из-за чего-то. Постаравшись узнать об этом подробнее, вы удостоверитесь, подходит ли вам эта должность или нет. Если же это новая вакансия, появление которой связано, к примеру, с открытием нового филиала, вопросы, задаваемые работодателю на собеседовании, по этому поводу отпадут сами собой, поскольку вы будете «первопроходцем».
По словам профессионала, один из вопросов, который обычно дает ценную информацию при выборе кандидата, заключается в следующем: Почему вы считаете, что вы являетесь человеком, который подходит для заполнения этой должности и каким будет вклад, который эта компания будет делать как вашей персоной, так и к вашей профессиональной карьере?, - рассказывает эксперт.
Психотерапевт также советует, чтобы интервью было с уверенностью и уверенностью в себе, знанием о предложении и компанией, на которую оно постулировано, реальным знанием своих возможностей, управлением беспокойством, которое порождает ожидание и что что более важно, «мы должны иметь оптимистическое отношение, надеяться на лучшее», - говорит он.
Какими качествами должен обладать человек, которого вы видите на этой должности?
Данный вопрос поможет вам реально оценить вероятность получения работы в компании.
Какие у меня будут перспективы в вашей компании?
На это вам вряд ли кто-то из работодателей сможет конкретно ответить. Поэтому придется оценить, насколько прямой был полученный ответ. Или же насколько расплывчатый, уводящий от вопроса. Из услышанного и нужно делать выводы, будет ли у вас здесь карьерный рост или нет.
Чрезмерная уверенность с интервьюером оценивается плохо: «А вы, сколько вам лет, вы женаты?». Необходимо учитывать, что чем меньше они задают вопрос, тем меньше вероятность, что у них есть человек. Вы должны быть конкретными и прямыми в ответах, но не ограничиваясь несколькими словами, потому что таким образом продукт не продается.
Интервью часто содержат одни и те же вопросы, поэтому вы часто знаете, какие вопросы задавать. Поэтому мы должны правильно подготовиться к тому, чтобы не отвечать на все интервью. Важно избегать слишком многого говорить о том, чего вы хотите в первых интервью. При запросе мест, расписаний и компенсаций рекрутер не рекомендуется. Вам нужно больше сосредоточиться на том, что вы можете предложить: предлагайте больше и просите меньше.
Что бы мне помогло показать себя достойной кандидатурой для этой вакансии?
Возможно, у вас есть свидетельства о дополнительном образовании, которые поспособствовали выбору в вашу пользу.
Какими будут наши действия дальше?
Самый правильный вопрос работодателю, который желательно задать, если собеседование прошло успешно. Вы даете знать, что настроены серьезно, при этом узнаете алгоритм действий по трудоустройству в компанию и началу исполнения рабочих обязанностей. Если вы не спросите об этом, собеседования будет незаконченным.
Существуют различные типы интервью, которые могут сделать работодатели. Хотя в процессе отбора мы прокомментировали предыдущие случаи, интервью всегда двусторонние. Для интервьюера интервью для скрининга - это возможность узнать, что такое человек, каковы их навыки, их ценности, их культура, какие другие неформальные знания они приобрели за эти годы своей жизни. Если все это совпадает с компанией, ее культурой, ее человеческим капиталом и предлагаемой позицией.
Для собеседника, когда таблицы меняются, и интервьюер спрашивает: «У вас есть какие-то вопросы для меня?». Лучше всего узнать, будете ли вы счастливы работать в этой компании, и если ваши цели совпадают с вашими целями организации. Не могли бы вы объяснить мне, что такое обычный день для кого-то в этом положении? Как оценивается успех в организации? Как бы вы описали культуру компании? Что отличает эту компанию от конкуренции? Не могли бы вы рассказать мне приблизительное время для принятия решения о процессе отбора?
- Какой был бы идеальным кандидатом на эту должность?
- Кто занимал эту должность ранее?
- Почему вы оставили пост?
Что нельзя спрашивать
Перед собеседованием нам необходимо беспокоиться не только о том, какие вопросы задавать на собеседовании работодателю, а и о том, как бы не спросить лишнего и не испортить впечатления о себе. Далее речь пойдет как раз о таких моментах.
1. Не спрашивайте то, о чем можно узнать из легкодоступных источников. Например, о том, сколько филиалов у компании, где головной офис и прочее такого рода.
Выполните предыдущий выбор, либо по умолчанию, либо по умолчанию. В пользу селекторов следует сказать, что количество неправильных учебных программ, которые они получают, огромно. Но это не повод назвать кандидата, а затем отклонить его из-за факта, который уже был виден в резюме. На противоположном конце некоторые тренеры выбирают произвольный или неосуществимый критерий для того, чтобы заполнить кандидатов и остаться с меньшим количеством резюме на столе.
Принять решение во время интервью. Как мы сказали, собеседования должны использоваться для сбора информации. Если тренер будет одержим принятием решения в то время, у него не будет общего взгляда на эту встречу и других кандидатов. Это игра сравнений, и решение должно всегда приниматься в конце, когда у вас есть на столе полная карта опций, что позволяет избежать суждений слишком быстро. Чтобы не ошибаться, лучше видеть кандидатов больше, чем один раз.
2. Не задавайте вопросов о разных мелких деталях работы, как то бытовые вопросы, распорядок дня, время обеда и т. п. Это может вызвать чувство раздражения. Такие вопросы уместны только при утверждении вас на должность.
3. Воздержитесь от вопросов, касающихся деятельности компании. Это девиз компании, продукция, аудитория, на которую направлены услуги компании и прочие. По идее, вы должны этим поинтересоваться перед собеседованием, если работа здесь вам интересна.
Чтобы попасть в «эффект ореола», «дефект эха» или «ошибка сходства». Первое происходит, когда их увлекает любой показатель, который привлекает их внимание положительно, и с этого момента они перестают быть объективными и с избытком оптимизма видят все, что говорит кандидат. Одной из версий этого эффекта будет «ошибка сходства»: интервьюеры более позитивно оценивают респондентов, которые больше похожи на них. «Дефект эха» - это как раз наоборот: отрицательная нота определяет остальные действия кандидата.
Задайте частичные или повторяющиеся вопросы. Также важно собирать информацию структурированным образом: в противном случае невозможно создать пакеты значений или изолировать данные, относящиеся к сообщению, что затрудняет принятие решений. Практически всегда компании стремятся решить процесс выбора. И спешка - злейший враг успеха.
Теперь мы знаем, какие вопросы задать работодателю, а от каких воздержаться. Осталось разобраться еще в некоторых нюансах успешного диалога на собеседовании.
Прочие предостережения
Мало знать вопросы, которые нужно задать работодателю, необходимо еще и преподносить их в нужное время и в нужном контексте. Если упускать из виду эти факторы, они могут показаться неуместными.
Следите за тем, чтобы ваши вопросы работодателю не показали вас как некомпетентного специалиста. Наоборот, проявите знание дела, максимальную заинтересованность в работе и компании. Волнующий вопрос о зарплате оставьте напоследок, чтобы не показаться меркантильным человеком.
В редком случае, когда работодатель дал вам исчерпывающую информацию о вакансии, так ему и скажите. Так вы покажете, что у вас были вопросы, но сами собой отпали. На самом деле такая ситуация маловероятна.
Теперь, когда мы разобрались с тем, какие вопросы можно задать работодателю, а какие не стоит, рассмотрим другую сторону процесса. Перейдем к тому, о чем нас могут спросить на собеседовании и как нам блестяще ответить.
Подводные камни
Когда-то на собеседовании для принятия на работу можно было услышать простые прямые вопросы и дать на них вполне логичный ответ. Сегодня такого почти не встретить. Поэтому ответы на вопросы работодателя должны быть не просто правдивыми и содержательными, а именно такими, каких от нас ждут.
Также сегодня на собеседованиях принято выяснять у кандидата не только его трудовой опыт, но и личностный потенциал, способность подстраиваться под определенные условия, да и еще много чего, в зависимости от вакансии. Поэтому вопросы могу звучать специфические. И нужно не растеряться, чтобы достойно ответить на них.
Вопросы и их значение
Рассмотрим теперь вопросы, которые чаще всего задают соискателям на интервью, а также попробуем выяснить, что же от нас при этом ждут.
Расскажите о себе
Пожалуй, этот с виду простейший вопрос на самом деле самый сложный. От ответа зависит дальнейший ход процедуры рассмотрения кандидата на должность в компании. Ошибка соискателей в том, что то, что они начинают говорить о себе, так или иначе сходится на вакансии, которую желают занять. Только вот работодателю нужно не это.
Осведомитесь у интервьюера, например: «Вы не будете против, если начну с образования?», расскажите обо всех значимых достижениях на этом поприще. Не упускайте ни одной награды, участий в конкурсе, побед. Также рассказать стоит о семье и планах на будущее, не вдаваясь в детали, вовсе не касающиеся карьеры.
Чтобы как можно лучше представить себя, подготовьте выступление и отрепетируйте. Это поможет побороть волнение во время собеседования.
Как вы считаете, какие ваши сильные стороны?
Необходимо говорить о тех качествах, которые будут полезны на работе. При этом крайне желательно иметь хотя бы один пример, как они вам уже помогали в профессиональной деятельности.
Какие свои стороны вы считаете слабыми?
Вопрос сам по себе каверзный и без учета обстановки, в которой он звучит. При ответе следует соблюдать максимум осторожности, чтобы не сказать того, что негативно повлияет на трудоустройство.
Идеальный вариант ответа - завуалированно (под видом недостатка) рассказать об одном из своих достоинств. К примеру, можно сказать, как вы любите поболтать, пообщаться с людьми в том случае, если претендуете на должность менеджера по продажам. В любом случае не начинайте говорить о недостатке, который помешает работе.
На самом деле про недостатки спрашивают ради того, чтобы увидеть нашу реакцию. Этот вопрос помогает понять, как кандидат может выходить из сложной ситуации.
Чтобы все прошло гладко, чтобы знать, как ответить на вопрос работодателя о сильных и слабых своих сторонах, составьте списки таких качеств. Это будет интересно и вам самим, и крайне полезно для подготовки к собеседованию.
Почему вы хотите работать именно у нас?
Задавая такой вопрос, работодатель желает увидеть ваши знания о делах компании. Здесь вам нужно привести такие аргументы, которые отражают важные достижения компании. Обязательно упомяните, что компания известна на рынке таких-то товаров, вы знаете о ее хорошей репутации, условиях для работы сотрудников, что вас и привлекает.
Говоря о причинах того, что вы желаете работать именно в этой компании, вы сознательно или несознательно льстите работодателю. И если вам удастся это сделать грамотно, шансы получить желанную работу повышаются в разы.
Почему вы оставили предыдущее место работы?
В целом этот вопрос не подразумевает ничего другого, кроме его прямого значения. Поэтому отвечать можно просто: там не хватало карьерного роста, не было возможности развиваться и т. п.
Расскажите о прошлом месте работы
У вас хотят выяснить, какие навыки вы выработали и как пригодятся они на новом месте. Поэтому рассказывать стоит лишь о том, что будет соответствовать требованиям к кандидату на вакансию.
Какой заработной платы вам было бы достаточно?
Лучший выход в такой ситуации - постараться уйти от ответа. Если не получается, можно сформулировать ответ примерно так: «Желаемая оплата зависит от степени производственной занятости, поэтому для ответа мне понадобится ознакомиться со всеми моими обязанностями».
Если от вас требуют все же конкретную цифру, называйте ту, что будет немного выше средней для такой должности. Особо завышать ее не стоит, поскольку почти наверняка придется уступить.
Сколько вы планируете работать в нашей компании?
Несколько спорный вопрос в плане значения. Для некоторых работодателей важно, чтобы человека можно было сделать частью компании, увидеть его, проникшегося идеей, а для этого нужно время.
Допустимо формулировать ответ так: «Столько, сколько мои навыки будут нужны компании». Или что-то похожее. Главное - дать понять, что у вас серьезные планы на эту должность.
Где вы работаете сейчас? Как долго ищете работу?
При ответе ни в коем случае нельзя преподносить формулировки, которые хоть намекнут на то, что вы ничем не занимаетесь, даже если у вас на тот момент нет работы. Скажите, что вы уж столько-то времени ищете новую работу, получали предложения, но продолжаете искать подходящее место.
Ваше семейное положение? Не помешает ли оно работе?
Говорите правду, например, о том, что у вас жена (муж), маленькие дети. Дети остаются с бабушкой или с няней, то есть нисколько не помешают отдаваться любимой работе с головой.
Ваше хобби? Не помешает ли оно в работе?
Здесь тоже нужно говорить правду. Скажите, что занимаетесь теннисом по выходным или после работы посещаете театр.
Таким образом, мы видим, что подготовиться перед собеседованием нужно разносторонне. Надо четко знать, какие вопросы задавать на собеседовании работодателю и какие ответы давать на его встречные вопросы.
Выводы
В статье мы рассмотрели важные аспекты прохождения собеседования: какие вопросы нужно задать работодателю и как правильно отвечать на встречные.
Мы выяснили, что задавать вопросы нужно корректно и только те, которые уместны на конкретном этапе прохождения собеседования. Не нужно заострять внимание на тех, на которые легко найти ответ самостоятельно.
Вопросы интервьюера на собеседовании могут таить в себе скрытый смысл. Нужно заранее подготовиться и проработать ответ на каждый из них, чтобы диалог складывался в вашу пользу, то есть вы показали бы себя с лучшей стороны.
Искренне желаем, чтобы статья оказалась вам полезной. И вы получили должность, о которой мечтаете.
