Вред психологического тестирования при приеме на работу. Психологическое собеседование

Человека долгое время не покидает ощущение, что тест не просто ошибочен - он унизителен!

ТЕСТЫ: ЗА И ПРОТИВ

Действительно, прохождение психологических тестов способно надолго оставить неприятный осадок, а непонимание происходящего вполне может являться для испытуемого источником дополнительных стрессов в дальнейшем. Впрочем, потенциальный работодатель крайне редко берет на себя труд сохранить душевный комфорт соискателя.

Как показал опрос, проведенный Исследовательским центром рекрутингового портала Superjob, большинство работодателей - 60% - считают психологическое тестирование необходимой составляющей собеседования. Они полагают, что для успешной работы на желаемой должности специалист должен не только обладать необходимыми знаниями и навыками, но и демонстрировать определенные свойства характера. К примеру, для менеджера по связям с общественностью это - коммуникативные навыки, для врача - устойчивость к стрессам и переработкам, для бухгалтера - усидчивость, и так далее. И чтобы определить, обладает ли нужными чертами соискатель, пришедший на собеседование, нужно нарисовать его психологический портрет.

Среди соискателей за использование психологического тестирования на собеседовании высказываются только 47 процентов опрошенных. При этом каждый третий (34%) убежден, что собеседование - это не то место, где нужно лезть в душу.

ОБХОДИМ ПОДВОДНЫЕ КАМНИ

Дабы не попасть в коварные ловушки психологов и суметь представить себя в наилучшем виде, необходимо понимать, что при приеме на работу чаще всего используются следующие виды психологических тестов:

Личностные. Они могут быть как комплексными, так и узконаправленными, когда тестируется буквально один-два фактора, например, лидерские качества, коммуникабельность, способность к самоконтролю, агрессия, внимательность, стремление к успеху и т.д. Это самые «хитрые» тесты, поскольку направлены на выявление очень субъективных параметров. Самая распространенная ловушка заключается в том, что один и тот же вопрос в несколько измененном виде встречается в тесте два-три раза. Естественно, ответ во всех случаях должен быть одним и тем же.

Интеллектуальные. Здесь вас ждут вопросы на определение IQ, логические и математические задачи. Основная задача для соискателя - набрать максимальное количество баллов. Задания, как правило, несложные, на внимательность, и все что нужно - это сосредоточиться на вопросах.

Проективные. Испытуемому предлагается выстроить ассоциативные ряды с заданными рисунками, словами, цветами и т.д. Лучший способ пройти данное тестирование - просто запомнить правильные варианты ответов (см. «В ТЕМУ»).

Профессиональные. Поскольку данные тесты направлены на выявление профессиональных знаний и навыков, обмануть их практически невозможно. Приятная новость: тест достаточно объективен, поэтому специалисты в своем деле показывают хорошие результаты.

В ТЕМУ

Оценка цветом

На собеседовании соискателю вполне могут предложить пройти цветовой тест Люшера, который относится к проективным тестам. Процедура тестирования состоит в упорядочивании предложенных цветов по степени их приятности для испытуемого.

Результаты цветовой диагностики Люшера позволяют произвести индивидуальную оценку и дать профессиональные рекомендации тестируемым, но только при точном соблюдении целого ряда условий, - поясняет психолог Марина Деркач. - Испытуемый должен отвлечься от ассоциаций, связанных с модными тенденциями и общепринятыми вкусами, и выбирать цвета, только исходя из своего личного отношения. Необходимо использовать исключительно сертифицированные материалы при естественном освещении, причем попадание на таблицу прямого солнечного света недопустимо. Важно понимать, что малейшее искажение цвета полностью нивелирует все результаты!

Впрочем, открывает секрет психолог, тест Люшера, будь он лицензионный или нет, очень легко обмануть. Для успешного прохождения не выбирайте первым черный, коричневый и серый цвета - это свидетельствует о психологическом неблагополучии испытуемого. А чтобы казаться «идеальным», нужно выбрать цвета в следующей последовательности: красный, желтый, зеленый, фиолетовый, синий, коричневый, серый, черный.

Как известно, успешное прохождение собеседования и последующий прием на работу зависят не только от наличия у кандидата нужного опыта, навыков и знаний. Соответствие соискателя вакансии по формальным признакам определяется еще на этапе просмотра резюме. Дальнейший отбор гораздо сложнее - ведь работодателю важно знать, подходит ли кандидат на конкретную должность и годится ли для работы в данной компании, сумеет ли он вписаться в коллектив, близки ли ему корпоративные ценности и т.п. Некоторые работодатели пытаются выяснить эти соответствия на самом первом собеседовании в кадровой службе. Но HR-специалисты в большинстве случаев владеют психологическими приемами оценки кандидата весьма поверхностно. Всегда есть риск, что HR-менеджеры пропустят «не того» кандидата, руководствуясь личной симпатией или желанием побыстрее закрыть вакансию. Поэтому компании, которые не могут позволить себе идти на такой риск, к примеру, солидные финансовые организации, сотрудники которых имеют доступ к коммерческой тайне, держат в штате специалиста-психолога. А сложно ли пройти собеседование с психологом? В какой форме оно проводится, и на что направлено?

Стандартное интервью с психологом может быть двух видов: в форме беседы и психологических тестов. Интервьюеры могут применять одну из этих практик или обе сразу. Бывает, что соискателям приходится подождать некоторое время, пока психолог не подведет итоги тестирования и не позовет кандидата побеседовать по результатам. Рассмотрим средства из арсенала психолога подробнее.

Психологические тесты

Набор тестов у каждого психолога индивидуален. Разумеется, кандидату не предлагается весь набор сразу - комбинация тестов зависит от должности, на которую претендует соискатель, и тех компетенций, которыми должен обладать специалист на данной позиции.

Личностные

Как следует из названия, данный вид тестов призван выявить определенные свойства личности - такие, как коммуникабельность, лидерские качества,стрессоустойчивость. Оцениваться может и какое-то конкретное качество, и ряд этих качеств. Тесты представляют собой словесный опросник с разными вариантами ответов. Обычно состоят из множества вопросов. Ряд тестов предполагает только ответы «Да» и «Нет», в то время как другие тесты предусматривают выбор из множества вариантов. Вот пример из теста Кеттелла: «Если мать Марии является сестрой отца Александра, то кем приходится Александр по отношению к отцу Марии?» Варианты ответов: двоюродным дядей, племянником, дядей.

В тесте Кеттелла оценка ведется по нескольким шкалам, таким, как общительность-замкнутость, доверчивость-подозрительность, импульсивность-самоконтроль и т. д.

Популярен также тест Айзенка - 57 вопросов на искренность, интроверсию и нейротизм. Примеры вопросов: "Бывает ли когда-нибудь, что разозлившись, Вы выходите из себя?" "Вы любите часто бывать в компании?" "Бывают ли у Вас часто такие мысли, за которые Вам было бы стыдно?"

Излюбленным испытанием у психологов, увлекающихся идеями Карла Юнга о типологии личности является основанный на этой теории тест Майерс-Бриггсили MBTI (Myers-Briggs Type Indicator). В MBTI любой опрашиваемый может быть отнесен по совокупности его характеристик к тому или иному типу личности. Оценка ведется по шкалам: ориентация сознания (экстраверсия - интроверсия), способ ориентировки в ситуации (сенсорика - интуиция), основа принятия решений (рациональность - иррациональность), способ подготовки решений (этика - логика). В итоге получается один из 16 типов личности, каждому из которых соответствует своя манера поведения и свои особенности характера. Противники юнгианской теории типов личности говорят, что деление весьма условно и не всегда отражает реальную суть вещей. Однако тест Майерс-Бриггс пользуется успехом не только у психологов, но и у HR-менеджеров.

Опытные психологи знают, что результаты испытаний могут быть искажены, поскольку от волнения человек способен выбрать совсем не те варианты ответов, которые он бы выбрал, находясь в своем обычном состоянии. Потому, если тестируются определенные качества, грамотные интервьюеры стараются подобрать опросники таким образом, чтобы эти качества пересекались.

Проективные

По сути представляют собой подвид личностных тестов, но иногда выделяются в отдельную категорию. Проективные тесты работают по методу ассоциаций:кандидату предлагается перенести собственные переживания и намерения на какой-нибудь предмет или животное, которые нужно нарисовать, описать и так далее. На уровне подсознания кандидат расставит акценты в соответствии со своими приоритетами, а проблемы, о которых соискатель предпочел бы умолчать на простом интервью, вырвутся наружу через проективные тесты. Пример: тест «Несуществующее животное». В нем предлагается нарисовать несуществующее животное и назвать его несуществующим именем. По мнению психологов, животное отражает внутренний мир человека - если на рисунке острые углы, человек агрессивен, а если животное состоит из приятных округлостей - кандидат по характеру добродушный и уживчивый.

В тесте Люшера нужно последовательно выбирать наиболее приятные цвета. Тест состоит из восьми карточек. Основное правило: не выбирать вначале черный, коричневый и серый. В тесте Розенцвейга нужно сделать подписи к картинкам, иллюстрирующим жизненные ситуации. Предлагается, допустим, дать ответ на реплику обрызгавшего вас водителя или жены, которая обвиняет вас в том, что вы разбили любимую мамину вазу. В тесте «Дом-дерево-человек» просят последовательно изобразить три предмета из названия. Тест позволяет выявить целый спектр свойств: наличие или отсутствие внутреннего конфликта, открытость или замкнутость, отношение к окружающим, отношения в семье и т. д.

Большим недостатком этой категории тестов с точки зрения психолога является то, что подробную расшифровку тестов можно найти в Интернете. Там же можно и потренироваться в прохождении, чем с успехом пользуются продвинутые кандидаты. Так, одна из читательниц «Планеты HR» поделилась с нами собственным опытом. Прежде, чем посетить психолога, она тщательно подготовилась: просмотрела в Интернете примеры возможных тестов. И не просчиталась - когда психолог предложил ей нарисовать несуществующее животное, девушка охотно изобразила милое пушистое желтое создание, похожее на покемона. Психолог остался вполне удовлетворен результатами теста, и соискательницу взяли на работу.

Профессиональные

Призваны выявить соответствие кандидата должности, на которую он претендует. Проверяется знание профессиональных терминов, наличие теоретической базы и практических навыков. Так, например, один из профессиональных тестов для педагогов состоит из описания ситуаций, которые могут случиться на уроке. Задача интервьюируемого - адекватно отреагировать на действия учеников. Другой пример: в тесте для PR-менеджеров нужно выбрать из списка правильные определения для терминов «медиа-кит», «джинса», «SWOT-анализ», «пресс-релиз» и др.

Весьма любопытен общий тест для управленцев под названием «Папка руководителя». Кандидатам предлагается представить себя в роли директора завода, который спешно назначен на должность взамен своего предшественника и еще не успел войти в курс дел. На рабочем месте прежнего главы была найдена папка со служебными записками, в которых специалисты и деловые партнеры завода просят оказать помощь в решении самых разнообразных вопросов. За полтора часа нужно правильно расставить приоритеты в работе и, учитывая полученную информацию, составить дальнейший план того, как «разрулить» ситуацию.

Интеллектуальные

Название категории говорит само за себя. Самые популярные тесты этой разновидности - на IQ. Состоят из множества математических и логических задач. Например, найти числовую закономерность, понять, какой рисунок должен идти в строке следующим и т. д. Принцип решения тестов - дать максимальное число правильных ответов за определенный промежуток времени.

Недостатком подобных тестов является то, что полученный показатель IQ весьма условно относится к интеллектуальным возможностям конкретного соискателя и скорее свидетельствует об его умении решать определенный вид математических и логических задач. Как показывает практика, некоторые творческие люди могут обладать достаточно низким IQ.

Беседа

Интервью в форме беседы тоже предполагает оценку необходимых будущему сотруднику компетенций, а также позволяет выявить другие важные для работы в компании вещи - например, склонность кандидата ко лжи, его жизненные приоритеты и др.

Соискателю задают обыденные и часто ожидаемые вопросы: «Почему вы ушли с предыдущего места работы?», «Расскажите о своих недостатках», «Почему вы хотите работать именно в нашей компании?» и так далее. Подготовленный кандидат старается давать на них так называемые «социально желательные» ответы и выдает заранее запрограммированные варианты. В вопросе о недостатках таким может стать ответ: «Мой основной недостаток - это трудоголизм, я могу заработаться и совершенно забыть о времени». К таким версиям психологи (как, впрочем, и рекрутеры) давно привыкли и не обращают на них особого внимания. Видя благожелательную или нейтральную реакцию психолога кандидат может расслабиться. Однако через какое-товремя интервьюер может вернуться к теме, не просто задав вопрос другими словами, а заставив вспомнить конкретную ситуацию. К примеру, задав вопрос: «Расскажите, как вы справились с конкретной проблемой в работе?». Неподготовленный кандидат начинает импровизировать и выдает себя - речевыми оговорками, паузами в рассказе, неверно построенными фразами и т. п.

В отличие от психологических тестов, которые легко подделать, обмануть опытного психолога в личной беседе довольно сложно. Если кандидат решился на небольшую ложь - к примеру, о причинах ухода с предыдущего места работы, и настолько хорошо ее отрепетировал, что готов рассказать историю с любого места и в любом ключе, и здесь психолог может выявить неправду, поскольку кандидата выдает как раз нарочитая гладкость, «заученность» ответа.

Хотя результаты психологического тестирования по закону не могут являться основанием для отказа при приеме на работу, многие работодатели стараются учитывать мнение психолога и не брать на работу «нерелевантных» кандидатов. И это лишний повод задуматься перед тем, как вступить на долгий и тернистый путь многоступенчатого собеседования, действительно ли вы хотите работать именно в этой компании или действуете на удачу? Если вы выбрали последнее, то помните - время ценно, в том числе и чужое. А если ответ «Да, хочу» - тогда удачи вам на интервью!

• Зачем работодатель предлагает соискателям собеседование с психологом?
• Как себя вести на таком собеседовании?
• Какие виды тестирования используются при отборе специалистов?

Не поддавайтесь на провокации

Ласковый, душевный и внимательный психолог – это нечто из области фантастики. Будьте готовы к запутыванию и даже агрессии. Часто, чтобы проверить работника на лживость, психологи задают один и тот же вопрос в разных вариациях. Иногда можно услышать реплику на грани грубости. Это вызвано не личной неприязнью. Таким образом психолог проверяет уравновешенность и сдержанность соискателя. Поэтому не следует нервничать, повышать голос или теряться. Спокойно отреагируйте на замечания. Покажите, что умеете противостоять стрессовым ситуациям.

Воздержитесь от излишней откровенности

Не стоит откровенничать и раскрывать все стороны своей личности, даже если вам попадется «добрый дяденька». Психолог – не священник, а собеседование – не исповедь. Достаточно информативно отвечать на вопросы, не впадая в пояснения подробностей. У собеседования с психологом есть одно большое преимущество. Иногда она помогает понять, что за компанию вы выбрали, и определиться, хотите ли вы работать именно здесь.

Многие работодатели при приёме человека на работу заставляют провести обязательно . Целью собеседования является выявление различных недостатков в человеке.

Существует довольно-таки много способов проведения собеседования, самый распространённый способ - это приглашение человека в комнату, в которой будет тихо, и не будет никого постороннего, только психолог и человек, устраивающийся на работу.

Существует несколько этапов проведения собеседования: первый - это начальный этап, второй - промежуточный, и третий этап - завершающий.
Перед проведением собеседования психолог и работодатель составляют план собеседования.

Начальный этап начинается со знакомства. Психолог сразу же начинает оценивать человека, как он здоровается, насколько он откровенен и т.д. После проведения начального этапа делают небольшой перерыв, не более 20-30 минут.
Второй этап назвали промежуточным, потому что он находится в промежутке между первым и вторым этапом, этот этап считается самым сложным.

При проведении второго этапа собеседования психолог использует , список вопросов для собеседования он подготовил с работодателем, поэтому важно отвечать на них чётко и внятно, если вы что-то не расслышали или вопрос был не совсем понятен, не стесняйтесь переспросить, чтобы потом не попасть в неловкую ситуацию. Но хочу обратить ваше внимание, что лучше не переспрашивать попусту, так как сразу будет понятно, что человек невнимательный, что не очень хорошо при приёме на работу.

После мучительных и каверзных вопросов, вам предстоит провести тесты на собеседовании. Обычно, тестирование на собеседовании проходят при устройстве на работу люди, или когда на вас лежит ответственность за людей и т.д.

При собеседовании слабые стороны у человека обнаруживаются сразу, потому-что психология - очень сильная наука, перед который не каждый человек может устоять. Но желательно себя проявить хорошо, не надо волноваться относитесь к психологическим тестам на собеседовании спокойно, потому что волнение - главный враг человека, волнуясь, вы, будете теряться, путаться, запинаться, что сразу насторожит психолога и работодателя.

Сама по себе психология собеседования заключается в проверке качеств человека, как будет себя вести человек в стрессовых ситуациях, нормально ли у него с психикой и много многое другое.

Наверное, вы спросите, так как правильно провести собеседование, ведь это очень ответственная задача, от которой возможно зависит будущая жизнь человека?!

На самом деле всё очень просто. На собеседование желательно не опаздывать, а лучше даже прийти немножко раньше, минут на 10-15 не более, вы должны быть одеты опрятно, желательно в костюме, потому-что в большинстве случаев смотрят на опрятность человека, при ответе на тесты, отвечайте спокойно, не суетитесь, ну и самым главным является спокойствие, не надо нервничать, представьте себе, что вы просто общаетесь с человеком.

Соблюдая всего несколько простых правил, вы с уверенностью пройдете, психологическое собеседование и устроитесь на предложенную вам работу.

Собеседование при приеме на работу похоже на ток-шоу. Интервьюер (например, ваш будущий начальник или менеджер по персоналу) задает вопросы, а соискатель (то есть вы) в режиме реального времени отвечает.
Многие вопросы стандартны, но есть ли стандартные ответы?

И нужны ли такие ответы работодателю?

Расскажите о себе!
Работодатель хочет оценить ваше умение самопрезентации. Если умеете правильно представить себя (в данном случае правильно - так, что бы вас хотелось видеть среди сотрудников компании), то и презентовать фирму сможете достойно. Это особенно важно, если работа, на которую вы претендуете, требует общения. Сейчас у вас есть шанс показать себя с лучшей стороны. Ведь получая конкретные вопросы, надо давать конкретные ответы, которые не всегда могут представлять вас в выгодном свете.

В чем вы добились наибольших успехов?
Ответ требует предварительной подготовки (к любому собеседованию надо готовиться). Заранее запишите все свои достижения, начиная с сознательного возраста. Например, родители настаивали на посещении музыкальной школы, а вам хотелось рисовать (петь, танцевать - подставить нужное). Если смогли их убедить в серьезности своих намерений, то смело вписывайте победу в личный список.

Это не значит, что весь свой список надо зачитывать работодателю. Просто увидев свои успехи на бумаге, сможете гордиться собой, что станет хорошей опорой в нелегком разговоре. А для работодателя надо припомнить пару достижений в профессиональной сфере, желательно в той области, где вы собираетесь трудиться.

За какое время вы могли бы вникнуть в суть дела?
Принимая человека на работу, хотят, чтобы он быстрее из новичка превратился в полноценного сотрудника. Но, к сожалению, и для работодателя, и для вас это не возможно. Конечно, чем больше у вас опыт и чем ближе ваши функциональные обязанности к тем, что выполняли на предыдущей работе, тем легче вам будет на новом месте.

Но все равно какое-то время займет адаптация. Причем, кроме «вникания» в суть дела, понадобится войти в коллектив. Сколько времени? Стандартно: для руководителей испытательный срок 3 месяца, для рядовых сотрудников - месяц. Сколько это времени займет в вашем случае, будет зависеть только от вас.

Вспомните потребовавшееся время на текущей работе и разделите этот срок на два. Вы ведь с тех пор стали опытнее.

Опишите ваш типичный рабочий день.
Большинство офисных работников начинают свой рабочий день с просмотра почты, чтения анекдотов, обмена новостями с коллегами, чашечки кофе и много другого, что к работе, в общем-то, отношения не имеет. Между тем, четко знать функциональные обязанности, уметь составить план трудового дня полезно не только при смене работы, но и для повышения собственной эффективности на текущей.

Думаю, что если бы все могли четко ответить (и соответственно работать) на этот вопрос, то авралов было бы гораздо меньше. Так что, если вы до сих пор не задумывались об этом, то сделайте это сейчас.

Каков ваш стиль работы?
Если перевести это на русский, то вопрос будет звучать: как вами управлять? Кому-то нужен постоянный контроль, только под пристальным взглядом «сверху» подчиненный трудится эффективно и чувствует себя комфортно. При демократичном начальнике такой сотрудник расслабится и превратится в лентяя.

Кому-то достаточно поставить задачу и определить сроки ее исполнения. Попытку контроля он расценивает как недоверие, что приводит к снижению уровня мотивации. На этот вопрос хорошо бы ответить самому себе, даже если не собираетесь на собеседование в ближайшее время.

Какие у вас есть недостатки?
Любимый вопрос работодателя и нелюбимый и неудобный для соискателя. И действительно: расскажешь честно, что всегда опаздываешь, больше времени проводишь в курилке, чем за рабочим столом, любишь вздремнуть после обеда, а за обедом съедать блюда щедро приправленные луком и чесноком, - не возьмут на работу.

Скажешь, что нет недостатков, - не поверят, потому что отрицательные черточки есть у всех. Обычно рекомендуют отвечать, что-то про любовь к работе. Но если вы не трудоголик, то не надо преувеличивать. На мой взгляд, вполне достаточно сказать, что ваши недостатки никак не сказываются на качестве выполняемой работы.

Какая зарплата у вас была на предыдущем месте работы?
Вообще-то это никого не касается, и вопрос не корректен. Но его все же задают, а поэтому придется ответить, если собираетесь здесь работать. И работодатель ждет честного ответа. Во-первых, вам можно будет предложить зарплату всего на 20-30% выше, даже если изначально на эту должность планировалась большая сумма.

Поэтому мой совет: озвучивайте большую цифру, чем в действительности, тем более что подтверждения в виде справки от вас скорее всего не потребуют.

Что вы больше всего не любите делать?
Очень провокационный вопрос, потому что о любимых делах можно рассказывать воодушевленно и интересно. А вот как ответить на вопрос о нелюбимой работе и при этом не потерять баллы в глазах работодателя? Я, например, не люблю рутину. А кто ее любит? Поэтому стараюсь (нет, не переложить на кого-нибудь другого) максимуму оптимизировать и автоматизировать рабочий процесс.

А вот этим я занимаюсь с удовольствием (все-таки первое образование у меня инженерное). О чем всегда честно сообщаю работодателю. Про вас я ничего не знаю. Но уверена, что любое дело имеет две стороны, а значит, любое дело можно повернуть к себе приятной стороной.

Конфликтный ли вы человек?
Не спешите отвечать «нет», потому что политика соглашательства приводит обычно к тому, что вам «садятся на голову». А умение обозначать и охранять свои границы - очень полезное умение и на работе, и в семье. И это совсем не значит, что вы будете брызгать слюной, кричать и размахивать руками, чтобы добиться своего. Извлекать из конфликтной ситуации пользу - вот настоящее искусство.

Можете ли вы работать под давлением?
Я могу работать в любых условиях. Человек вообще ко всему привыкает быстро. К хорошему, правда, быстрее, но и к плохому приучить себя можно. Но зачем? Есть вопросы, на которые надо отвечать без украшательства, и прежде всего себе.

Готовы ли вы ездить в командировки?
Я люблю ездить в командировки. Это новые люди, новые города, новые впечатления.
Хотят ли работодатели идеального работника?

Что бы вы хотели делать через пять лет?
Я бы хотела загорать на пляже. И не через пять, можно и раньше. Например, через неделю. Но, к сожалению, работодателя интересует не это. Если собеседование проводит ваш будущий начальник, то, даже если мечтаете занять его место, вряд ли об этом стоит сообщать.

Я обычно отвечаю, что-то про карьерный рост по горизонтали, освоение смежных областей, развитие нового направления. Впрочем, я обычно так не только говорю, но и делаю. Вам на этот вопрос придется отвечать самостоятельно. Просто обращайте внимания на то, кому адресован ответ. Потому заподозрив конкуренцию, вас постараются ликвидировать раньше, чем успеете что-либо сделать. То есть просто не возьмут на работу.

Почему я должен взять именно вас?
Это классический вопрос, который многие, наверняка, слышали на собеседовании. Рекрутеры любят его, потому что этот вопрос позволяет легко определить, кто из кандидатов действительно претендует на победу, а кто решил просто поучаствовать. Стоит «промахнуться», и вы увидите, как большими буквами вспыхнет надпись: «Игра окончена».

Задается этот вопрос с единственной целью - выяснить, чем именно вы отличаетесь от других претендентов. Но заинтересованность приложима только к пяти областям: ваши профессиональные навыки, умение работать в команде, имеющиеся у вас сведения о компании, желание в ней работать и готовность выходить за рамки служебных обязанностей.

Здесь можете рассказать любую историю о том, как вы трудились по 60 часов в неделю, чтобы приобрести необходимые навыки, что позволило заключить сделку, вытянуть проект или спасти клиента. Если есть возможность, то лучше всего выразить свои достижения в конкретных денежных суммах, история от этого только выиграет.

Почему вы уволились с предыдущего места работы?

Такой вопрос ждет каждого, кто проходит собеседование. В связи с чем рекрутеры проявляют такой интерес к побудительным причинам искать новое место? Если речь идет о вакансии секретаря генерального директора, существенны одни причины увольнения, а если принимаем на работу программиста - другие. В любом случае не стоит говорить: «Вот я им всем там устроил!». Это сразу наводит на мысль, что и с этого места вы можете уйти так же.

Не только говорить, но «устраивать» нежелательно. Жизнь длинная, неизвестно, в какую дверь придется стучаться в будущем. В основном переход на другую работу связан с неустраивающей зарплатой и/или отсутствием карьерного роста. Такие причины вполне приемлемы, только если вы можете грамотно обосновать, чего ждали в плане восхождения по карьерной лестнице, что для этого предпринимали.

Если же будете путаться в формулировках и толком ничего не можете объяснить, то, скорее всего, работодатель усомниться в вашей истинности. Если у вас другая причина увольнения, то правдивый рассказ поможет в процессе разговора сориентироваться в собственных ожиданиях по поводу условий работы. Например, причиной увольнения была необходимость в сверхурочной работе, а ваша будущая работа также предполагает переработки, наверняка вам откажут.

И это лучше, чем узнать о нюансах в процессе работы. Откровенная беседа - залог, что вы, в конечном итоге, найдете ту работу, которая вас полностью устраивает.
Говорят, что женщина решение о том, нравится ей этот мужчина или нет, будет она иметь с ним дело или постарается побыстрее свернуть общение, принимает за 15 секунд.

Впрочем, мужчина тоже не сильно затягивает процесс: ему требуется от 30 до 45 секунд. И хотя на собеседовании решение принимается несколько иного плана, все равно первое впечатление очень важно. Оценка «симпатии» побеждает оценку «квалификации». Поэтому, прежде чем отчеканивать ответы, постарайтесь установить контакт.

Отнеситесь к своему собеседнику с уважением, любовью и теплотой. Даже если это никак не будет выражено внешне, разговор получится человечным, а шанс получить работу увеличится.